Kun puhelimesi pyytää Ei SIM-korttia -virhettä, se ei aina tarkoita, että SIM-kortti tai vastaava osa on vahingoittunut. Itse asiassa älypuhelinten SIM-korttivirheet ovat usein sidoksissa ohjelmisto-ongelmiin. Siksi on suositeltavaa sulkea pois ohjelmisto-ongelmat ensin, kun kohtaat tämän virheen laitteellasi. Jos ongelma ei poistu muutaman kiertotavan jälkeen, on aika harkita laitteistovaurioiden arviointia ja / tai korjaamista.

Tässä viestissä käsitellään Motorola Moto Z3 -älypuhelimen täsmälleen samaa ongelmaa, joka yhtäkkiä ei tunnistanut SIM-korttia ja kysyi Ei SIM-korttia -virhettä. Lue edelleen, mitä kiertotapoja on yritettävä selvittääksesi ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet laukaista tämän virheen.

Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun puhelin kysyy Ei SIM-korttivirhettä, se voi olla vain satunnainen ongelma, jonka aiheuttavat pienet ohjelmistovirheet. Siinä tapauksessa ensimmäinen mahdollinen ratkaisu kokeilla olisi laitteen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus. Tämä auttaa tyhjentämään välimuistin ja väärentämään väliaikaisia ​​tietoja puhelimen muistista, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja verkkojärjestelmälle. Näin tehdään pehmeä nollaus / uudelleenkäynnistys Moto Z3: lle:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten, kun Virta pois valikko tulee näkyviin.
2. Napauta Virta pois sammuttaa puhelimen.
3. Paina ja pidä painettuna 30 sekunnin kuluttua Virtanappi kunnes Moto-logo tulee näkyviin.

Pehmeä nollaus ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin ja puhelimen muistiin tallennettuihin tiedostoihin, joten sinun ei tarvitse luoda varmuuskopioita ennen kuin teet niin.

Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Puhelimesi saattaa kertoa totuuden siitä, että se ei pysty tunnistamaan SIM-korttia, koska se on löystynyt tai irrotettu. Tämä voi tapahtua varsinkin jos pudotit vahingossa puhelimesi. Tällöin SIM-kortti on vain asetettava uudelleen paikalleen, mikä tarkoittaa tarvetta poistaa se ensin. Varmista, että olet tekemässä oikein, näillä ohjeilla poistaaksesi SIM-kortin oikein Moto Z3: sta:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Aseta SIM-kortin poistotyökalu tai pieni paperiliitin toimitettuun aukkoon SIM-kortin alustan lukituksen avaamiseksi.
3. Vedä lokero varovasti ulos.
4. Poista SIM-kortti SIM-korttipaikasta ja tarkista sitten, ettei siinä ole näkyviä vaurioita. Jos kaikki näyttää hyvältä, voit laittaa kortin takaisin.
5. Aseta SIM-kortti takaisin lokeroon kultakontaktit ylöspäin. Varmista, että kortti sopii paikalleen.
6. Aseta korttilokero kultaiset koskettimet ylöspäin ja lukitse se paikalleen painamalla lokeroa sisään.

Kun lokero on kiinnitetty ja lukittu paikalleen, kytke puhelin uudelleen päälle ja katso, onko SIM-korttia ei ole virhe. Jos virhe ei poistu eikä laite vieläkään pysty tunnistamaan SIM-korttia, siirry eteenpäin ja kokeile muita mahdollisia ratkaisuja.

Kolmas ratkaisu: Nollaa puhelimen verkkoasetukset.

Jos Ei SIM-korttia -virhe jatkuu SIM-kortin asettamisen jälkeen puhelimeen, yritä seuraavaksi poistaa verkkoasetusten virheet. Tällaiset virheet voivat laukaista myös puhelimen virheelliset verkkoasetukset. Jos ongelma alkoi puhelimen asetusten muokkaamisen jälkeen, voit yrittää palauttaa tekemäsi muutokset. Muussa tapauksessa poista verkkoasetukset puhelimen nykyisten verkkoasetusten poistamiseksi ja palauta sitten oletus- tai alkuperäiset arvot. Tällöin voit määrittää yksittäiset asetukset ja ottaa käyttöön vain tarvittavat ominaisuudet. Huomaa, että Wi-Fi-verkot poistetaan prosessin aikana, joten ota huomioon verkon salasanat muodostaaksesi yhteyden uudelleen nopeasti palautuksen jälkeen. Näin palautat Moto Z3: n verkkoasetukset:

1. Napauta Nuoli ylös -kuvake aloitusnäytöltä nähdäksesi kaikki sovellukset.
2. Mene Asetukset-> Järjestelmä-> Palauta asetukset valikossa.
3. Napauta sitten Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
4. Napauta PALAUTA ASETUKSET jatkaa.
5. Anna pyydettäessä laitteen PIN-koodi, kuvio tai salasana.
6. Napauta lopuksi PALAUTA ASETUKSET vahvistaa.

Käynnistä puhelin uudelleen, kun nollaus on valmis, ja muodosta sitten yhteys Wi-Fi-verkkoon. Tarkista, onko SIM-kortin virhe korjattu.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Viimeisimmän ohjelmistopäivityksen asentaminen voi myös auttaa korjaamaan verkkoon liittyviä ongelmia, mukaan lukien joidenkin virheiden ja haittaohjelmien aiheuttamat SIM-korttivirheet. Päivitykset eivät ole vain uusien ominaisuuksien lisääminen, vaan myös tapa puuttua olemassa oleviin laitteisiin liittyviin ongelmiin satunnaisista virheistä ja häiriöistä. Jos et ole asettanut laitettasi asentamaan päivitystä automaattisesti, voit etsiä ja ladata uusia päivityksiä manuaalisesti tai langattomasti. Näin:

1. Napauta Nuoli ylös -kuvake näyttää kaikki sovellukset.
2. Napauta asetukset.
3. Valitse Järjestelmä.
4. Napauta Järjestelmäpäivitykset. Järjestelmän päivityshistoriapyyntö tulee näkyviin.
5. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.
6. Lue pyydettäessä tiedot ja napauta sitten OK.
7. Jos päivitys on saatavilla ja haluat asentaa sen, napauta Ladata.

Viimeistele päivitystiedoston lataus ja asennus noudattamalla näytön ohjeita. Puhelimessasi on oltava vakaa Wi-Fi-internetyhteys, runsaasti muistia ja vähintään 50 prosentin akunkesto päivityksen viimeistelemiseksi.

Viides ratkaisu: Pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Väliaikaiset järjestelmätiedostot tai tiedot, jotka on tallennettu välimuistina järjestelmäkansioihin tai välimuistiosioon, voivat myös aiheuttaa ongelmia varsinkin kun ne vioittuvat. Tämä tapahtuu yleensä, kun uusi alusta otetaan käyttöön. Oireet voivat vaihdella sen mukaan, minkä tyyppinen välimuisti on vioittunut. Tässä tapauksessa voi olla, että virheelliset välimuistit vastaavat verkkojärjestelmää. Tämän poistamiseksi on suositeltavaa pyyhkiä välimuistiosio, jos puhelimesi alkaa toimia järjestelmän päivityksen jälkeen. Tyhjennä välimuistiosio Moto Z3: lla seuraavasti:

1. Sammuta puhelin tarvittaessa.
2. Kun puhelin on kytketty pois päältä, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja Virtanappi samanaikaisesti noin 3 sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Käynnistysvaihtoehdot -näyttö tulee näkyviin.
3. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike vieritä kohtaan ja korosta Elpyminen paina sitten Äänenvoimakkuuden lisäyspainike valita. Puhelin näyttää sitten Motorola-logo jota seuraa Android-palautus -näyttö.
4. Kun olet Android-palautus -näyttöä, pidä Äänenvoimakkuuden lisäyspainike noin 10-15 sekunnin ajan.
5. Paina sitten nopeasti ja vapauta Virtanappi. Android-palautusnäyttö valikkovaihtoehdoilla.
6. Paina V-painikettaolume Alas-painike korostaa pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
7. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.

Puhelin käynnistää sitten välimuistiosion pyyhkimisen ja käynnistyy sitten uudelleen, kun se on valmis.

Muut vaihtoehdot

Moto Z3: n perusasetusten palauttamista tai tehdasasetusten palauttamista voidaan myös pitää viimeisimpien lomakohteiden joukossa, jos SIM-korttivirhe jatkuu ja puhelin ei vieläkään tunnista SIM-korttia. Tämä voi olla avain ongelman korjaamiseen, jos taustalla ovat monimutkaiset järjestelmävirheet. Tämä johtaa tietojen menetykseen, joten tiedostojen varmuuskopiointia suositellaan etukäteen. Tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus voidaan suorittaa asetusten tai Android-palautustilan kautta.

Saat lisätietoja ottamalla yhteyttä operaattoriin tai verkkopalveluntarjoajaan. Tarvittaessa voit pyytää heitä vaihtamaan SIM-korttisi uudella. Tai voit viedä puhelimesi lähimpään Motorola-huoltokeskukseen alueellasi laitteiston arviointia varten. Tämä on tehtävä, jos puhelin on aiemmin pudonnut tai kastunut.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.