Sisältö

• Huomautus 5 sammutettiin itsestään, eikä se käynnisty
• Huomautus 5 pimennetään satunnaisesti ja siitä ei tule vastausta
• Huomautus 5 käynnistyy, mutta sitä ei voi käynnistää onnistuneesti
• Huomautus 5 ei käynnisty sovelluksen asennuksen jälkeen
• Huomautus 5 käynnistyssilmukka päivityksen jälkeen

Jäljempänä mainitsemani Samsung Galaxy Note 5: n (#Samsung # GalaxyNote5) tapaukset, jotka eivät käynnisty tai käynnisty, ovat vain muutamia lukijoiltamme saamistamme ongelmista. Tämän viestin tarkoituksena on ohjata lukijamme, kuinka käsitellä virtaan liittyviä kysymyksiä, jotta vältetään uudet vahingot. Jotkut ongelmat voidaan helposti korjata, mutta on myös asioita, jotka vaativat sinua käymään paikallisessa kaupassa tai soittamaan palveluntarjoajallesi.

Huomautus 5 sammutettiin itsestään, eikä se käynnisty

Ongelma: Jostain syystä 2 kuukauden vanha huomautukseni 5 sammutettiin eilen kokonaan itsestään eikä käynnisty uudelleen. Luulin, että akku oli tyhjä, yritin kytkeä sen, mutta se ei myöskään lataudu. Tarvitsen todella apuasi, koska maksoin useita satoja dollareita tästä puhelimesta, ja se kesti vain 2 kuukautta. Tiedätkö mikä ongelma siinä on ja miten se korjataan? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Puhelimella on aina syy käyttäytymiseen, emmekä vain tiedä mikä se on. Juuri tästä syystä meidän on tehtävä vianetsintä, jotta tiedämme ongelman ja pystymme kehittämään menettelyn, joka voi korjata sen lopullisesti.

Sinun tapauksessasi, koska et myöskään tiedä, miksi puhelimesi sammutettiin itsestään ja kieltäytyi palaamasta takaisin, sinun on aloitettava vianetsintä olettaen, että kyseessä on vain järjestelmän kaatuminen. Tässä mielessä ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on pakottaa laite uudelleenkäynnistämään. Paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 20 sekunnin ajan nähdäksesi, käynnistetäänkö puhelin uudelleen vai näytetäänkö logossa näyttö. Jos se ei reagoi ja on kuollut, kytke se latautumaan ja jätä se tällä hetkellä kytketyksi tunniksi tai kahdeksi. Kun aika on kulunut, yritä käynnistää puhelin normaalisti, jos se ei vieläkään käynnisty, yritä käynnistää se palautustilassa, vikasietotilassa tai jopa lataustilassa. Tarkoitus on tietää, pystyykö se edelleen käyttämään kaikkia laitteitaan, koska jos ei, niin ei ole muuta vaihtoehtoa kuin käydä paikallisessa kaupassa tai valtuutetussa huoltokeskuksessa.

Huomautus 5 pimennetään satunnaisesti ja siitä ei tule vastausta

Ongelma: On satunnaisia ​​tilanteita (kyllä, hyvin satunnaisia), kun muistiinpanoni 5 vain pimenee. Tarkoitan, että näyttö muuttuu mustaksi, ja jos painan virtanäppäintä, se ei vain vastaa. Jonkin ajan kuluttua se toimii jälleen hyvin, mutta usean tapauksen jälkeen, kun näin tapahtui, olen jo unohtanut paljon tärkeitä puheluita. En halua, että tämä jatkuu minulle, koska syy, miksi maksoin tästä kalliista paperipainoista, on se, että en unohda puheluita ja kaikki. Mikä siinä on ongelma? Voitteko ehdottaa ratkaisua?

Ongelmien karttoittaminen: Näyttää siltä, ​​että puhelimessasi on ajoittain kohtauksia. Kun se tapahtuu, järjestelmä kaatuu, jolloin laite ei reagoi komentoihin. Olisi voinut olla helpompaa ratkaista tämä ongelma, jos huomautuksessa 5 on käyttäjän irrotettava akku, mutta ei, joten sinun tarvitsee vain käynnistää se pakotetusti; paina ja pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 20 sekunnin ajan, jolloin puhelin käynnistyy uudelleen ja sen pitäisi toimia, kun se aktivoituu. Mutta tämä on vain väliaikainen ratkaisu. Pysyvä on, kun huomaat kaatumisen aiheuttajan ja korjaat sen, mutta se voi kuitenkin kestää paljon kokeiluja ja virheitä, uudelleenkäynnistyksiä, sovellusten poistoja ja tietojen tyhjentämistä. Helpottamiseksi sinun tarvitsee vain varmuuskopioida tiedot, joita et halua menettää, ja suorittaa sitten perusasetusten palautus. Näin ...

1. Sammuta Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtanäppäimiä yhdessä.
3. Kun laite käynnistyy ja näytössä näkyy Virta päällä-logo, vapauta kaikki näppäimet ja Android-kuvake ilmestyy näytölle.
4. Odota, kunnes Android-palautusnäyttö tulee näkyviin noin 30 sekunnin kuluttua.
5. Korosta äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella vaihtoehto, pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta uudelleen, kunnes vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu, ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun nollaus on valmis, korosta Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt ja käynnistä puhelin painamalla virtapainiketta.

Huomautus 5 käynnistyy, mutta sitä ei voi käynnistää onnistuneesti

Ongelma: Oli päivitys, jonka latain eilen, ja lataamisen jälkeen kesti niin kauan, että puhelin käynnistyi ja pääsi aloitusnäyttöön. Muutama hetki myöhemmin se jäätyi, joten sammutin sen ja kytkin sen takaisin päälle. Se on onnistunut palaamaan, mutta kun avasin sovelluksen, se jäätyi uudelleen ja ei reagoinut. Luonnollisesti sammutin sen ja palasin takaisin päälle, mutta tällä kertaa se ei voinut jatkaa käynnistysprosessia. Se on juuttunut jonnekin logon perään. Voisitteko kertoa minulle, mikä siinä vikaa? Voidaanko se vielä korjata? Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Äskettäinen päivitys sekoitti puhelimen välimuistit. Päivityksen jälkeen uusi järjestelmä etsii ja / tai luo uusia välimuisteja sovelluksille ja palveluille, jotta käyttäjäkokemus olisi sujuvampaa. Vanhentuneet välimuistit voivat kuitenkin häiritä puhelimen normaalia toimintaa. Tyhjennä vanhat välimuistit pakottaaksesi puhelimen luomaan uusia tiedostoja jopa vanhoille sovelluksille. Siksi ratkaisu tähän ongelmaan on pyyhkiä välimuistiosio, johon kaikki välimuistit on tallennettu. Näin ...

1. Sammuta laite.
2. Paina ja pidä painettuna seuraavia kolmea painiketta samanaikaisesti: äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, kotinäppäin ja virtanäppäin.
3. Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
4. Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Huomautus 5 ei käynnisty sovelluksen asennuksen jälkeen

Ongelma: Tarvitsen asiantuntemustasi tästä ongelmasta. Asensin puhelimeeni muutaman sovelluksen, joka on huomautus 5, ja sen jälkeen puhelin jäätyi siihen pisteeseen, että se ei reagoi kosketuksiin ja painikkeisiin. Joten minä tekisin pakottaen käynnistämään sen uudelleen painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta yhdessä tietyn ajan ja sitten puhelin käynnistyy, mutta pian sen jälkeen se roikkuu uudelleen. Haluan vain päästä eroon niistä sovelluksista, jotka aiheuttavat ongelman. Kuinka voin tehdä sen, kun en edes pääse Application Manager -näyttöön? Auta minua.

Ongelmien karttoittaminen: On tila, joka poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut käytöstä, kun puhelin käynnistyy siinä. Sitä kutsutaan vikasietotilaksi. Joten, mitä aiot tehdä, on käynnistää puhelimesi vikasietotilassa (älä odota, että se jäätyy uudelleen) ja poista nämä kelmi-sovellukset tässä tilassa. Näin teet sen…

1. Sammuta Galaxy S6 Edge.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun ”Samsung Galaxy S6 Edge” tulee näkyviin, vapauta heti virtapainike ja pidä sitten äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes puhelin on käynnistänyt uudelleenkäynnistyksen.
5. Kun näet vikasietotilan näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta painike.

Ja näin poistat nuo sovellukset ...

1. Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset.
2. Napauta Asetukset.
3. Vieritä kohtaan SOVELLUKSET ja napauta sitten Sovellusten hallinta.
4. Pyyhkäise oikealle KAIKKI-näyttöön.
5. Vieritä kohtaan ja sovellukseen, jolla on ongelmia.
6. Napauta Poista asennus ja vahvista toiminto.

Huomautus 5 käynnistyssilmukka päivityksen jälkeen

Kysymys: Hei kaverit. Haluan vain kysyä, mikä on käynnistyssilmukan syy, koska puhelimeni päivitettiin juuri viime yönä ja nyt se ei voi jatkaa aloitusnäyttöön, mutta käynnistyy uudelleen. Se alkoi päivityksen lataamisen ja asentamisen jälkeen. Puhelin sammuu automaattisesti, mutta saavutettuaan logon se sammuu uudelleen ja sitten tämä ongelma tapahtuu. Se on ollut näin useita tunteja, enkä vain tiedä, kuinka korjata tämä.

Vastaus: Se on joko joitain vioittuneita välimuisteja tai tietoja. Selitin melkein tämän asian kolmannessa ongelmassa, joten yritä lukea se osa. Ratkaisun suhteen sinun on yritettävä pyyhkiä välimuistiosio, koska se ei vaadi tietojen varmuuskopiointia. Jos se epäonnistui, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä perusasetusten palautus. Löydät vaiheet toisesta ongelmasta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja olemme tosissamme tekemisessämme. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.