Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Google Pixel 2, jos matkapuhelin on heikko tai ei lainkaan
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Google Pixel 2 wifi ei toimi -ongelma
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Google Pixel 2, verkossa ei havaittu virheitä

Hei ja tervetuloa tämän päivän vianetsintäjaksoon. Tämä artikkeli vastaa kolmeen # GooglePixel2: n yleiseen ongelmaan. Kuten tavallista, alla mainitut tapaukset on otettu raporteilta, jotka saimme joiltakin tämän blogin lukijoilta. Toivomme, että tästä on hyötyä.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Google Pixel 2, jos matkapuhelin on heikko tai ei lainkaan

Ostin lukitsemattoman Verizon Google Pixel 2: n ja yritän käyttää sitä AT&T -palvelussa. Se toimii hienosti, mutta en poista signaalia taloni tai taloni läheltä. Minulla ja bf: llä on sama suunnitelma ja hän saa signaalin täydellisesti. Joten tein, kun käytin galaksia J3 Prime. Jos menen muihin asetuksiin puheluasetuksissani, saan viestin, jossa sanotaan ”verkko- tai sim-virhe” ja kohdassa Tietoja puhelimestani sanotaan, että verkkoa ei tunneta ja palvelun tila on poissa käytöstä ja matkapuhelinverkko on katkaistu. Onko tähän ratkaisuja vai onko vain onneani?

Ratkaisu: Ennen kuin teet lisää vianetsintää, olkoon selvä tässä, koska et ilmoittanut sitä. Onko Pixelilläsi ongelmia vain talosi läheisyydessä tai muualla? Jos se on vain talosi lähellä tai lähellä, se voi olla huono kattavuus. Tätä varten sinun on työskenneltävä operaattorisi kanssa. Heidän tehtävänään on auttaa sinua selvittämään, miksi signaalisi peitto on heikkoa. He saattavat tai eivät välttämättä voi auttaa korjaamaan sitä.

Jos Pixelilläsi on ongelma signaalin saamisessa kaikkialle, se on täysin erilainen ongelma. Tämä tarkoittaa, että puhelimessa on joko ohjelmisto- tai laitteisto-ongelma.

Seuraa alla olevia ehdotuksiamme nähdäksesi, onko tämä ongelma, jonka voit korjata loppuun.

Käynnistä vikasietotilaan

1. Voi olla, että kolmannen osapuolen sovellus häiritsee käyttöjärjestelmää. Tarkista tämä käynnistämällä laite vikasietotilaan ja tarkkailemalla sitä. Näin voit tehdä sen:
   Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Napauta Virta pois annetuista vaihtoehdoista.
3. Anna laitteen sammua muutaman sekunnin ajan.
4. Pidä sitten virtapainiketta painettuna, kunnes Google-logo tulee näkyviin. vapauta sitten painike.
5. Kun Google-logo on edelleen näytössä, pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
6. Kun näet vikasietotilan tarran avausnäytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Nyt kun puhelin on vikasietotilassa, tarkista verkkosignaalit uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Ongelma saattaa johtua virheellisestä verkkokokoonpanosta. Varmista alla olevat vaiheet varmistaaksesi, että puhelimesi verkkoasetukset ovat oikein.

1. Napauta aloitusnäytössä Ylänuoli-kuvaketta näyttääksesi kaikki sovellukset.
2. Siirry Asetukset-sovelluksen kuvakkeeseen.
3. Napauta System About -kuvaketta.
4. Napauta Nollaa asetukset -kuvaketta.
5. Valitse jokin seuraavista:
   • Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
   • Nollaa sovelluksen asetukset
   • Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
6. Napauta NOLLAA ASETUKSET. Huomautus Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
7. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.

Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Jos sinulla on SIM-kortti, yritä irrottaa se hetkeksi ennen kuin asetat sen takaisin. Jotkut Android-käyttäjät korjaavat verkko-ongelmat tekemällä tämän yksinkertaisen vaiheen.

Hanki uusi SIM-kortti

Voit myös kokeilla uutta SIM-korttia nähdäksesi, onko käytössä olevassa kortissa ongelma. Jos se ei muuta mitään, tee tehdasasetusten palautus.

Tehdasasetusten palautus

Tämän pitäisi auttaa sinua selvittämään, johtuuko ongelma ohjelmavirheestä. Muista varmuuskopioida tiedostot ennen laitteen nollaamista.

Pixel 2: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Varmista, että puhelin on sammutettu.
2. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes käynnistyslataustila tulee näkyviin, vapauta sitten. Sitä edustaa Android-botti, jonka yläosassa on Start-etiketti.
3. Valitse palautustila painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja vahvista valinta painamalla virtapainiketta. Tämän jälkeen puhelimesi välähtää hetkeksi Googlen aloitusnäytöstä ja käynnistyy sitten uudelleen palautustilassa.
4. Kun näet Android-botin kuvan, jossa on huutomerkki punaisen kolmion sisällä ja jossa ei ole komentoa, pidä virtapainiketta painettuna.
5. Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran ja vapauta sitten virtapainike.
6. Valitse Äänenvoimakkuus-painikkeella Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus -vaihtoehto Android-palautusnäytöltä.
7. Vahvista valitsemalla Kyllä.
8. Odota, kunnes tehdasasetusten palautusprosessi on valmis.
9. Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.

Keskustele verkko-operaattorisi kanssa

Jos kaikki edellä mainitut laitteen vianetsintätoimet eivät toimi, soita operaattorillesi ja kerro heille ongelmasta. Sijaintisi voi olla tili- tai verkko-ongelma.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Google Pixel 2 wifi ei toimi -ongelma

Nykyinen tilanne on, että en voi käynnistää puhelinta uudelleen tai sammuttaa sitä kunnolla. Kun yritän käynnistää / sammuttaa puhelimen uudelleen, se menee Google-logon läpi ja menee sitten pimeään näyttöön, kun näyttö on edelleen päällä. Pystyn palauttamaan puhelimeni pehmeällä palautuksella, mutta wifi ei toimi nyt.En voi edes käyttää wifi-asetuksia, kun napsautan vaihtoehtoa, näyttö vain jäätyy ja muuttuu mustaksi. Pystyn palaamaan aloitusnäyttöön kotipainikkeen kautta ja sulkemalla sen. Mutta en voi nyt muodostaa yhteyttä mihinkään wifi-verkkoon. Avattavasta valikosta se osoittaa, että wifi on päällä, mutta kun yritän sammuttaa sen, se ei reagoi ja palaa takaisin päälle-tilaan. Olen yrittänyt tyhjentää välimuistitiedostot ja nollata verkkoasetukset, mutta nämä eivät auttaneet. En ole aivan varma, liittyvätkö nämä kaksi ongelmaa toisiinsa.

Ratkaisu: Saattaa olla sovelluksen tai käyttöjärjestelmän virhe, joka saa puhelimen jäätymään satunnaisesti. Yritä käynnistää puhelin ensin vikasietotilaan nähdäksesi, johtuuko se sovelluksesta vai ei (yllä olevat vaiheet). Jos kaikki toimii vikasietotilassa, tiedät, että sen takana on huono sovellus. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Pixel 2 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1–4, kunnes olet tunnistanut syyllisen.

Jos mikään ei muutu, vaikka puhelin olisi vikasietotilassa, suosittelemme pyyhkimään puhelimen tehdasasetusten palauttamisen avulla. Katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Google Pixel 2, verkossa ei havaittu virheitä

Hyvä herra tai rouva. Asun tällä hetkellä Ranskassa, operaattorini on bouyouges telecom ja vaihdoin äskettäin sim-korttini, koska puhelin antoi minulle virheen: verkkoa ei havaittu. Joten menin yhteen bouyouges-myymälään ja he sanoivat, että itse asiassa simi oli viallinen. Luulin, että ongelma oli ratkaistu, mutta ei oikeastaan. Nyt puhelimeni on koko ajan yhteydessä verkkoon, mutta minulla on ongelmia puhelujen vastaanottamisessa ja soittamisessa, tekstiviestien lähettämisessä, mobiilidatan käytössä. Esimerkiksi, en voi muodostaa yhteyttä 4g-mobiilidataan, kun hierontaa, hierontaa ei lähetetä ja minun on lähetettävä viesti uudelleen useita kertoja. Minulla on vaikeuksia vastaanottaa puhelua, koska ihmiset, jotka haluavat tavoittaa minut, siirretään puhepostiini. Kun haluan soittaa, puhelimessani näkyy virhe: ei ole yhteydessä verkkoon tai yrittää soittaa, mutta ei koskaan aloita soittamista. Esimerkiksi voin saavuttaa 1G mobiilidatallani. Nuo ongelmat eivät jatku koko ajan, mutta niitä esiintyy päivittäin. Joskus voin käyttää puhelinta ja voin soittaa, lähettää tekstiviestejä, vastaanottaa puheluita, mutta useimmiten tämä on vaikeaa. Yritin tehdä tehdasasetukset, mutta mikään ei muuttunut. Kun menen puhelimen vikasietotilaan, kaikki toimii hyvin. Kaikki apn-asetukset ovat hyvin asetettu. Yritin myös laittaa SIM-korttini toiseen mobiililaitteeseen. Kaikki toimii hyvin. Joten en tiedä miten ratkaista tämä ongelma, ehkä se on laitteisto-ongelma? Antenni? Kiitos paljon vastauksestasi. Parhain terveisin.

Ratkaisu: Jos kaikki verkkotoiminnot (SMS, MMS, mobiilidata) toimivat normaalisti, kun käytät SIM-korttiasi toisessa laitteessa, se tarkoittaa, että Pixel 2 on viallinen. Kokeile asentaa järjestelmäpäivitykset (jos sellaisia ​​on) ja katso, toimiiko se. Joskus modeemiongelmat ilmenevät tavalla, jolla ongelmasi on kuvattu yllä. Jos operaattorisi tekee työnsä kunnolla, heidän pitäisi pystyä korjaamaan verkko-ongelmat julkaisemalla päivityksiä. Siksi on aina tärkeää, että pidät laitteesi ajan tasalla. Jos Pixelilläsi on jo viimeisin käyttöjärjestelmän päivitys, emolevyllä voi olla joitain muita ongelmia tämän ongelman takana. Tällaisen tilanteen ratkaisemiseksi sinun on joko korjattava tai vaihdettava puhelin. Jos takuu on edelleen voimassa, saatat pystyä tarkistamaan ja korjaamaan sen ilmaiseksi. Jos ei, sinun on todennäköisesti maksettava korjauksesta tai vaihdosta.