Puhelimena, joka on lähestymässä kolmea vuotta sen julkaisemisesta, #Samsung #Galaxy # Note4 on jo nähnyt useita ohjelmistopäivityksiä. Puhelin esiteltiin markkinoilla Android KitKat -sovelluksella, jolloin se sai Lollipop-päivityksen. Tänään tällä laitteella on jo virallinen Marshmallow-päivitys saatavilla, mutta emme ole varmoja, saako se Nougat-päivityksen. Tämän puhelimen omistajat, joilla on viimeisin päivitys, ovat melko tyytyväisiä sen suorituskykyyn. On kuitenkin joitain, joilla on joitakin ohjelmisto-ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Galaxy Note 4: tä samalla päivitysongelmalla ja muilla siihen liittyvillä ongelmilla.
Huomautus 4 pitää yllä samoja päivityksiä
Ongelma:Galaxy Note 4: ssä Android pitää samoja päivityksiä toistuvasti - virheilmoituksia ei ole vain loputtomasti "Päivityksiä on saatavilla", sitten ladataan, "Android päivittyy", "päättyy", mutta - päivityksen tilan tarkistaminen näyttää edelleen, että "päivitykset ovat saatavilla" ja koko silmukka alkaa alusta alusta (olen tehnyt tämän jo puoli tusinaa kertaa). Puhelimessa on Android-versio 6.0.1, puhelinnimi SAMSUNG-SM-N910V, malli SM-N910V, tietoturvakorjauksen taso 1.1.2017, ytimen versio 3.10.40, koontiversio # MMB9M.N910VVRS2CQA1 .. Erittäin turhauttavaa.
Ratkaisu: Tällaisia tapauksia on ollut useita, joita useat omistajat ovat kokeneet paitsi tämän mallin myös muiden mallien kanssa. Jos sama ohjelmistoversio jatkuu, sinun on tehtävä tehdasasetukset. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen päivityksen tekemistä.
Huomautus 4 Käynnistetään uudelleen Marshmallow-päivityksen jälkeen
Ongelma: hei, olen Samsungin huomautuksen 4 käyttäjä, muistiinpanoni 4 jatkuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen marshmallow-päivityksen jälkeen tämän ongelman välttämiseksi. Aloitin käyttää sovelluksen ”wake lock” uudelleenkäynnistysongelma on ratkaistu tällä menetelmällä yhden kuukauden kuluttua, kun poistan akun vaihtaaksesi SIM- tai SD-korttia siirtyy lataustilaan. vaihdoin myös akun, mutta silti sama ongelma. kun otan yhteyttä palvelukeskukseen, he aina kertovat emolevyn ongelmasta, että autat minua
Ratkaisu: Wake Lockin kaltaisen sovelluksen käyttö ongelman ratkaisemiseksi on väliaikainen pysäytysväli. Mitä haluat tehdä, on käyttää ongelman perimmäinen syy. Jos tämä ongelma ilmenee heti suuren ohjelmistopäivityksen jälkeen, on mahdollista, että se johtuu jonkinlaisesta vanhasta ohjelmistotiedosta, joka jäi jäljelle päivitysprosessin aikana. Tässä tapauksessa sinun on ensin tehtävä tehdasasetusten palautus. Varmista, että varmuuskopioit puhelintietosi ennen palautusta. Kun nollaus on valmis, älä asenna vielä mitään sovelluksia puhelimeesi. Yritä ensin tarkistaa, esiintyykö ongelma edelleen. Jos näin tapahtuu, se johtuu todennäköisesti laitteistoviasta. Voit suorittaa seuraavat vianmääritysvaiheet seuraavasti.
- Vaihda paristo uuteen.
- Jos puhelimeesi on asennettu microSD-kortti, yritä poistaa se.
Jos ongelma ei poistu, sinun on tuotava puhelin palvelukeskukseen ja tarkistettava se.
Huomautus 4 Näyttö muuttuu vaaleanpunaiseksi Facebookin päivittämisen jälkeen
Ongelma: Hei. Olen yrittänyt löytää vastauksen kysymykseeni Googlessa, mutta en löytänyt mitään. Joten 2 kuukautta sitten päivitin facebook-sovelluksen ja siitä lähtien näyttö muuttui vaaleanpunaiseksi, ja taustana on koko ajan facebook-kuvakkeita. Olen päivittänyt facebookia jo kahdesti, mutta näytön väri ei muutu. Voisitteko auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman .. Kiitos terveisin
Ratkaisu: Ensimmäinen asia, jonka sinun pitäisi tehdä, on tarkistaa, aiheuttaako Facebook-sovellus tämän ongelman poistamalla sen päivitykset. Jos ongelma jatkuu, suorita seuraavat vianmääritysvaiheet. Kun olet suorittanut vaiheellisen tarkistuksen, esiintyykö ongelma edelleen. Jos se tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
- Käynnistä puhelin vikasietotilassa. Kun puhelin toimii tässä tilassa, vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos ongelmaa ei ilmene tässä tilassa, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta tehdasasetukset.
Jos ongelma esiintyy edelleen edes edellä mainittujen vaiheiden suorittamisen jälkeen, syynä voi olla jo näyttöongelma. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa.
Huomautus 4 Virhe asennettaessa puhelinpäivitystä
Ongelma:Huomautuksessani 4 on uusi päivitys 9.3.2017, kun lataan päivitystiedoston (508 MB), ja se vaati puhelimen uudelleenkäynnistämistä, se käynnistää uudelleen avaavan Android-näytön ja kun se saavuttaa 32%: n, se pysähtyy ja antaa minulle virheen puhelin käynnistyy uudelleen, jolloin minulle ei ole päivitystä, olen tehnyt sen monta kertaa ja joka kerta antaa saman .. mitä minun pitäisi tehdä? ? ... ..btw en ole kotoisin Yhdysvalloista, mutta en löydä maani valinnassa.
Ratkaisu: Joskus virheitä ilmenee ohjelmistopäivityksen asennuksen aikana, tämä johtuu pääasiassa riittämättömästä sisäisestä tallennustilasta. Yritä tarkistaa, onko puhelimessasi riittävästi tilaa. Jos puhelimeesi on tallennettu joitain henkilökohtaisia tietoja, kuten musiikkia, videoita tai valokuvia, yritä siirtää se microSD-kortille. Poista myös tilapäisesti liian paljon tilaa vievät sovellukset.
Huomautus 4 Valitettavasti sovellukset lakkaavat toimimasta
Ongelma: Hei, Minulla on vakavia ja äkillisiä ongelmia huomautuksen 4 kanssa. Se alkoi ensin akkuongelmasta, ostin uuden ja nyt puhelin on hallitsematon. Saan jatkuvasti valitettavasti kaikkien sovellusten viestejä. Olen tyhjentänyt välimuistin ja sovellusten tiedot, olen tyhjentänyt välimuistiosion, olen tehnyt tehdasasetusten palauttamisen nyt noin viisi kertaa ja jopa vienyt puhelimen puhelinpaikkaan saadaksesi sen katsomaan ja asentamaan ohjelmiston uudelleen ja tehdasasetusten palautuksen ja minulla on edelleen ongelmia puhelimen kanssa !!! Mitä teen? Olen kokeillut kaikkea, kirjaimellisesti sivustoltasi ja YouTubesta, eikä mikään toimi. Voisiko tämä olla laitteisto-ongelma? Plzzzz-apu tämä puhelin on käyttökelvoton, koska kaikki pysähtyy itsestään ja päättää käynnistää uudelleen 5 minuutin välein, ja nyt minulla ei ole signaalia ja im talossa, jossa minulla on aina signaali ... mitä teen ??? Kiitos!!
Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palauttaminen ja puhelinohjelmiston vilkkuminen ei korjaa ongelmaa, tämä on todennäköisesti jo laitteistoon liittyvä ongelma. Suosittelen, että tarkistat tämän huoltokeskuksessa.
Liite 4 CVS-apteekkisovellus ei tallenna tietoja
Ongelma:Kun olen asentanut CVS-apteekkisovelluksen, avaa sovellus ja yritän luoda tili, kun kaikki tiedot on syötetty oikein, ja napsauta Luo tili. Se selaa ja ei ilmoita minulle, että tilini on luotu. Poistan sovelluksen ja asennan sovelluksen uudelleen. jatkaa samaa asiaa
Ratkaisu: Yritä tarkistaa, onko tiedot tallennettu, kun puhelin on yhteydessä Internetiin. Jos sama ongelma ilmenee ja olet varmistanut, että olet napsauttanut Tallenna tai Luo tili, kun olet syöttänyt tietosi, sinun on otettava yhteyttä sovelluskehittäjään tästä ongelmasta.
Huomautus 4 Valitettavasti asetukset ovat pysähtyneet
Ongelma: Hei, omistan Samsung Galaxy Note 4: n ja koska alusta alkaen ”Data Usage” ei toimi. kun napautan "Tietojen käyttö" rajoittaa tai rajoittaa sovellusten ja datan käytön taustaprosessia, järjestelmä ponnahtaa esiin ja katoaa pian sanomalla "Valitettavasti asetukset on lopetettu". voisitko auttaa minua kiitos. Kiitos etukäteen. tietosi kokeilen kaikkia työkaluja, joita neuvoit, mutta en toiminut.
Ratkaisu: Tätä ongelmaa varten sinun on suoritettava seuraavat alla luetellut vaiheet. Jokaisen vaiheen suorittamisen jälkeen tarkista, esiintyykö ongelma edelleen. Siirry seuraavaan vaiheeseen, jos ongelma jatkuu.
- Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen, kun puhelin käynnistetään vikasietotilassa. Jos se ei onnistu, se voi johtua lataamastasi sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.
- Pyyhi puhelimesi välimuistiosio palautustilasta.
- Varmuuskopioi puhelintietosi ja palauta sitten tehdasasetukset.
- Jos sinulla on asennettuna microsD-kortti, yritä poistaa se.
Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.
