Älypuhelimissa yhtäkkiä kuollut ongelma, joka ei käynnisty, osoittaa yleensä monimutkaisia ​​järjestelmävirheitä, ellei vahingoittunutta laitteistoa. Jälkimmäinen tekijä on todennäköisesti syyllinen, jos oireet ilmaantuvat sen jälkeen, kun puhelin pudotettiin tai kastui. Tällöin tarvitaan huoltoa. Voit silti yrittää suorittaa joitain kiertotapoja ja yrittää korjata ongelman loppuun ennen matkaa palvelukeskukseen. Voit viitata alla määrittelemiini menettelyihin, jos koskaan tarvitset lisää tietoja siitä, mitä tehdä.

Seuraavia menettelyjä käytetään nimenomaan Samsung Galaxy A8 2018 -älypuhelimen asiaankuuluvaan ongelmaan, joka yhtäkkiä kuoli eikä käynnisty. Mikä tahansa näistä menetelmistä voi olla potentiaalinen ratkaisu, ellei laite ole täysin vaurioitunut ja toimimaton. Lue lisää.

Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota uudelleenkäynnistys

Galaxy A8 -älypuhelimen pakottaminen käynnistymään uudelleen voi mahdollisesti korjata ongelman, jos virheelliset sovellukset ovat syyllisiä. Mikä tahansa viimeisimmistä taustalla käynnissä olevista sovelluksistasi saattaa olla kaatunut tai vioittunut, mikä on lopulta vaikuttanut järjestelmän ydintoimintoihin. Tämän seurauksena laite ei pysty suorittamaan tai suorittamaan tavanomaista rutiiniaan ja järjestelmä kaatuu. Yksinkertainen tapa poistaa huonot sovellukset on pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poistomenettely, joka vastaa pehmeää palautusta, mutta tehdään laitteistoavaimilla, koska laitteen näyttö on jumissa tai ei vastaa. Näin se tehdään:

1. Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ensin ja älä anna sen mennä.
2. Pidä nyt painettuna Virtanappi pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molempia painikkeita alhaalla 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy.

Tämä ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, mikä ei johda tietojen menetykseen. Jos tämä ei auta, kokeile seuraavaa kiertotapaa.

Toinen ratkaisu: Liitä virtalähteeseen ja anna latautua

On aikoja, jolloin laite sammuu ja kieltäytyy käynnistymästä yksinkertaisesti siksi, että sen virta loppui kokonaan. Tämä tapahtuu yleensä, kun jokin sovelluksistasi menee roistoon ja laukaisee valtavan akun tyhjenemisen laitteellasi. Joten laitteessasi saattaa vielä olla 10 prosenttia akkua, mutta virheellisen sovelluksen takia jäljellä oleva virran määrä ei voinut saada laitetta toimimaan odotetussa ajassa.

Voit sulkea tämän pois kytkemällä puhelimesi virtalähteeseen ja antamalla sen ladata noin tunnin tai kaksi. Sen pitäisi olla tarpeeksi aikaa laitteen lataamiseen ja virran lataamiseen.

Varmista myös, että puhelimesi latautuu. Jos se ei lataudu, sinun on ensin käsiteltävä latausongelmaa. Voit yrittää vaihtaa virtalähteiden ja latausporttien välillä tai jopa kokeilla muuta yhteensopivaa laturia puhelimeesi. Jos et saanut laitettasi latautumaan, tarvitset teknikon apua.

Kolmas ratkaisu: Käytä Android-palautus- / korjaustyökaluja tietojen palauttamiseen ja laitteen palauttamiseen

Ottaen huomioon niiden käyttäjien määrän kasvamisen, joilla on vakavia ongelmia Android-laitteidensa kanssa, sovelluskehittäjät luovat aggressiivisesti ratkaisuja suunnittelemalla Samsungin tietojen palauttamisen kaltaisia ​​sovelluksia auttamaan käyttäjiä palauttamaan ja palauttamaan tietoja toimintahäiriöisistä laitteistaan. Nämä työkalut voidaan ladata Windows PC- tai Mac-tietokoneille, ja kun ne on asennettu, voit liittää laitteen tietokoneeseesi käynnistämään tietojen palauttamisen ja järjestelmän korjaamisen.

Tätä voidaan pitää viimeisimpänä lomakeskuksena, jonka Samsung Galaxy A8 2018 -älypuhelin ei vieläkään käynnisty, kun kaikki sovellettavat ratkaisut on käytetty loppuun.

Mitä tehdä, jos puhelin käynnistyy uudelleen?

Jos olet onnistunut herättämään puhelimesi eloon, poista kaikki kolmannen osapuolen sovellukset, joiden epäilet aiheuttavan ongelman. Voit poistaa yksittäisiä sovelluksia viimeisimmästä latauksestasi alkaen, ennen kuin puhelimesi kuoli.

Galaxy A8 2018: n käynnistäminen vikasietotilaan voi auttaa sinua diagnosoimaan sovelluksia ja selvittämään, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta vai ei. Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä vikasietotilassa, jolloin vain varastossa olevat tai esiasennetut sovellukset ovat käynnissä. Jos puhelin ei kaadu tai sammu turvallisessa tilassa, se tarkoittaa, että syyllinen on kolmannen osapuolen sovellus. Siinä tapauksessa sinun on tunnistettava ja poistettava syyllinen estämään ongelman toistuminen.

Voit myös tarkistaa laitteellesi saatavana olevat ohjelmistopäivitykset. Uuden laiteohjelmistopäivityksen asentaminen, erityisesti virhekorjauksia sisältävien päivitysten avulla, voi auttaa poistamaan haittaohjelmat ja järjestelmävirheet, jotka ovat saattaneet laukaista puhelimesi kaatumisen ja toimintahäiriön. Uusia päivityksiä julkaistaan ​​säännöllisesti, jotta laitteet pysyvät optimaalisella suorituskyvyllä. Jos et ole asettanut laitettasi automaattiseen päivitykseen, sinun on päivitettävä ohjelmisto manuaalisesti, kun se on käytettävissä. Voit päivittää puhelimesi langattomasti tai langattomasti Asetukset-valikon kautta tai käyttää tietokonetta Samsung Kiesin kanssa.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi myös auttaa, jos vioittunut välimuisti ja järjestelmäkansioiden tiedot ovat syyllisiä. Järjestelmän välimuistin tyhjentämistä suositellaan yleensä uusien päivitysten asentamisen jälkeen, jotta laite tai kaikki sovellukset eivät pääse roistoon.

Lopuksi voit palauttaa Galaxy A8 2018: n tehdasasetukset, jos epäilet, että ongelma johtuu virheellisistä asetuksista, jotka aiheutuvat uuden laiteohjelmistopäivityksen asentamisesta. Tämä kuitenkin poistaa kaikki tallennetut tiedot, ladatut sovellukset, mukautetut asetukset ja henkilökohtaiset tiedot laitteeltasi. Tarvittaessa varmuuskopioi kaikki tiedostot, ennen kuin jatkat perus- tai tehdasasetusten palauttamista. Voit varmuuskopioida pilveen tai siirtää tärkeitä tietoja puhelimesta tietokoneeseen.

Palveluvaihtoehdot

Useimmat laitekysymykset voidaan helposti ratkaista erityisillä kiertotavoilla tai useilla vianmääritysmenetelmillä. Mutta itsepäisissä asioissa, joita ei voitu korjata kotona, palvelu olisi viimeinen paras toivosi. Siinä tapauksessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin viedä Galaxy A8 2018 älypuhelimesi lähimpään Samsungin huoltokeskukseen laitteiston arviointia ja / tai korjaamista varten. Jos laitteellasi on edelleen takuu, sinun on käytettävä sellaista - huoltoon tai uuden laitteen vaihtoon.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.