Sisältö

• Kuinka vianmääritys Nokia 6 2018: lle, joka ei pysty lähettämään multimediaviestejä

Verkko-ongelmat eivät ole vain tärkeimmät syyt siihen, miksi soitto- ja tekstiviestitoiminnot eivät toimi älypuhelimellasi.Muut tekijät, kuten virheelliset asetukset, ohjelmistovirheet, päivitysvirheet ja tiliongelmat, on myös otettava huomioon käsiteltäessä tällaisia ​​ongelmia. Tässä viestissä käsitellään asiaankuuluvaa ongelmaa, joka voidaan myös liittää mihin tahansa edellä mainituista tekijöistä, ja se liittyy MMS-ongelman lähettämiseen Nokia 6 2018 -luurin kautta. Lue, mitä tehdä, jos et voi lähettää multimediaviestejä tai multimediaviestejä samalla Nokia-älypuhelimella.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Kuinka vianmääritys Nokia 6 2018: lle, joka ei pysty lähettämään multimediaviestejä

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen, tarkista ja varmista, että puhelimessasi on vahva verkon peitto tai signaalin vastaanotto. Jos puhelimesi vastaanotto on alle optimaalisen, multimediaviestien toimitusaika voi pidentyä. Tämä voi johtaa suurempaan mahdollisuuteen MMS-lähetysten epäonnistumiseen. Jotta multimediaviesti toimisi, laitteessasi on oltava vakaa vähintään 2 palkkia signaalin voimakkuutta.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat ongelmia MMS-viestin lähettämisessä Nokia 6 2018 -puhelimeesi, se on todennäköisesti vain muiden viestisovelluksessa tapahtuvien satunnaishäiriöiden joukossa. Yksinkertainen mutta tehokas ratkaisu, jonka voit kokeilla, on pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys. Katkaise puhelimesi virta noin 30 sekunnista 1 minuuttiin ja kytke se sitten uudelleen päälle. Tai voit suorittaa pakotetun uudelleenkäynnistyksen seuraavasti:

1. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho painikkeita samanaikaisesti.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy.
3. Yritä lähettää MMS-testiviesti itsellesi.

Jos et edelleenkään pysty lähettämään MMS-viestiä, tarkista viestisi Saapuneet- ja Lähtevät-kansiot ja varmista, ettet ole vielä ylittänyt rajaa, muuten et voi lähettää tai vastaanottaa uusia tekstiviestejä tai MMS-viestejä. Useimmissa puhelimissa on rajoitettu tallennettujen viestien määrä sekä saapuneille että lähteville. Poista tarvittaessa niin monta vanhaa tai ei-toivottua viestiä viestikansioistasi. Kun olet poistanut ei-toivotut viestit, käynnistä puhelin uudelleen vielä kerran ja yritä sitten lähettää testi MMS-viesti itsellesi nähdäksesi, toimiiko se jo tällä kertaa.

ASIANTUNTIJAT:

• Lataamattoman Nokia 6 2018 -älypuhelimen korjaaminen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Gmail-sovellus, joka kaatuu jatkuvasti Nokia 6 2018 -älypuhelimeesi (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Google Play Store, joka lakkaa toimimasta tai kaatuu jatkuvasti Nokia 6 2018: ssa (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Nokia 6 2018 -älypuhelimesi ei käynnisty? [Vianmääritysopas]
• SIM-kortin, jota ei ole asetettu, -virheen korjaaminen Nokia 6 2018 -älypuhelimessa (helpot vaiheet)

Toinen ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset manuaalisesti.

Useimmat älypuhelimet on ohjelmoitu muodostamaan yhteys automaattisesti matkapuhelinverkkoon ja optimoimaan yhteysistunto jatkuvasti. Mutta on aikoja, jolloin yhteysistunto ei välttämättä päivity eikä siksi toimi oikein. Verkon käyttöä estävien virheiden puhdistamiseksi tarvitaan manuaalinen verkon valinta tai verkkoasetusten palauttaminen. Noudata seuraavaa:

1. Siirry puhelimeesi Verkko, Kuljettajatai Matkapuhelinvalinta asetukset.
2. Jos sinua pyydetään antamaan luettelo käytettävissä olevista matkapuhelinverkoista, valitse manuaalisesti mikä tahansa muu verkko kuin määritetty.
3. Sinulta saatetaan sitten pyytää joitain varoituksia tai virheilmoituksia. Jos näin käy, muuta verkon valinta-asetukseksi takaisin Automaattinen tai Oletus.
4. Odota, kunnes puhelin muodostaa yhteyden verkkoon päivitetyllä yhteysistunnolla.

Käynnistä puhelin uudelleen, jotta istunnon päivitys on valmis.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot viestisovelluksestasi.

Aivan kuten muut sovellukset, Messaging-sovellus tallentaa myös väliaikaisia ​​tietoja tai välimuistitiedostoja. Vaikka nämä tiedostot saattavat olla hyviä tietojen nopeamman lataamisen kannalta, ne voivat myös aiheuttaa sovelluksen toimintahäiriöitä, kun ne vioittuvat. Voit korjata sovelluksen ja palauttaa sen normaaliin tilaansa tyhjentämällä sovelluksen välimuisti ja tiedot. Yritä silti tyhjentää välimuisti ja tiedot viestisovelluksestasi seuraavasti:

1. Napauta asetukset sitten mene Sovellukset.
2. Etsi ja valitse oma Viestit sovellus.
3. Napauta Varastointi.
4. Napauta Tyhjennä välimuisti poistaa väliaikaiset tiedostot sovelluksen muistista.
5. paina Koti key palaa takaisin päänäyttöön tai aloitusnäyttöön.

Jos sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen ei auta tai et vieläkään voi lähettää multimediaviestiä sen jälkeen, voit yrittää sen sijaan pyyhkiä välimuistiosion. Se on sama välimuistin tyhjentämisprosessi, mutta tällä kertaa järjestelmän välimuistiosiosta viestisovelluksen sijaan. Järjestelmäosio tallentaa myös väliaikaiset tiedostot samaan tarkoitukseen samankaltaisten tietojen nopeammasta lataamisesta. Ja aivan kuten sovellusten välimuisti ja tiedot, myös järjestelmän välimuistiosion väliaikaiset tiedostot voivat kaatua tai vioittua. Kun näin tapahtuu, se vaikuttaa myös puhelimen toimintoihin. Voit sulkea tämän pois syyllisistä seuraavasti pyyhkimällä välimuistiosion Nokia 6 2018: sta:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Paina sitten painiketta Ääni kovemmalle ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun Palautus tila -näyttö tulee näkyviin.
4. Korosta tai valitse painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja Pyyhi välimuistiosio vaihtoehto.
5. paina Virtanappi vahvista valinta.
6. Odota, kunnes välimuistiosion pyyhkiminen on valmis ja puhelin tulee näkyviin Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt kehote.
7. paina Virtanappi vahvista uudelleenkäynnistys.

Puhelimesi käynnistyy sitten uudelleen ilman ongelmia ja parempaa suorituskykyä. Yritä tässä vaiheessa lähettää MMS ja katso, onko ongelma korjattu.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Uudet päivitykset saattavat sisältää vaaditun korjauskorjauksen virheisiin, jotka ovat saattaneet estää laitettasi lähettämästä MMS-viestejä. Joten jos et ole vielä päivittänyt puhelinohjelmistoa, tarkista päivitykset seuraavasti:

1. Napauta asetukset.
2. Napauta Puhelimesta.
3. Valitse Järjestelmäpäivitykset.
4. Napauta Tarkista päivitykset.

Jos päivitys on saatavilla, näet ilmoituksen, joka korostaa päivityksen yksityiskohdat. Lue ja tarkista viesti ja varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot säilytystä varten. Kun olet valmis, jatka ja suorita päivityksen lataaminen ja asentaminen noudattamalla näytön ohjeita.

Viides ratkaisu: Palauta puhelimesi tehdasasetuksiin ja palauta se.

Tätä voidaan pitää viimeisenä vaihtoehtona, jos et edelleenkään voi lähettää multimediaviestiä kaikkien edellisten kiertotapojen suorittamisen jälkeen. Tähän pisteeseen pääseminen samalla ongelmalla tarkoittaa, että sen ratkaisemiseksi tarvitaan kehittyneempi ratkaisu. Laitteesi voi estää multimediaviestien lähettämistä vaikeista virheistä tai monimutkaisista ohjelmistovirheistä. Voit tyhjentää puhelimesi tällaisilta syyllisiltä suorittamalla palautuksen. Tämä johtaa kuitenkin tietojen menetykseen, joten varmuuskopion luominen on välttämätöntä. Kun olet valmis, noudata näitä vaiheita suorittamaan perusasetusten palautus tai palauttamalla Nokia 6 2018: n tehdasasetukset:

1. Mene Päävalikko tai Aloitusnäyttö.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
4. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
5. Merkitse tai valitse Nollaa puhelin mahdollisuus poistaa kaikki puhelimen sisäiseen muistiin tallennetut tiedot.
6. Napauta Poista kaikki vahvistaa.

Odota, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen, ja suorita sitten alkuasennus. Katso, korjaako tämä ongelman.

Pyydä lisäapua

Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi tai operaattoriin ja varmista, että tilisi tukee tai aktivoi multimediaviestejä. He saattavat joutua palauttamaan tilisi asetukset tai ottamaan palvelun käyttöön. Varmista vain, että tililläsi on oikeat tilaukset tai palvelutilaukset.

Jos Nokia 6 2018: lla tulee mieleen lopettaa multimediaviestien lähettäminen uuden Android-päivityksen asentamisen jälkeen, sinun on ehkä ilmoitettava asiasta Nokia-tuelle, koska se on todennäköisesti päivityksen jälkeinen ongelma, joka vaatii virallisen korjaustiedoston lopullisena ratkaisuna.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata SIM-kortilla ei havaittu virhe Nokia 6 2018: ssa (helpot vaiheet)
• Näytön välkkymisen, muiden näyttöongelmien korjaaminen Nokia 8: ssa (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Nokia 8, joka ei käynnisty, ei virtaa (helppoja vaiheita)
• Kuinka korjata Nokia 8, joka katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Nokia 8, joka sammuu itsestään ja ei käynnisty uudelleen (helpot vaiheet)