Kun älypuhelimesi sammuu yhtäkkiä ja kieltäytyy käynnistymästä, se voi johtua kohtalokkaasta järjestelmävirheestä, joka yleensä johtuu tietojen vioittumisesta tai virheellisestä asennuksesta. Valitettavasti sinulla on vain muutama vaihtoehto kokeilla käsitellessäsi tällaista ongelmaa.

Tässä viestissä esittelemäni ratkaisut soveltuvat Samsung Galaxy J7 2018 -älypuhelimeen, joka on perääntynyt samaan ongelmaan. Lue, mitä tehdä, jos Galaxy J7 2018 -älypuhelimesi yhtäkkiä kuollut eikä käynnisty. Ei ole haittaa kokeilla näitä menetelmiä, ennen kuin käytät ylimääräisiä palvelumaksuja.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota uudelleenkäynnistys.

Tämä on vaihtoehtoinen tapa käynnistää jumissa oleva tai jumittunut puhelin uudelleen. Virheelliset sovellukset ovat saattaneet laukaista puhelimen kaatumasta ja estää sitä käynnistymästä. Voimakäynnistyksen suorittaminen tyhjentää nämä virheelliset sovellukset, korjaa järjestelmävirheet ja päivittää sisäisen muistin. Näin pakotat Galaxy J7 2018 -älypuhelimen uudelleenkäynnistyksen:

1. Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ja Virtanappi samanaikaisesti noin 10–20 sekunnin ajan tai kunnes Samsung-logo ilmestyy näytölle.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Tämä prosessi ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin, yhteystietoihin, asetuksiin ja ladattuun sisältöön, joten et menetä mitään tietoja tekemällä niin.

Toinen ratkaisu: Liitä laturiin ja käynnistä sitten pakko.

Puhelimesi on saattanut joutua nopeaan akun tyhjenemisongelmaan, joten se vain menehtyi eikä käynnisty. Tämä on mahdollista, kun jotkut virheelliset sovellukset aiheuttivat valtavan virran kulumisen ja tyhjensivät akun kokonaan lyhyessä ajassa. Tätä voidaan auttaa suorittamalla uudelleenkäynnistys puhelimen lataamisen aikana. Joten tässä sinun pitäisi tehdä sitten:

1. Liitä puhelin laturiin.
2. Kun lataus on käynnissä, pidä molempia painikkeita painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Virtapainikkeet muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.

Jos se ei auta, anna sen ladata jopa tunti tai kaksi. Tämän pitäisi olla riittävä aika laitteen käynnistymiseen, ellei se käynnistyisi akku- tai virtaongelmien vuoksi.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy J7, joka alkoi toimia niin hitaasti laiteohjelmistopäivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Galaxy J7, joka satunnaisesti saa mustan näytön ongelman [vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Galaxy J7 -sovellukset kaatuu päivityksen asentamisen jälkeen
• Kuinka korjata Messenger, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy J7: ssä (helpot vaiheet)

Kolmas ratkaisu: Korjaa Samsung Galaxy J7 2018 tietokoneella korjausohjelmalla (valinnainen).

Tätä tulisi pitää viimeisenä vaihtoehtona vain, jos mikään muu ei toimi ja että puhelimesi ei enää ole takuun alainen. Puhelintasi ei ehkä enää voida käyttää virheellisen asennuksen tai tietojen vioittumisen vuoksi. Tässä tapauksessa voit yrittää käyttää laiteohjelmistoa salama ja korjaamaan Samsung Galaxy J7 2018: n. Jos haluat antaa sille kuvan, muista käyttää vain laiteohjelmistoa, joka on suunniteltu laitteesi tarkalle mallille. Se voi mitätöidä takuun pysyvästi. Jos olet valmis ottamaan riskit, voit harkita tätä vaihtoehtoa. Voit yrittää varmuuskopioida ja palauttaa puhelimen tiedot tietokoneesi Smart Switchin avulla ennen laiteohjelmiston vilkkumista.

Tässä ovat laiteohjelmiston vilkkumisen vaatimukset:

1. Laitteessa on oltava vähintään 70 prosenttia akkua.
2. Älypuhelimien ja tablettien USB-ohjaimet on asennettava tietokoneellesi.
3. Lataa Samsung Galaxy J7 2018 Korjaa laiteohjelmisto Android 8.0 Oreo tietokoneellasi.
4. Lataa ja pura uusin versio Odin-työkalu Samsung-laitteille tietokoneellasi.
5. ladata Pit-tiedostotSamsung-laitteille tietokoneellasi.

Kun olet saanut kaikki tarvittavat tiedot turvassa, voit jatkaa seuraavia vaiheita:

1. Käynnistä Samsung Galaxy J7 2018 uudelleen lataustilassa. Katkaise puhelimesta virta ja pidä sitten -painiketta painettuna Äänenvoimakkuuden vähennyspainike, Virtanappija Ääni kovemmalle -painiketta samanaikaisesti, vapauta sitten kaikki kolme painiketta, kun VAROITUS! -kehote tulee näkyviin.
2. Paina sitten Äänenvoimakkuuden lisäyspainike jatkaa.
3. Liitä puhelin tietokoneeseen alkuperäisellä tai yhteensopivalla USB-kaapelilla.
4. Suorita Odin-tiedosto järjestelmänvalvojana.
5. Varmista ja vahvista, että USB-portin numero näkyy ID: COM-kenttä ja viesti Lisätty !! näkyy Viesti laatikko.
6. Aloita sitten näiden tiedostojen valitseminen Odin-työkalu. Katso tiedostopääte, jos haluat tietää, mihin tiedostot sijoitetaan tai järjestetään.
7. Kun olet asettanut kaikki tiedostot vastaaviin kenttiin, napsauta alkaa -painiketta aloittaaksesi asennuksen.

Suorita päivitysprosessi Odinin avulla noudattamalla muita näytöllä näkyviä ohjeita. Jälleen kerran tätä tulisi pitää vaihtoehtona vain, jos puhelimesi ei enää ole takuun alainen ja että sinulla on jo muita vaihtoehtoja kokeilla. Muussa tapauksessa voit viedä puhelimesi sen sijaan palvelukeskukseen.

Mitä tehdä, jos puhelin käynnistyy uudelleen?

Jos Galaxy J7 2018 -älypuhelimesi onnistui käynnistymään, sinun on ehkä harkittava sen palauttamista tehdasasetuksiin. Tämä voi estää ongelman toistumisen varsinkin, jos sen laukaisivat jonkin sovelluksesi tai ladattujen tiedostojen ohjelmavirheet ja haittaohjelmat. Voit tehdä perusasetusten palautuksen tai tehdasasetusten palautuksen asetusvalikossa tai Android-palautuksen avulla.

Voit varmuuskopioida ja palauttaa Galaxy J7 2018: n asetukset asetusvalikon kautta seuraavasti:

1. Napauta asetukset.
2. Vieritä kohtaan Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus. Voit halutessasi ottaa vaihtoehdot käyttöön tai poistaa ne käytöstä Varmuuskopioi tietoni ja Palauttaa.
4. Palata takaisin asetukset.
5. Vieritä kohtaan Yleinen johto.
6. Napauta Nollaa.
7. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen vaihtoehto.
8. Napauta Nollaa laite.
9. Anna pyydettäessä PIN-koodi tai salasana ja napauta sitten Jatkaa.
10. Napauta sitten Poista kaikki vahvista nollaus.

Voit palauttaa Galaxy J7 2018: n palauttamisen Android Recoveryn kautta seuraavasti:

1. Kun laitteesta on katkaistu virta, pidä -näppäintä alhaalla Voima, koti ja Äänenvoimakkuuden lisäyspainikkeet samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Android-näyttö tulee näyttöön ja puhelin latautuu Palautus tila.
3. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa Pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto.
4. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
5. Kun tehdasasetusten palautus on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu. paina Virtanappi Vahvista ja käynnistä laite uudelleen, jotta viimeisimmät muutokset otetaan käyttöön ja päivitetään käyttöjärjestelmä.

Molemmat palautustavat poistavat kaiken sisäisestä muistista ja palauttavat sitten puhelimesi alkuperäiseen tai oletusarvoiseen tilaan. Tästä huolimatta puhelimesi pitäisi olla hyvä uutena.

Muut vaihtoehdot

Jos mikään annetuista ratkaisuista ei toiminut, olet seuraava vaihtoehto saada puhelin takaisin toimintaan palvelun kautta. Vie Galaxy J7 2018 -älypuhelimesi lähimpään Samsungin huoltokeskukseen ja anna diagnoosin valtuutetulle teknikolle. Laitteesi on saattanut saada jonkinlaista fyysistä ja nestemäistä vahinkoa, mikä vaatii siksi jonkin verran laitteistokorjauksia. Jos puhelimellasi on edelleen takuu, voit käyttää takuuta joko huollossa tai laitteen vaihdossa. Jos haluat lisätietoja, ota yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan etukäteen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.