Sisältö

• Galaxy A3: n korjaaminen "Galleria on pysäytetty" -virheellä

Samsung Galaxy A3: n virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" on pohjimmiltaan vain ilmoitus, joka kertoo käyttäjälle, että multimedianhallintaohjelma on kaatunut jostain syystä. Useimmiten virhe on merkki pienestä sovellusongelmasta, mutta koska se on esiasennettu sovellus, se voi myös olla merkki laiteohjelmisto-ongelmasta. Meidän on tehtävä joitain vianmääritysmenettelyjä, jotta tiedämme, mistä tässä on kyse ja miten päästä eroon siitä.

Tässä artikkelissa opastan sinut puhelimesi vianmäärityksessä. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne yksitellen, kunnes ongelma on korjattu. Jos olet tämän puhelimen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry A3-vianmäärityssivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia ​​asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

Galaxy A3: n korjaaminen "Galleria on pysäytetty" -virheellä

Tämän vianmääritysoppaan tarkoituksena on selvittää, miksi tämä virheilmoitus näkyy jatkuvasti ja miten päästä eroon siitä, jotta voit jatkaa puhelimesi käyttöä ilman hikkauksia. Ennen kuin jatkat, lue yksi lukijoiden lähettämistä ongelmista, jotta saat paremman kuvan virheen tapahtumisesta.

Ongelma: Hei kaverit! Olen seurannut blogiasi siitä lähtien, kun ostin itselleni Galaxy S5: n pari vuotta sitten. Minulla on Galaxy A3, jonka ostin huhtikuussa, ja siitä lähtien minulla ei ole koskaan ollut ongelmia sen kanssa. Viikko sitten, kun otin kuvan veljentyttärestäni ja yritin katsella sitä, sain virheilmoituksen "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt", enkä voinut katsella kuvaa. En ole aivan varma, mitä tehdä tässä asiassa, koska puhelimessani on paljon kuvia. Voitko auttaa minua? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Vianmääritys alkaa oletuksesta, että tämä ongelma on vain pieni sovelluskysymys, ja koska sulkemme pois kaikki mahdollisuudet, ajattelemme, että tämä saattaa olla ongelma laiteohjelmistossa. Tästä huolimatta sinun on tehtävä asialle…

Tyhjennä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos tämä on vain pieni ongelma tässä sovelluksessa, tämän toimenpiteen tekeminen korjaa sen. Se palauttaa sovelluksen oletusasetuksiinsa ja poistaa välimuistin ja muut sen luomat tiedostot. Seurauksena on, että kun avaat sovelluksen, se on kuin avaisit sen ensimmäisen kerran. Älä huoli, yhtään kuvaa ja videota ei poisteta, kun teet tämän ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Galleria.
5. Poista kaikki välimuistit napauttamalla Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK poistaaksesi sovelluksen luomat tiedostot.

Yritä käynnistää puhelin uudelleen tämän jälkeen päivittääksesi sen muistin ja avaamalla sitten kyseisen sovelluksen. Jos virhe näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

ASIANTUNTIJAT:

• "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virheen avautuvan Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A3 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka ponnahtaa jatkuvasti esiin "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]

Nollaa kamera ja muut virheen aiheuttavat sovellukset

Syy, miksi haluan sinun palauttavan myös kameran sovelluksen, johtuu siitä, että sekä Galleria että Kamera toimivat, kun otat kuvia tai tallennat videoita. On mahdollista, että myös kamera laukaisee ongelman. Jos kuitenkin olet huomannut joitain sovelluksia, joilla voi olla jotain tekemistä ongelman kanssa, sinun on myös nollattava ne.

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Etsi ja napauta Kamera (tai mikä tahansa epäilty sovellus).
5. Poista kaikki välimuistit napauttamalla Tyhjennä välimuisti.
6. Napauta Poista tiedot ja napauta sitten OK poistaaksesi sovelluksen luomat tiedostot.

Tämän jälkeen yritä laukaista ongelma selvittääkseen, esiintyykö sitä edelleen, ja jos näin on, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Suorita puhelin vikasietotilassa ja laukaise virhe

On aina mahdollista, että yksi sovellus aiheuttaa tämän ongelman, etkä ehkä ole vielä tiennyt sitä. Voit eristää ongelman yrittämällä käyttää puhelinta vikasietotilassa poistaaksesi väliaikaisesti kaikki kolmannen osapuolen sovellukset käytöstä ja avaamalla sitten Galleria tietääksesi, näkyykö virhe edelleen. Näin käynnistät A3: n vikasietotilassa:

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Olettaen, että virhe ei näy tässä tilassa, seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on löytää ongelman aiheuttava sovellus. Aloita haku uusimmasta asennuksesta tai ota huomioon kameraa tai galleriaa käyttävät sovellukset. Jos sinulla on jo epäilty tai kaksi, poista se ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Sovellukset.
4. Napauta haluamaasi sovellusta oletusluettelossa tai napauta Valikkokuvake> Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
5. Napauta Poista asennus.
6. Vahvista napauttamalla Poista uudelleen.

Jos virhe kuitenkin ilmenee edelleen, kun avaat Gallerian vikasietotilassa, voimme nyt olettaa, että tämä on laiteohjelmistoon liittyvä ongelma. Siirry seuraavaan vaiheeseen.

Palauta kaikki Galaxy A3 -laitteen asetukset

On mahdollista, että tämä virhe johtuu puhelimen virheellisistä asetuksista. Meidän on suljettava tämä mahdollisuus pois ennen jatkamista, joten noudata näitä vaiheita palauttaaksesi kaikki puhelimesi asetukset. Älä huoli, vain asetukset ja asetukset palautetaan oletusarvoihin, mutta sovelluksiasi, tiedostojasi ja tietojasi ei koskaan kosketa.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Siirry aloitusnäytössä: Asetukset> Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
5. Anna tarvittaessa PIN-koodi, salasana tai kuvio.
6. Napauta Nollaa asetukset.

Jos ongelma ei poistu tämän jälkeen, kokeile seuraavaa vaihetta.

Pyyhi välimuistiosio

Pyyhkimällä välimuistiosion poistat kaikki järjestelmän välimuistit riippumatta siitä, ovatko ne hyviä vai vioittuneita. Kun puhelin käynnistyy, kaikki nämä välimuistit korvataan uusilla, joten jos ongelma korjataan tämän tekemisen jälkeen, se tarkoittaisi, että virheet ovat aiheuttaneet virheitä. Älä huoli, koska mitään tiedostojasi ja tietojasi ei poisteta, jos teit tämän:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Varmuuskopioi tiedostot ja tee perusasetukset

Kun olet tyhjentänyt välimuistiosion ja ongelma jatkuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Eli jos et voi elää tällaisella virheellä. Jos et halua tehdä tätä, kokeile katsella kuvia kolmannen osapuolen galleriasovelluksilla. Jos kuitenkin haluat tehdä tämän, varmista, että teet varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, jotta niitä ei poisteta palautusprosessin aikana.

Ota myös huomioon google-tunnuksesi ja salasanasi, koska käytät niitä puhelimen asetusten määrittämiseen palautuksen jälkeen. On myös suositeltavaa poistaa tehdasasetusten palautus käytöstä poistamalla Google-tilisi ennen palautusta. Kun kaikki on asetettu ja valmis, nollaa Galaxy A3 seuraavasti:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
6. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
9. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
10. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
11. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Virheilmoitus "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" on pieni sovellusongelma ja nollaus voi varmasti korjata sen. Toivon, että tämä viesti on auttanut sinua tavalla tai toisella. Jos tarvitset edelleen apuamme, ota rohkeasti yhteyttä.

Viestejä, joita saatat haluta lukea:

• "Valitettavasti viestit on pysähtynyt" -virheen avautuvan Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Galaxy A3 ei saa ilmoituksia Facebook Messengeriltä ja Gmaililta, muut ongelmat
• Samsung Galaxy A3 ilmestyy jatkuvasti "Asetukset on pysäytetty" -virhe [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, kun Facebook kaatuu Samsung Galaxy A3 -laitteellasi [Vianmäärityssivu]
• Mitä tehdä Samsung Galaxy A3 (2017) -laitteellesi, joka näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]