Verkko-ongelmat ovat yleensä tärkeimmät tekijät, jotka voivat estää laitetta soittamasta ja vastaanottamasta puheluita. Tämä voi tapahtua odottamattomasti kaikilla laitteilla, olivatpa ne sitten uusia tai vanhoja. Muita tekijöitä, jotka voivat vaikuttaa puhelimen soittotoimintoihin, ovat vialliset päivitykset, virheelliset sovellukset, virheelliset / virheelliset asetukset, tiliongelmat ja huono SIM-kortti. Pahimmassa tapauksessa laite ei ehkä myöskään pysty soittamaan ja vastaanottamaan puheluita laitteistovaurioiden vuoksi. Näin on yleensä silloin, kun pudotit vahingossa puhelimesi tai kastut sen.

Tässä viestissä käsitelty asia on tärkeä asia, joka vaikuttaa uuteen LG V35 ThinQ -älypuhelimeen. Jos olet sattumalta päässyt tälle sivulle etsimällä lisää tietoja siitä, miten voit käsitellä soittamisongelmia samalla laitteella, tämä viesti saattaa auttaa sinua. Lue lisätietoja LG V35 ThinQ -älypuhelimen vianmäärityksestä ja korjaamisesta, joka ei pysty soittamaan tai vastaanottamaan puheluita.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Nollaa puhelimesi tai käynnistä se uudelleen.

Satunnaiset ohjelmistovirheet voivat vaikuttaa verkkotoimintoihin, ja jos näin tapahtuu, verkkoon liittyvät sovellukset ja palvelut, erityisesti soittotoiminnot, todennäköisesti muuttuvat epävakaiksi. Jos yhtäkkiä ilmenee, että et voi soittaa ja vastaanottaa puheluita LG V35 ThinQ -laitteellasi, ensimmäinen ja yksinkertaisin ratkaisu, jonka voit kokeilla ensin, on pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys. Näin se tehdään:

• Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle ja Virtapainikkeet yhdessä vähintään 8 sekunnin ajan, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen. Tai voit myös painaa Virta / lukitus-painike ja valitse sitten Uudelleenkäynnistää valikkovaihtoehdoista.

Pehmeä nollaus tyhjentää välimuistin ja korjaa ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet estää laitteen soittamisen ja vastaanottamisen. Tämä ei vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin henkilökohtaisiin tietoihin, joten tiedostojen varmuuskopiointia ei tarvita.

Toinen ratkaisu: Kytke lentokonetila päälle ja pois päältä.

Tämä vanha temppu on jo tehnyt ihmeitä monille puhelinkäyttäjille, jotka käsittelivät erityyppisiä verkkoon liittyviä ongelmia, mukaan lukien soittokysymykset. Lentokonetilan muuttaminen poistaa langattomat yhteydet käytöstä automaattisesti. Tämän ominaisuuden kytkeminen päälle ja pois päältä toimii samalla tavalla kuin puhelimen langattoman verkon toimintojen uudelleenkäynnistäminen. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise vasemmalle aloitusnäytöltä ja napauta sitten asetukset.
2. Mene Verkko välilehti.
3. Vieritä kohtaan ja napauta Verkko ja Internet.
4. Vieritä kohtaan Lentokonetila napauta sitten sen vieressä olevaa kytkintä kytkeäksesi toiminnon päälle.
5. Lue pyydettäessä lentokonetila-viesti ja napauta sitten OK.

Muutaman sekunnin kuluttua siirry samaan valikkoon sammuttaaksesi lentotilan uudelleen. Yritä sitten soittaa testipuhelu ja katso, toimiiko se jo suunnitellusti.

Kolmas ratkaisu: Ota vikasietotila käyttöön.

Virheelliset sovellukset, erityisesti lataamasi verkkoon liittyvät sovellukset, ehkä myös estävät laitettasi soittamasta ja vastaanottamasta puheluita. Yritä käynnistää LG V35 ThinQ vikasietotilassa selvittääksesi, onko kolmannen osapuolen sovellus vika vai ei. Se estää kolmansien osapuolten sovelluksia toimimasta, jolloin vain sisäiset sovellukset jäävät aktiivisiksi. Näin voit ottaa vikasietotilan käyttöön LG V35 -älypuhelimellasi:

1. Paina ja pidä pohjassa Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes Virta pois-kuvaketta tulee näkyviin.
2. Kosketa ja lepää Virta pois -kuvake kunnes Käynnistä uudelleen vikasietotilassa -viesti tulee näkyviin.
3. Napauta OK Odota sitten, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen vikasietotilassa.

Vaihtoehtoisesti voit siirtyä vikasietotilaan fyysisillä painikkeilla. Näin:

1. Katkaise puhelimesta virta painamalla Virtanappi ja valitse sitten Virta pois.
2. Kytke sitten puhelin päälle samalla kun pidät Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Tiedät, kun puhelimesi on jo käynnissä vikasietotilassa, jos näet vikasietotilan tarran ruudun alaosassa. Kun näet kyseisen tarran, yritä soittaa testipuhelu. Jos voit soittaa ja vastaanottaa puheluja turvallisessa tilassa, se tarkoittaa selvästi, että ongelman laukaisee kolmannen osapuolen sovellus. Tällöin voit poistaa yksittäisiä sovelluksia viimeisimmästä latauksesta alkaen. Älä unohda testata laitettasi sovelluksen poistamisen jälkeen, jotta tiedät, kun ongelma on ratkaistu.

Jos et vieläkään voi soittaa tai vastaanottaa puheluita vikasietotilassa, olet todennäköisesti käsittelemässä puhelimen monimutkaista ohjelmistokysymystä, ellei laitteistovaurioita. Tässä tapauksessa voit jatkaa laitteen vianmääritystä tai viedä sen teknikkoon.

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.

Verkkovirheiden poistamiseksi verkkoasetusten palauttaminen puhelimesta voi auttaa. Tällöin puhelimen kaikki nykyiset verkkoasetukset, mukaan lukien APN-asetukset, poistetaan. Jos nykyisessä verkkokokoonpanossasi on virheitä, jotka ovat saattaneet estää sinua soittamasta tai vastaanottamasta puheluita, myös nämä on poistettava. Palauta LG V35 ThinQ -laitteen verkkoasetukset seuraavasti:

1. Napauta asetukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta "Yleinen" välilehti.
3. Napauta Käynnistä uudelleen ja palauta> Nollaa verkkoasetukset> NOLLAA ASETUKSET.
4. Napauta lopuksi Palauta asetukset toiminnon vahvistamiseksi.

Kun verkkoasetukset on nollattu kokonaan, näet ”Verkkoasetukset on palautettu” nopeasti vilkkuva viesti.

Viides ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Huono käytössä oleva SIM-kortti voi myös olla tärkein syy siihen, miksi et voi soittaa tai vastaanottaa puheluita laitteellasi. On mahdollista, että SIM-kortti on löysällä tai irrotettu ja että se on siksi asetettava uudelleen oikein. Tämä tarkoittaa, että ensin on poistettava SIM-kortti LG V35 ThinQ -älypuhelimesta. Sammuta puhelin kokonaan ennen SIM-kortin poistamista. Se estää laitteesi vahingoittumisen.

1. Aseta SIM-kortin poistotyökalu tai pieni paperiliitin SIM-kortin ja microSD-kortin alustan pieneen reikään sen poistamiseksi. SIM- ja microSD-korttialusta on puhelimen oikealla puolella.
2. Poista SIM-kortti varovasti lokerosta.
3. Aseta sitten SIM-kortti takaisin lokeroon siten, että kullanväriset koskettimet ovat alaspäin ja lovetun reunan tulee olla vasemmassa yläkulmassa.
4. Paina SIM-korttia varovasti sisään, kunnes kuulet sen napsahtavan paikalleen.
5. Aseta SIM- ja microSD-korttilokero takaisin puhelimeen.

Kun olet kiinnittänyt SIM-kortin lokeron, käynnistä puhelimesi ja yritä sitten soittaa testipuhelu ja katso, meneekö se jo tällä kertaa.

Muut vaihtoehdot

Jos et vieläkään voi soittaa tai vastaanottaa puheluja LG V35 ThinQ -älypuhelimessasi, kun olet käyttänyt kaikki sovelluksessa olevat ratkaisut ja kiertotavat, ota yhteyttä operaattoriin tai verkkopalveluntarjoajaan ongelman laajentamiseksi saadaksesi lisäapua ja suosituksia. Tarkista ja varmista, että tililläsi on kaikki hyvät asiat ja että SIM-korttisi on järjestetty oikein. Jos epäilet, että SIM-kortti on viallinen, voit pyytää uutta SIM-kortin vaihtamista. Tai voit viedä laitteesi lähimpään LG: n valtuuttamaan huoltokeskukseen, jotta teknikko tarkastaa sen perusteellisesti. Ongelma voi jatkua myös, jos laitteistovaurioita esiintyy. Siinä tapauksessa puhelin tarvitsee huoltoa. Älä unohda käyttää takuuta, jos puhelimesi on edelleen suojattu.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Facebook-sovelluksen korjaaminen, joka ei toimi tai kaatuu jatkuvasti LG V35 ThinQ -älypuhelimessasi [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata LG V35 ThinQ Snapchatilla, joka kaatuu jatkuvasti (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä Twitterillä, joka kaatuu jatkuvasti LG V35 ThinQ -laitteessa (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos LG V35 ThinQ ei voi enää muodostaa yhteyttä WiFi-verkkoon [Vianmääritysopas]
• SIM-korttivirheen korjaaminen LG V35 ThinQ -älypuhelimessa [Vianmääritysopas]