Sisältö
Tämän päivän viesti koskee toista yleistä tilannetta monien Galaxy S9 + -laitteiden kanssa: mitä tehdä, kun laite on märkä eikä käynnisty. Kuten tavallista, sisällytämme yhden tapauksen alla, jotta voimme antaa kontekstin ratkaisuistamme.
Ongelma: Kuinka korjata märkä Galaxy S9 + (puhelimessa on vesivahinkoja), joka ei käynnisty
Laitoin puhelimeni Samsung Galaxy S9 + kalasäiliöön ottamaan videota veden alla. Veden pinta oli tuskin yli 2 jalkaa. Heti kun laitoin videotallennuksen keskeytettiin, ajattelin, että se reagoi veteen kosketuksena. Poistin puhelimeni, näyttö sammui ja palasi takaisin noin 10 sekunnin kuluttua. Joten aloitin videotallennuksen uudelleen ja laitoin sen veden alle. Tällä kertaa näyttö sammuu ja poistin sen toivoen näytön käynnistyvän. Mutta ei, vaikka taskulamppu oli edelleen päällä. Odotin ehkä 30 sekuntia tai minuutin. Sitten painin virtapainiketta yrittäen sammuttaa sen, se ei vastannut. Sitten yritin painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta yhdessä, tällä kertaa taskulamppu sammutettiin eikä se antanut muuta vastausta. Noin 15 sekunnin kuluttua näyttö siirtyi suoraan Lukitusnäyttöön ja näyttö kytkeytyi jatkuvasti päälle ja pois päältä. Tiesin, että puhelimen kanssa jotain ei ollut oikein, ja yritin sammuttaa sen normaalilla tavalla. Sammutin sen. Jonkin ajan kuluttua näin vesipisaroita etukameran lasilta. Silloin kun tiesin, että tämä puhelin ei ollut enää vedenpitävä ja vesi tuli jotenkin. Pidin kaksi päivää riisissä. Sitten poistin sen, että etukamerasta näkyi vielä vettä. Yritin kytkeä sen päälle. EI ONNEA. Panin sen lataamaan toivoen nähdäksesi sen vastaavan, silti ei vastausta. En ole varma, mitä minun pitäisi tehdä. Kuinka ratkaisen tämän ongelman. Jos tarvitsen sen viedä huoltokeskukseen ja koska minulla on kahden vuoden takuu, ja sillä on takuuaika, katetaanko sen alla olevat vesivahingot.
Ratkaisu: On kolme asiaa, joita voit tehdä käsitellessäsi vesivahinkoja. Näin sinun on tehtävä:
Vaihe 1: Kuivaa puhelin
Paperilla Galaxy S9 +: lla on IP68-pöly- / vedenkestävä sertifikaatti, mikä tarkoittaa, että sen pitäisi olla hieno 1,5 m asti 30 minuutin ajan. Siinä ei kuitenkaan mainita, että sitä ei saa altistaa korkeapainevedelle kuten uidessa. Mikä tahansa liikkuminen vedessä voi aiheuttaa painetta puhelimen ympärille, mikä voi sitten vaarantaa kotelon eheyden. Samsungin vedenkestävyyssuoja on yliarvostettu eikä toimi koko ajan. On mahdollista, että puhelimessasi ei ehkä enää ole täydellistä vedenkestävyyssuojaa, ennen kuin olet upottanut sen kalasäiliöön. Tämä voi tapahtua useista syistä, mutta yleisin on, kun laite pudotetaan. Joskus pudotuksen vaikutus voi rikkoa puhelimen kotelon, jolloin vesi pääsee myöhemmin.
Jos ainoa tekemäsi asia oli upottaa laite veteen ennen kuin havaitset nykyisen ongelman, laitteeseen on päässyt vettä. Tämä ei ole hyvä, koska tämä tarkoittaa, että emolevy tai jotkut komponentit voivat jo vaurioitua. Jos se on totta ja ongelma on jo käynnissä, on vain asia tai aika, ennen kuin laite vikaantuu kokonaan, ellei se ole vielä tehnyt niin.
Tässä vaiheessa tärkein asia, jonka voit tehdä, on varmistaa, että kuivaa puhelin mahdollisimman hyvin. Koska olet loppukäyttäjä, voit tehdä vain niin paljon, ja tämä on yksi heistä. Jos kodin korjaustoimenpide puhelimesi kuivaamisessa ei korjaa ongelmaa, sinun on saatava Samsungin apua.
Ihannetapauksessa, kun kotikuivaat puhelinta, sinun on ensin purettava akku ja irrotettava osat osiksi. Näin tekeminen kuitenkin mitätöi takuun, joten voit vain kuivata koko puhelimen ja toivoa, että riisi tai silikageeli imee kosteutta muutaman päivän kuluttua. Harkitse silikageelin käyttöä riisin päällä niin paljon kuin mahdollista, koska se imee kosteutta tehokkaammin. Tämä on syy, miksi löydät silikageelipaketteja kenkälaatikostasi tai laukkuistasi. Ne ovat myös vähemmän sotkuisia kuin riisi. Voit hankkia silikageelipaketteja paikallisesta käsityöliikkeestä. Kun sinulla on vähintään neljä pakettia silikageeliä, aseta puhelin suljetun muoviastian sisään ja jätä se vähintään 48 tunniksi.
Vaihe 2: Tehdasasetusten palautus
Jos pystyt kytkemään puhelimen takaisin päälle kuivaamisen jälkeen, mutta ongelma jatkuu, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Tämä auttaa sinua tarkistamaan, onko ohjelmistovirhe mahdollisesti kehittynyt sen jälkeen, kun piiri on altistunut kosteudelle. Tämän on tarkoitus käsitellä vain mahdollisia sovellus- tai ohjelmistokysymyksiä, joten jos mikään ei muutu sen tekemisen jälkeen, voit lyödä vetoa, että laitteessasi on huonoa laitteistoa.
Galaxy S9 +: n tehdasasetusten palauttaminen:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Vaihe 3: Hanki Samsungin apua (korjaus)
Jos puhelin ei vieläkään toimi kunnolla tehdasasetusten palauttamisen jälkeen tai sen kuivaamisen jälkeen, korjaus voi olla tarpeen. Samsungin takuun osalta vesivahingot eivät kuulu ilmaisen korjauksen piiriin, joten kahden vuoden takuustasi ei todennäköisesti ole hyötyä. Silti suosittelemme, että puhut Samsungin kanssa saadaksesi tarkkoja tietoja. Heidän teknikkonsa on määritettävä, onko laitteessa viitteitä vesivahingoista.
