Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy A80 MMS ei toimi | vianmääritys ei lähetä MMS-viestiä

Onko sinulla ongelmia Galaxy A80 MMS: n kanssa, joka ei toimi? Tässä vianmääritysjaksossa on luettelo mahdollisista ratkaisuista, joita voit kokeilla. Selvitä vaiheet, jotka voit tehdä ongelman korjaamiseksi alla.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Kuinka korjata Galaxy A80 MMS ei toimi | vianmääritys ei lähetä MMS-viestiä

Voit korjata Galaxy A80 MMS: n ei toimi -ongelman suorittamalla useita vianmääritysvaiheita syyllisen tunnistamiseksi. Tässä on luettelo vianmääritysvaiheista, jotka sinun on tehtävä ongelman korjaamiseksi.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 1: Ota mobiilidata käyttöön

Jotta multimediaviestipalvelu tai multimediaviesti toimisi, matkapuhelintietojen on oltava käytössä. MMS on myös lisättävä tavalliseen tilaukseen, ennen kuin sitä voidaan käyttää. Jos olet juuri määrittänyt Galaxy A80: n ja huomannut, että MMS ei toimi, tarkista, että tarkistat kaksi asiaa. Ensinnäkin haluat varmistaa, että matkapuhelin- tai mobiilidata on päällä, ja toiseksi, että MMS on lisätty tiliisi. Jos et ole varma näistä kahdesta, pyydä apua verkko-operaattoriltasi.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 2: Varmista, että verkko on päällä

Jos MMS toimi aiemmin tällä laitteella, mutta nyt se vain pysähtyy ilman näkyvää syytä, ensimmäinen asia, jonka haluat tietää, on mahdollinen verkko-ongelma. Voit tehdä sen tarkistamalla signaalipalkit ja vahvistamalla sitten, esiintyykö sama ongelma toisessa puhelimessa. Jos signaalipalkit näyttävät erinomaisilta, mutta Galaxy A80 MMS ei vieläkään toimi, yritä asettaa SIM-kortti toiseen puhelimeen. Tämän pitäisi auttaa sinua selvittämään, onko verkonlaajuinen ongelma tai onko se vain A80-laitteellasi.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 3: Pakota lopettamaan viestisovellus

Jos verkko näyttää toimivan ja toinen laite voi lähettää multimediaviestejä SIM-korttisi avulla, jatka A80: n vianmääritystä. Ensimmäinen askel on pakottaa sulkemaan viestisovellus. Väliaikaisia ​​häiriöitä voi kehittyä ajan myötä, varsinkin kun järjestelmä on pitkään käynnissä. Tällaiset virheet voivat hävitä, kun sovellus päivitetään. Voit tarkistaa, onko ongelma väliaikainen, käynnistämällä Facebook uudelleen noudattamalla näitä ohjeita.

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi Instagram-sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 4: Päivitä viestisovellus

Kyseisen sovelluksen päivittäminen on seuraava hyvä asia. Päivitykset tuovat paitsi kosmeettisia muutoksia myös korjauksia tunnettuihin virheisiin. Jos käytät Samsungin oletusviestejä, voit päivittää sen valitsemalla Asetukset-valikosta Tietoja viesteistä.

Jos käytät toista viestisovellusta, voit ehkä päivittää sen Play Kauppa -sovelluksen kautta.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 5: Pehmeä nollaus

Seuraava vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on käynnistää A80 uudelleen. Aivan kuten sovelluksissa saattaa ajoittain esiintyä virheitä, myös laite itse voi tehdä niin. Häiriöt voivat kehittyä myös, jos puhelimesi jätetään käyttämään pitkään. Tästä syystä puhelimen käyttäjiä kehotetaan käynnistämään puhelimet säännöllisesti uudelleen. A80-mallisi voi hyötyä yksinkertaisesta uudelleenkäynnistyksestä muutaman päivän välein.

Vianmääritysvaiheessa suosittelemme, että teet toisen uudelleenkäynnistysmuodon, jota kutsutaan pehmeäksi palautukseksi. Pohjimmiltaan se on simulaatio perinteisen "paristovetoprosessin" vaikutuksista. Jos et ole kokeillut sitä aiemmin, se toimii näin:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 12 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna palautuksen loppuun jopa 90 sekuntia.

Jos Maintenance Boot Mode -näyttö ei tule näkyviin, laitteellasi ei ole sitä. Odota, että laite sammuu kokonaan.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus # 6: Nollaa verkkoasetukset

Koska olet tekemisissä tekstiviestien kanssa, on mahdollista, että syynä voi olla verkkoasetusten virhe. Yritä palauttaa puhelimesi verkkoasetukset ja katso, miten se menee. Seuraavassa on vaiheet, jotka sinun on tehtävä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus # 7: Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti

Toisinaan sovelluksen välimuisti voi vaikuttaa suorituskykyyn ja aiheuttaa ongelmia. Varmistaaksesi, että Facebook-sovelluksen välimuisti on huippukunnossa, yritä tyhjentää se ja nähdä, mitä tapahtuu.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus # 8: Nollaa tai asenna viestisovellus uudelleen

Edellisen vaiheen seuranta on sovelluksen tietojen tyhjentäminen. Jos mitään ei tapahdu Facebookin väliaikaisen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, muista seurata sitä tyhjentämällä sen tiedot.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 9: Yritä lähettää vikasietotilassa

Jos Galaxy A80 MMS ei toimi -ongelma alkoi sovelluksen asentamisen jälkeen, seuraava hyvä asia, jonka sinun on tehtävä, on nähdä, auttaako sovelluksen poistaminen. Jos et muista sovellusta tai epäilet, että joku sovelluksista on syyllinen, voit käyttää laitetta vikasietotilassa. Tässä tilassa kaikki lisäämäsi sovellukset, jotka katsotaan kolmannen osapuolen sovelluksiksi, estetään. Jos multimediaviesti toimii vain vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus estää palvelun jostain syystä. Voit tarkistaa, aiheuttaako jokin kolmannen osapuolen sovelluksista nykyisen MMS-ongelman, käynnistämällä puhelin vikasietotilaan. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Sinun on käytettävä eliminointimenetelmää tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia. Voit tehdä näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos A80 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 10: Poista vanhat tekstit

Aivan kuten tekstiviesteissä, multimediaviestejä ei välttämättä lähetetä tai vastaanoteta, jos viestisovelluksesi postilaatikko on täynnä. Yritä poistaa vanhoja tekstejä, etenkin niitä, jotka sisältävät multimediaviestejä tai liitteitä. Sen jälkeen tarkista ongelma uudelleen.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus # 11: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jotkut MMS-ongelmat tapahtuvat päivityksen jälkeen, koska järjestelmän välimuisti vioittuu. Varmista, että laitteesi järjestelmän välimuisti on huippukunnossa, tyhjentämällä välimuistiosio sinne, missä se on. Tämä pakottaa laitteen luomaan uuden jälkikäteen. Älä huoli, välimuistin tyhjentäminen ei poista henkilötietojasi ja vain väliaikaiset tiedostot poistetaan. Tyhjennä välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus # 12: Tehdasasetusten palautus

Viimeinen vianmääritysvaihe, jonka voit suorittaa puhelimellasi, on palauttaa se tehdasasetuksiin. Tämä auttaa, jos ongelma johtuu ohjelmavirheestä. Monesti MMS-ongelmat johtuvat joko ohjelmisto- tai verkko-ongelmasta.Varmista, että olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, jotta näet, onko se entinen.

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Galaxy A80 MMS ei toimi korjaus nro 13: Hanki apua operaattoriltasi

Jos ongelma jatkuu ja Galaxy A80 MMS ei vieläkään toimi tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa vain yhtä asiaa: Verkkopuolella on oltava ongelma. Ota yhteyttä verkko-operaattorisi tekniseen tukeen, jotta he voivat selvittää, mistä ongelma tulee.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.