Sisältö
Latausongelma on levinnyt älypuhelinten omistajien kohtaamiin laajalle levinneisiin ongelmiin ensimmäisen Android-alustan syntymästä lähtien. Ja tämä vaikuttaa edelleen eri laitteisiin nykypäivään saakka. Monet latausongelmat ovat sidoksissa ohjelmisto-ongelmiin erityisesti virheellisten sovellusten, väärin asetettujen asetusten, haittaohjelmien ja huonojen päivitysten vuoksi.
Pahimmat latausongelmat johtuvat laitteistovaurioista, kuten viallisista latureista, vahingoittuneista latausporteista ja jopa puhelimen huonosta akusta. Laitteistoon liittyviä latausongelmia ei todennäköisesti korjata kotona, joten teknikon apu olisi tarpeen. Ohjelmistovirheisiin liittyvät virheet voidaan kuitenkin korjata joillakin ratkaisuilla. Alla korostettuja ratkaisuja käytetään erityisesti ratkaisemaan Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimen asiaankuuluva ongelma, erityisesti hidas lataus. Lue lisää, mitä tehdä, jos yhtäkkiä Xperia XZ Premium -laite latautuu hyvin hitaasti.
Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.
Kuinka ratkaista Xperia XZ Premium, joka latautuu hyvin hitaasti?
Tarkista latauslaitteesi ennen ongelman kiertämistä. Todellinen ongelma ei ehkä ole puhelimessa vaan pikemminkin käytössä olevassa laturissa. Varmista, että käytät alkuperäistä laturia Xperia XZ Premium -älypuhelimeesi. Muut kuin Sonyn laturit eivät välttämättä pysty tuottamaan yhtä paljon virtaa, jonka puhelimesi tarvitsee latautua ajoissa. Lataa puhelin myös oikeasta lähteestä, mieluiten seinäpistorasiasta. Kannettavien virtapankkien tai USB-porttien, myös tietokoneiden, teho on paljon pienempi kuin seinäpistorasiasta tai suorista virtalähteistä, joten laitteen lataaminen täyteen kestää kauemmin. Jos puhelimesi latautuu edelleen hyvin hitaasti, vaikka kaikki edellä mainitut vaatimukset täytettäisiin, voit tässä vaiheessa poistaa ohjelmisto-ongelmat näiden vianmääritysmenetelmien avulla.
Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta kaikki taustasovellukset ja käynnistä sitten uudelleen.
Taustasovellukset ovat välttämättömiä sovellusten välisille monitasoille. Mutta sovellusten pitäminen taustalla pitkään lisää myös näiden sovellusten mahdollisuutta kaatua tai roistoa. Kun näin tapahtuu, tämä vaikuttaa muihin puhelimen toimintoihin, mukaan lukien sen latausrutiini. Se on myös välttämätöntä tyhjentää taustasovellukset ajoittain. Jos et ole vielä tehnyt niin, lopeta kaikki taustasovellukset Xperia XZ Premium -älypuhelimessa seuraavasti:
- paina Uusimmat sovellukset -painiketta (neliön muotoinen kuva) aloitusnäytössä.
- Valitse Aktiiviset sovellukset -kuvaketta.
- Valitse Loppu vaaditun sovelluksen vieressä.
- Tai voit yksinkertaisesti napauttaa Lopeta kaikki -painiketta tyhjentääksesi kaikki käynnissä olevat sovellukset kerralla ja vahvista napauttamalla OK.
Suorita pehmeä nollaus tai käynnistä puhelin uudelleen, kun olet tyhjentänyt kaikki taustasovellukset, jotta välimuisti poistetaan sisäisestä muistista ja päivitetään laitteen käyttöjärjestelmä. Ensinnäkin, miten pehmeä nollaus tehdään Sony Xperia XZ Premium -älypuhelimellasi:
- Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan.
- Vapauta painike, kun valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- Napauta Virta pois ja napauta sitten OK. Puhelimesi sammuu.
- Paina ja pidä painettuna 30 sekunnin kuluttua Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Pehmeä nollaus voi auttaa poistamaan satunnaiset virheet, jotka ovat saattaneet vaikuttaa puhelimen latausjärjestelmään.
Toinen ratkaisu: Tarkista ja hallitse puhelimen akunkäyttöä.
Puhelimesi ei pystyisi lataamaan loppuun ajoissa, jos jokin kuluttaa puhelimen virtaa nopeasti. Näin on yleensä silloin, kun jokin sovelluksistasi menee roistoon ja kuluttaa akkua niin nopeasti. Voit tyhjentää tämän tarkastelemalla ja tarkistamalla akun kulutuksen ja katsomalla, kultaako joku sovelluksistasi paljon virtaa kuin pitäisi. Näin:
- Mene asetukset.
- Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
- Valitse Sovelluksen tiedot.
- Siirry kohtaan Akkuosa valitse sitten sovellus nähdäksesi sen akun kulutus.
Jos näet sovelluksia, joissa virrankulutus on epätavallista, sinun on hallittava sovellusta. Laitteesi ei ehkä pysty lataamaan nopeammin, koska jotkin sovellukset kuluttavat virtaa nopeasti latauksen aikana. Väärinkäyttösovellusten hallintaan voi tehdä muun muassa pakotetun pysäyttämisen, päivittämisen tai poistamisen.
Kolmas ratkaisu: Käynnistä vikasietotilassa ja diagnosoi sovellukset.
Vikasietotilan käyttöönotto ohittaa kolmannen osapuolen sovellukset automaattisesti, mikä tarkoittaa, että vain varastosovellukset tai esiasennetut palvelut saavat toimia. Tämä on ihanteellinen tila sen selvittämiseen, aiheuttavatko kolmannen osapuolen sovellukset ongelman vai eivät. Näin otat turvallisen tilan käyttöön Xperia XZ Premium -älypuhelimellasi:
- Paina ja pidä pohjassa Virtanappi puhelimen ollessa päällä.
- Kosketa pitkään Virta pois kunnes puhelin alkaa sammua.
- Muutaman sekunnin kuluttua puhelimesi pitäisi käynnistyä Turva tila.
Yritä nyt ladata puhelinta sen ollessa vikasietotilassa ja katso, onko sen latausnopeus parantunut. Jos se latautuu nopeammin vikasietotilassa, sinun on poistettava joitain huonoja sovelluksia. Se on todennäköisesti se, jonka olet ladannut ja asentanut ennen ongelman alkamista. Yritä tarvittaessa poistaa yksittäiset sovellukset käytöstä tai poistaa ne viimeisimmästä latauksesta alkaen. Jos puhelimesi latautuu edelleen hyvin hitaasti vikasietotilassa, se edellyttää todennäköisesti huoltoa tai ohjelmistokorjausta.
Neljäs ratkaisu: Päivitä sovellukset ja puhelinohjelmisto uusimpaan käytettävissä olevaan versioon.
Sovellusten ja laiteohjelmistojen pitäminen ajan tasalla on erittäin suositeltavaa niiden optimoimiseksi. Päivitykset tarjoavat myös korjauskorjauksia satunnaisiin virheiden aiheuttamiin ongelmiin.Tämä voi olla mahdollinen ratkaisu, jos käsittelemäsi latausongelma johtuu satunnaisista virheistä ja haittaohjelmista. Jos puhelimessasi on vähintään 50 prosenttia akkua, se on yhteydessä Internetiin (Wi-Fi) ja siinä on enemmän tallennustilaa, voit asentaa käytettävissä olevat sovellukset tai järjestelmäpäivitykset.
Voit päivittää sovellukset manuaalisesti Xperia XZ Premium -laitteellasi noudattamalla näitä ohjeita:
- Napauta avataksesi Sovellukset -näyttö.
- Vieritä oikealle ja napauta sitten Pelikauppa.
- Napauta Valikkokuvake (kolme pystysuoraa viivaa) Google Playn vasemmassa yläkulmassa.
- Mene Omat sovellukset ja pelit.
- Valitse Päivitykset -välilehdellä voit tarkastella odottavia päivityksiä sisältävien sovellusten luetteloa.
- Voit päivittää yksittäisiä sovelluksia napauttamalla Päivittää -painiketta sovelluksen nimen vieressä.
- Voit päivittää kaikki sovellukset kerralla napauttamalla Päivitä kaikki -painiketta näytön oikeassa yläkulmassa.
Voit tarkistaa Xperia XZ Premium -laitteesi OTA-päivitykset manuaalisesti seuraavasti:
- Mene asetukset.
- Valitse Järjestelmä.
- Näpäytä Ohjelmistopäivitys.
- Jos järjestelmäpäivitys on saatavilla, napauta JATKAA napauta sitten ASENNA NYT aloittaaksesi päivitystiedoston asennuksen.
Käynnistä puhelin uudelleen päivittämällä sovellukset tai asentamalla järjestelmäpäivitys, jotta uudet muutokset otetaan käyttöön ja sovellukset eivät toimi oikein.
Viides ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palautus / perusasetusten palautus.
Tätä voidaan pitää viimeisinä kokeiluvaihtoehtoina, jos kaikki muu ei onnistunut korjaamaan ongelmaa. Huomaa, että kaikki tallennetut sisällöt poistetaan prosessin aikana. Varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot puhelimen sisäisestä muistista ulkoiseen tallennusvälineeseen, kuten SD-kortteihin, jotta voit palauttaa ne myöhemmin. Kun olet valmis, suorita Xperia XZ Premium -laitteen tehdasasetusten palautus asetusten avulla seuraavasti:
- Navigoida johonkin asetukset.
- Napauta Järjestelmä.
- Vieritä kohtaan ja napauta Nollaa.
- Valitse Tehdasasetusten palauttaminen.
- Napauta sitten Nollaa puhelin jatkaa.
- Anna pyydettäessä näytön lukituksen avauskuvio, salasana tai PIN-koodi.
- Napauta sitten Poista kaikki vahvista nollaus.
Palautuksen jälkeen puhelimesi tulisi käynnistää uudelleen ja ladata oletus- tai tehdasasetukset. Tämä tarkoittaa, että sinun on määritettävä se uudeksi.
Muut vaihtoehdot
Jos Xperia XZ Premium -älypuhelimesi latautuu edelleen hyvin hitaasti tai ei lataudu täyteen ajoissa kaikkien aikaisempien menetelmien loppuunsaattamisen jälkeen, puhelin tarvitsee huoltoa. Se on saattanut saada jonkinlaisen fyysisen tai nestemäisen vahingon ja hidas lataus sattuu olemaan uusi oire. Jos haluat tarkempia laitteistojen arviointeja ja / tai korjauksia, vie puhelin lähimpään Sonyn matkapuhelinpalvelukeskukseen. Lisätietoja ja muita suosituksia saat aina ottamalla yhteyttä operaattoriin tai Sonyn tukeen. Tämä on pakko tehdä, jos hidas latausongelma alkoi uuden järjestelmäpäivityksen asentamisen jälkeen ja se jatkui.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
