Sisältö

• WhatsApp pysähtyy jatkuvasti Galaxy A20: ssä

WhatsApp on yksi suosituimmista sovelluksista tänään, ja vaikka sitä päivitetään säännöllisesti, ongelmia esiintyy edelleen. Yksi yleisimmistä ongelmista on, kun se kaatuu käytettäessä. Suurimman osan ajasta virhe, jonka WhatsApp pysähtyy, ilmestyy, kun sovellus avataan. Se tarkoittaa, että sitä ei ole alustettu tai joskus on ongelmia. Yksi mahdollisuuksista, miksi tämä ongelma ilmenee, on, kun laiteohjelmisto-ongelma ilmenee.

Tässä viestissä opastan sinua Galaxy A20: n vianmäärityksessä WhatsApp pysähtyy -virheen kanssa. Yritämme tutkia kaikkia mahdollisuuksia ja sulkea ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman ja toivottavasti pystyä korjaamaan sen. Jos olet yksi tämän sovelluksen käyttäjistä ja käsittelet samaa ongelmaa, jatka tämän viestin lukemista, koska voimme auttaa sinua siinä.

Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.

WhatsApp pysähtyy jatkuvasti Galaxy A20: ssä

Olen henkilökohtaisesti kohdannut vastaavia asioita aiemmin ja voin vakuuttaa teille, että suurimmaksi osaksi tällainen ongelma ei ole todella vakava ja voit varmasti korjata sen itse. Tämän sanottuasi, tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä, jos WhatsApp pysähtyy puhelimellasi ...

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita ensin pakotettu uudelleenkäynnistys

On välttämätöntä, että suoritat tämän menettelyn ensin, koska on hyvin mahdollista, että WhatsApp pysähtyy jatkuvasti pienen laiteohjelmisto-ongelman tai jopa vain häiriön vuoksi. Tällaisia ​​asioita esiintyy koko ajan, ja vaikka ne ovat melko ärsyttäviä ja saattavat tuntua vakavilta, ne on todella helppo korjata ja silloin pakotettu uudelleenkäynnistys tulee. Se on simuloitu akun poisto ja erittäin tehokas. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy A20 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä nähdä, pysähtyykö WhatsApp edelleen Galaxy A20: ssä. Jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A20, joka jäätyy ja viivästyy

Toinen ratkaisu: Tyhjennä WhatsApp-välimuisti

Android-järjestelmä luo välimuistin yksittäisille sovelluksille. Nämä ovat väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka auttavat sovelluksia toimimaan sujuvasti. On kuitenkin aikoja, jolloin he korruptoituvat ja kun se tapahtuu, voi esiintyä tällaisia ​​asioita. Mutta älä huoli, koska jos se todella on, sinun pitäisi pystyä korjaamaan se tekemällä seuraava:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta WhatsApp.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä välimuisti.

Kun välimuisti on poistettu, avaa sovellus ja katso, pysähtyykö WhatsApp edelleen ja siirry seuraavaan ratkaisuun.

Kolmas ratkaisu: Poista WhatsApp-tiedot

Välimuistin poistamisen jälkeen ja WhatsApp kaatuu edelleen, seuraava asia, jonka sinun on tehtävä, on nollata se. Sovelluksia nollattaessa sinun on poistettava datatiedostot ja se tehdään seuraavasti:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta WhatsApp.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista sitten napauttamalla OK.
7. Käynnistä laite uudelleen.

Käynnistä uudelleenkäynnistyksen jälkeen sovellus ja yritä käyttää sitä nähdäksesi, pysähtyykö WhatsApp edelleen tämän toimenpiteen jälkeen. Jos se kuitenkin jatkuu, on aika löytää tehokkaampi ratkaisu.

LUE MYÖS: Korjaa Samsung Galaxy A20, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon

Neljäs ratkaisu: Poista WhatsApp ja asenna se uudelleen

Sovelluskysymysten osalta tämä on melko tehokas. Itse asiassa tämä voi olla tämän ongelman loppu. Tämä poistaa kaiken sovelluksen yhteyden laiteohjelmistoon ja muihin sovelluksiin. Älä huoli, et menetä mitään tiedostojasi. Näin teet sen:

1. Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
2. Napauta Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
3. Vieritä kohtaan ja napauta sitten Sovellukset.
4. Etsi ja napauta WhatsApp.
5. Napauta Tallennus.
6. Kosketa Tyhjennä tiedot ja vahvista napauttamalla OK.
7. Napauta takaisin-näppäintä kerran ja kosketa sitten Poista.
8. Vahvista, että haluat poistaa sovelluksen puhelimesta.
9. Päivitä muisti käynnistämällä laite uudelleen.

Asenna sovellus tämän jälkeen uudelleen ja katso, jatkuuko ongelma. Näin asennat sovelluksen puhelimeesi…

1. Vedä aloitusnäytössä sovelluksen laatikkoa ylöspäin.
2. Etsi ja napauta Play Kauppa.
3. Hae hakusanalla whatsapp.
4. Napauta WhatsApp ja kosketa Asenna.
5. Kun olet asentanut sovelluksen onnistuneesti, napauta Avaa.

Suurimman osan ajasta tämä korjaa ongelman. Kuitenkin, jos WhatsApp pysähtyy edelleen tämän toimenpiteen jälkeen, se voi olla vain merkki laiteohjelmisto-ongelmasta. Tällä kertaa sinun on nollattava puhelimesi.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy A20 jumissa mustalla kuolemanäytöllä

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Pääasetusten palautus korjaa kaikki sovelluksiin tai ohjelmistoihin liittyvät ongelmat, mukaan lukien sovellusten kaatumiset. Mutta asia on, että emme ehdota tätä menettelyä tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja, mutta näyttää siltä, ​​että vaihtoehdot ovat loppuneet. Luo siis varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi, koska ne poistetaan prosessin aikana. Poista varmuuskopion jälkeen sekä Google- että Samsung-tilisi, jotta et lukitsisi laitettasi. Tämän jälkeen nollaa puhelimesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho näppäimiä.
3. Kun Galaxy A20 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy A20 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme voineet auttaa sinua korjaamaan Galaxy A20: n WhatsApp-sovelluksella. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.