Verkko-ongelmia voi esiintyä milloin tahansa mobiililaitteissa. Yleisimpiä verkkokysymyksiä tai oireita ovat muun muassa verkkovirheet, hidas selaus, ei Internetiä, ajoittainen yhteys tai Wi-Fi-katkokset. Monet tekijät voivat laukaista nämä oireet ja useimmiten syynä on viallinen ohjelmisto. Tärkein tässä viestissä käsitelty ongelma on Wi-Fi-katkokset tai ajoittainen yhteys Nokia 8 -laitteessa. Lue, mitä tehdä, jos koskaan törmäät vastaavaan Wi-Fi-ongelmaan Nokia-älypuhelimellasi.
Ennen vianmääritystä tarkista ja varmista, että laiteohjelmisto on ajan tasalla. Jos ei, tarkista uusin ladattavissa ja asennettavissa oleva ohjelmistoversio. Ohjelmistopäivitykset voivat auttaa pitämään laitteen ja sen tärkeimmät toiminnot parannettuna ja optimoituna.
Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä langaton reititin tai modeemi uudelleen.
Teknologia kutsuisi sitä virrankäynniksi kotisi Internet-yhteyden lähteelle - modeemille ja / tai langattomalle reitittimelle. Tämä on usein ensimmäinen, ellei viimeinen suositeltu ratkaisu käsiteltäessä Internet-yhteysongelmia tietokoneilla ja mobiililaitteilla. Modeemi ja reitittimen laiteohjelmisto kaatuu myös satunnaisesti, kuten ajoittainen yhteys, hidas Internet-yhteys tai ei yhteysongelmia. Ja yksinkertaisin ja tehokkain ratkaisu on modeemin tai reitittimen virrankierto. Näin se tehdään:
- Sammuta modeemi / langaton reititin.
- Irrota se virtalähteestä noin 30 sekunnista 1 minuuttiin.
- Liitä kuluneen ajan kuluttua virtalähteeseen.
- Paina tarvittaessa Virtanappi käynnistääksesi sen uudelleen.
- Odota, kunnes kaikki sen merkkivalot vakiintuvat.
Jos näet modeemissasi tai langattomassa reitittimessäsi punaisen merkkivalon, käynnistä se uudestaan. Punainen valo osoittaa yleensä jotain pahaa, kuten modeemisi ei saa signaalia verkkotornista jostain syystä. Tässä tapauksessa sinun on käsiteltävä verkkolaitteesi tai verkkopalveluntarjoajasi ongelma.
Toinen ratkaisu: Käynnistä Nokia 8 uudelleen (ohjelmiston nollaus).
Pehmeää palautusta tai laitteen uudelleenkäynnistystä pidetään yksinkertaisin ja tehokkain ratkaisu erityyppisiin ohjelmavirheisiin, jotka vaikuttavat erityyppisiin mobiililaitteisiin käyttöjärjestelmästä riippumatta. Tämä auttaa myös puhdistamaan ja päivittämään laitteen sisäisen muistin optimaalisen suorituskyvyn saavuttamiseksi. Jos tämä on vasta ensimmäinen kerta, kun puhelimesi toimii oudosti tai katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon, se on todennäköisesti pieni ohjelmisto-ongelma, joka vaatii pehmeän nollauksen korjaamiseksi. Joten tässä sinun pitäisi tehdä sitten:
- paina Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- Valitse vaihtoehto Virta pois napauta sitten OK. Puhelimesi sammuu.
- Paina 30 sekunnin kuluttua Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.
Tai voit myös suorittaa vaihtoehtoisen uudelleenkäynnistyksen, joka on pehmeä nollaus laitteistoavaimilla. Sitä käytetään usein, kun laite jumittuu tai ei reagoi kosketuksiin. Se tekee saman ja tarjoaa samanlaisen tuotoksen kuin tavallinen uudelleenkäynnistys vaikuttamatta henkilökohtaisiin tietoihin ja puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tärkeisiin tietoihin. Ja näin tehdään:
- Paina samanaikaisesti Äänenvoimakkuuden lisäyspainike ja Virtanappi muutaman sekunnin ajan tai kunnes laitteen virta kytkeytyy.
Yleensä satunnaisten ohjelmistovirheiden aiheuttamat pienet virheet korjataan joko uudelleenkäynnistyksellä, ellei se ole monimutkaisempi järjestelmäongelma, joka saa laitteen irti langattomasta verkosta useammin.
Kolmas ratkaisu: Poista Wi-Fi-verkko ja lisää se uudelleen.
On tapauksia, joissa langaton verkko vioittuu ja kun näin tapahtuu, asiaankuuluvien virheiden odotetaan käynnistävän. Jos näin on, mahdollinen tapa korjata se on unohtamalla langaton verkko tai poistamalla se puhelimesta ja lisäämällä se sitten takaisin. Näin teet sen:
- Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta.
- Vieritä alaspäin ja napauta asetukset.
- Napauta Wi-Fi.
- Napauta Wi-Fi-verkkokytkin tarvittaessa.
- Vieritä alaspäin ja napauta vaihtoehtoa Hallitse.
- Navigoida johonkin Tunnetut verkot.
- Kosketa pitkään Wi-Fi-verkko jonka haluat poistaa.
- Napauta Poistaa vahvistaa.
- Jos näet useita tallennettuja, mutta käyttämättömiä Wi-Fi-verkkoja, poista ne myös, jotta kukaan niistä ei aiheuta ristiriitaa.
Kun olet poistanut langattoman verkon, käynnistä puhelin uudelleen ja palaa sitten takaisin samaan Wi-Fi-asetusvalikkoon, jotta voit määrittää Wi-Fi-verkon muodostamaan yhteyden.
Neljäs ratkaisu: Nollaa Nokia 8: n verkkoasetukset.
Kun jotkin verkkoasetukset on määritetty väärin, on todennäköistä, että verkkopalvelusi eivät ehkä toimi tarkoitetulla tavalla. Jos ongelma alkoi uuden laiteohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen laitteeseen, on mahdollista, että päivitys muutti tai ohitti nykyiset verkkoasetuksesi ja johti lopulta tähän ongelmaan. Mahdollisena ratkaisuna tähän voit kokeilla verkkoasetusten palauttamista. Tämä poistaa kaikki nykyiset verkkoasetukset ja palauttaa oletusarvot. Näin se tehdään:
- Pyyhkäise ylös näytön alareunasta.
- Napauta asetukset.
- Vieritä kohtaan ja valitse Järjestelmä.
- Napauta Nollaa.
- Valitse Verkkoasetusten palautus.
- Napauta Palauta asetukset vahvistaa.
Puhelimesi käynnistyy uudelleen automaattisesti, kun palautus on valmis. Kun se on käynnistynyt onnistuneesti, asenna langaton verkko, muodosta yhteys uudelleen ja katso, onko ongelma korjattu.
Viides ratkaisu: Palauta Nokia 8: n tehdasasetukset (master reset).
Jos puhelimesi silti katkaisee yhteyden Wi-Fi-verkkoon kaikkien mahdollisten kiertotapojen käyttämisen jälkeen, tässä vaiheessa kannattaa harkita järjestelmän palauttamista pyyhkimään kaikki puhelimesi sisäisestä muistista ja palauttamaan laite alkuperäisiin tehdasasetuksiinsa. Myös puhelimen järjestelmän toimintoihin vaikuttavat kovat virheet ja virheet poistetaan prosessin aikana. Älä unohda varmuuskopioida kaikkia tärkeitä tietojasi etukäteen. Kun kaikki on asetettu, noudata näitä ohjeita palauttaaksesi Nokia 8: n ja palauttaaksesi tehdasasetukset asetusten kautta:
- Pyyhkäise ylös aloitusnäytön alareunasta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Varmuuskopiointi ja nollaus.
- Napauta Tehdasasetusten palauttaminen.
- Napauta Nollaa laite.
- Jatka antamalla pyydettäessä kirjautumistiedot.
- Napauta lopuksi Poista kaikki
Kun nollaus on valmis, puhelimesi pitäisi käynnistää uudelleen. Kun se on käynnistetty onnistuneesti, asenna Wi-Fi-verkko ja muodosta yhteys uudelleen. Sen pitäisi toimia oikein tähän mennessä.
Pyydä lisäapua
Ota yhteyttä operaattoriin tai Internet-palveluntarjoajaan ja tarkista tilisi nykyinen tila ja varmista, että kaikki verkkopalvelut ovat käytettävissäsi. Joskus tällaisia ongelmia esiintyy joidenkin verkkokatkojen vuoksi. Jos näin on, sinun tarvitsee vain odottaa, kunnes verkkopalvelusi jatkuvat katkoksen jälkeen. Samaan aikaan, jos epäilet, että pääongelma on modeemissasi tai langattomassa reitittimessäsi, ota yhteyttä verkkolaitteesi valmistajaan saadaksesi suosituksia.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Samsung Galaxy Note 8 meni täysin kuolleeksi, sammutti itsensä ja ei enää lataudu [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 latautuu hitaasti, mutta tyhjentää akun melko nopeasti [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä Samsung Galaxy Note 8: lla, joka tuli niin viivästynyt, hidas ja hidas [Vianmääritysopas]
