Sisältö
Facebook on esiasennettu Samsung Galaxy S9: ään, joten se on jotenkin upotettu laiteohjelmistoon. Jos se kaatuu, ongelma saattaa olla vain sovelluksessa, mutta on myös mahdollista, että ongelma liittyy laiteohjelmistoon. Kaatumiselle voi olla tunnusomaista seuraava:
- Facebook sulkeutuu heti avaamisensa jälkeen
- Käyttäjä voi pystyä käyttämään sitä lyhyen ajan ennen kuin se sulkeutuu itsestään
- Virhe "Valitettavasti Facebook on pysähtynyt" saattaa tulla esiin, kun sovellus avataan
Jaan kanssasi ratkaisun tähän ongelmaan tässä viestissä. Olemme aiemmin käsitelleet vastaavia ongelmia ja voimme olla varmoja siitä, että se on vain pieni asia ja että voit korjata sen itse tuomatta puhelinta kauppaan. Joten jatka tämän artikkelin lukemista, koska se voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S9 Facebook-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti
Koska olet esiasennettu sovellus, et voi vain poistaa sitä puhelimesta, joten sinun on todella tehtävä vianetsintä, jotta voit jatkaa Facebookin käyttöä ja kommunikoida ystävien kanssa. Tee näin:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Galaxy S9 uudelleen
Kuten aiemmin sanoin, Facebook on esiasennettu sovellus, joka on siten upotettu laiteohjelmistoon. Joskus järjestelmässä ilmenee häiriö ja kun se tapahtuu, se voi vaikuttaa joidenkin sovellusten suorituskykyyn. Häiriöt voidaan helposti korjata uudelleenkäynnistyksellä, minkä vuoksi sinun on tehtävä tämä toimenpide ennen mitään muuta, koska on todennäköistä, että tämä voi olla ainoa asia, joka sinun on tehtävä tämän ongelman ratkaisemiseksi. Joten, paina sitä virtanäppäintä ja käynnistä puhelin uudelleen. Jos sovellus kaatuu edelleen normaalin uudelleenkäynnistyksen jälkeen, yritä suorittaa pakotettu uudelleenkäynnistys:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäimiä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan tai kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.
Pakotettu uudelleenkäynnistys simuloi akun irrotusta, mikä päivittää puhelimen muistin, sulkee kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset ja palvelut ja lataa kaikki ydintoiminnot uudelleen. Tarpeetonta sanoa, että se on melko tehokas korjaamaan pienet laiteohjelmisto- ja laitteistohäiriöt ja ongelmat. Jos tämä ei kuitenkaan korjaa ongelmaa, tee seuraava toimenpide.
Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja Facebookin tiedot
Poistamalla Facebookin välimuisti ja tiedot palautat sovelluksen oletusasetuksiinsa. Toisinaan välimuistit ja tiedot vioittuvat ja kun se tapahtuu, se voi vaikuttaa sovelluksen suorituskykyyn ja aiheuttaa odottamattomia kaatumisia. Näin teet sen:
- Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
- Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
- Napauta Sovellusten hallinta.
- Etsi ja napauta sitten Facebook.
- Napauta Varastointi.
- Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
- Napauta Välimuistitiedot.
- Napauta ASIA SELVÄ.
Tämä on tehokkain ratkaisu melkein kaikkiin sovelluksiin liittyviin ongelmiin, mutta silloin ei voida taata, että se toimii kaikissa tapauksissa. Joten, jos ongelma jatkuu tämän jälkeen, seuraava menetelmä korjaa ongelman varmasti.
Kolmas ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Tiedän, että puhelimen nollaaminen on vähän liikaa pienen sovellukseen liittyvän ongelman vuoksi, mutta asia on, että kyseinen sovellus on esiasennettu. Jos kyseessä olisi mikä tahansa kolmannen osapuolen sovellus, voit päästä eroon ongelmasta poistamalla sovelluksen, mutta näin ei ole tässä. Joten sinun on todella nollattava puhelin, koska se on upotettu laiteohjelmistoon.
Varmista ennen palauttamista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana, etkä ehkä voi noutaa niitä sen jälkeen. Varmista varmuuskopioinnin jälkeen, että poistat tehdasasetusten suojauksen käytöstä poistamalla google-tilisi puhelimestasi, jotta et lukittu. Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelimesi seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
- paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Toivon, että laitteesi ongelma on korjattu tämän jälkeen. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
AIHEESEEN LIITTYVÄT JULKAISUT:
- Samsung Galaxy S9: n tehdasasetusten palauttaminen tai palauttaminen (helppo vaihe)
- Kuinka pyyhkiä välimuistiosio Samsung Galaxy S9: ssä ja mitkä ovat sen edut?
- Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy S9: tä? [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata uusi Samsung Galaxy S9, joka ei käynnisty (helpot vaiheet)
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)
