Sisältö

• Kuinka tehdä vianmääritys Galaxy A7 2018: lle, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita

Et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita, jos verkkoyhteyttä ei ole riittävästi tai jos tilapäinen verkko-ongelma ilmenee.Sama voi tapahtua, jos vastaanottopäässä on virhe, kun verkko on poissa tai kantama tai kun valittu verkkotila ei ole käytettävissä. Lentokonetila, puhelunesto, soitonsiirto ja muut puhelutoiminnot, kun ne ovat käytössä, voivat myös olla ongelman taustalla. Nämä ovat tärkeimmät tekijät, jotka sinun on otettava huomioon vianetsinnässä.

Annan sinulle syötteitä, ja olen kartoittanut muutaman yksinkertaisen ratkaisun, joihin voit viitata aina, kun sinulla on vaikeuksia soittaa tai vastaanottaa puheluita Samsung Galaxy A7 2018 -älypuhelimellasi. Vaikka nämä ovat vain yleisiä ratkaisuja, ne ovat jo tehneet ihmeitä useille ihmisille, jotka ovat käsitelleet soittamiseen liittyviä ongelmia Android-älypuhelimella. Tässä on nopea läpikäynti, johon voit viitata tarvittaessa.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka tehdä vianmääritys Galaxy A7 2018: lle, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluita

Älä unohda soittaa testipuhelua ja selvittää, onko ongelma korjattu jokaisen ratkaisun suorittamisen jälkeen.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota sulje Puhelin-sovellus ja käynnistä puhelin uudelleen.

Puhelin-sovellukseen vaikuttavat satunnaiset häiriöt ovat yleensä taustalla oleva syy. Hyvä asia on, että tämä voidaan helposti korjata tyhjentämällä sovellus ja käynnistämällä laite uudelleen. Tämän pitäisi olla ensimmäinen yritettävä kiertotapa. Näin se tehdään:

1. Käynnistä Uusimmat sovellukset valikko / näppäin. Näyttöön tulee luettelo käynnissä olevista sovellusten esikatseluista.
2. Napauta Puhelin / Soita-sovellusta pitkään ja pyyhkäise sitten oikealle. Se lopettaa prosessin tai sovelluksen suorittamisen ja vapauttaa tilaa puhelimen sisäisestä muistista.
3. Vaihtoehtoisesti voit siirtyä kohtaan Asetukset-> Sovellusten hallinta-> Kaikki sovellukset-> siirry sitten Puhelin / Puhelin-sovellukseen.
4. Napauta sovellusta ja napauta sitten Pakkopysähdys vaihtoehto lopettaa prosessi.

Tyhjennä välimuistitiedostot puhelimen muistista suorittamalla pehmeä nollaus tai sammuttamalla puhelin muutamaksi sekunniksi ja käynnistämällä sitten uudelleen.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A7, joka näkyy jatkuvasti "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A7, joka näyttää "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017), joka ei voi enää muodostaa yhteyttä Wi-Fi-hotspotiin [Vianmääritysopas]

Toinen ratkaisu: Vaihda lentokonetila päälle ja pois päältä.

Lentokonetilan tai lentotilan vaihtaminen on toinen tapa käynnistää verkkopalvelut laitteellasi. Kun tämä asetus on käytössä, puhelut, viestit ja tietoverkkotoiminnot, kuten Wi-Fi ja Bluetooth, poistetaan automaattisesti käytöstä. Tämä temppu on osoittautunut tehokkaaksi monista siitä lähtien, kun ominaisuus tuli saataville. Jos haluat antaa sille kuvan, toimi seuraavasti:

1. Napauta Sovellukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Lentotila tai Lentokonetila alla Liitännät -osiossa.
4. Napauta liukusäädintä kääntääksesi Lentokonetila päällä noin 30 sekunnin ajan.
5. Kytke lentokonetila pois päältä napauttamalla liukusäädintä uudelleen.

Yritä nähdä, onko se ihme myös sinulle. Muussa tapauksessa kokeile muita soveltuvia ratkaisuja.

Kolmas ratkaisu: Hallitse puheluasetuksia ja asiaankuuluvia ominaisuuksia.

Tietyt ominaisuudet estävät saapuvien puheluiden käynnistyksen. Yritä kuitenkin tarkistaa, onko puhelun esto ja soitonsiirto-ominaisuudet käytössä puhelimessasi. Poista tarvittaessa käytöstä tai poista ne käytöstä ja katso sitten, voitko vastaanottaa puheluita, kun nämä ominaisuudet eivät ole käytössä.

Voit ottaa puhelun eston käyttöön tai poistaa sen käytöstä seuraavasti:

1. Avaa Puhelin sovellus.
2. Napauta sitten Valikko -kuvake tai kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa tai näytöllä.
3. Napauta asetukset annetuista vaihtoehdoista.
4. Vieritä alas kohtaan Lisää asetuksia napauta sitten Soitonsiirto annetuista vaihtoehdoista.
5. Poista tarvittaessa se käytöstä ja tee sitten testipuhelu.

Voit poistaa puhelunsiirron käytöstä tai ottaa sen käyttöön seuraavasti:

1. Avaa Puhelin sovellus.
2. Napauta sitten Valikko -kuvake tai kolme pystysuoraa pistettä oikeassa yläkulmassa tai näytöllä.
3. Napauta asetukset annetuista vaihtoehdoista.
4. Vieritä alas kohtaan Lisää asetuksia napauta sitten Puhelunesto annetuista vaihtoehdoista.
5. Poista toiminto tarvittaessa käytöstä ja suorita sitten testipuhelu, kun se on pois päältä.

Jos tämä ei auta, kokeile seuraavaa mahdollista ratkaisua.

Neljäs ratkaisu: Vaihda verkkotilojen välillä.

Joskus ongelma johtuu valitusta verkkotilasta, mikä on todennäköisesti virheellinen tai virheellinen. Varmista, että tämä ei aiheuta ongelmia, yrittämällä vaihtaa tai vaihtaa toiseen verkkotilaan. Näin:

1. Liu'uta sormea ​​laitteen yläreunasta Koti -näyttö.
2. Napauta Asetukset-kuvake (pyörän muotoinen kuva) oikeassa yläkulmassa.
3. Napauta Liitännät.
4. Vieritä kohtaan ja napauta Matkapuhelinverkot.
5. Napauta Verkkotila.
6. Napauta vaihtaaksesi ja valitse muu verkkotila, jota haluat käyttää 4G, 3G, 2G (automaattinen yhteys).
7. paina Kotiavain palata takaisin Aloitusnäyttö tee sitten testipuhelu nähdäksesi, toimivatko soittotoiminnot jo oikein nykyisessä verkkotilassa.

Älä unohda soittaa testipuhelua, kun olet siirtynyt yksittäiseen verkkotilaan, jotta tiedät, toimiiko se vai ei.

Viides ratkaisu: Nollaa Galaxy A7 2018: n verkkoasetukset.

Jos edellisten asetusten muuttaminen ei auta, voit turvautua verkkoasetusten palauttamiseen. Tämä tyhjentää nykyiset verkkoasetuksesi, mukaan lukien virheelliset määritykset tai virheelliset verkkoasetukset. Myös Wi-Fi-verkot ja Bluetooth-yhteydet poistetaan prosessin aikana. Jos haluat jatkaa, toimi seuraavasti:

1. Mene asetukset.
2. Napauta Yleinen johto.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset.
5. Anna pyydettäessä salasana / PIN-koodi puhelimen näytön lukituksen avaamiseksi.
6. Napauta sitten Palauta asetukset toiminnon vahvistamiseksi.

Palautuksen jälkeen puhelimesi pitäisi käynnistää uudelleen automaattisesti. Jos se ei onnistu, sinun on käynnistettävä laite manuaalisesti uudelleenkäynnistystä tai pehmeää palautusta varten. Tämä on välttämätöntä poistaa kaikki ohjelmisto-ongelmat ja päivittää puhelimen järjestelmätoiminnot. Jälleen, soita testipuhelu jälkikäteen nähdäksesi, onko ongelma korjattu.

Voit halutessasi jatkaa vianetsintää, jos ongelma jatkuu. Ja seuraava paras vaihtoehto olisi tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus Galaxy A7 2018: lla. Tämä pyyhkii kaiken laitteestasi, mukaan lukien virheet ja haittaohjelmat. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tietosi ja henkilökohtaiset tietosi etukäteen, koska ne tyhjennetään myös prosessin aikana.

Muut vaihtoehdot

Ota yhteys verkkopalveluntarjoajaasi ja ilmoita ongelmasta, jos ongelma jatkuu, kun kaikki sovellettavat ratkaisut ovat loppuun käytetty. Voit pyytää heitä tarkistamaan käyttökorttinsa mahdollisten katkosten varalta, jotka ovat saattaneet vaikuttaa sijaintisi verkkopalveluihin. Varmista myös, että tilisi tila ja palvelut ovat hyvässä kunnossa ja aktiivisia. Muut soittamisongelmat, erityisesti lähtevien puhelujen epäonnistuminen, johtuvat operaattorisi tai verkkopalveluntarjoajasi tilien ongelmista.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy A7 (2017) ei enää voi lähettää ja vastaanottaa tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A7 (2017) -laite, joka näyttää jatkuvasti ”Camera Failed” -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A7, jolla ei ole ääntä, ääniongelmia (vaihe vaiheelta)
• Samsung Galaxy A7 microSD -kortti irrotetaan satunnaisesti ja muita siihen liittyviä ongelmia
• Näytön välkyntäongelman aiheuttavan Samsung Galaxy A7 (2017) -laitteen korjaaminen [Vianmääritysopas]