Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J3 näyttää koko sivun mainoksen näytöllä (viruksen takia)
• Ongelma # 2: Galaxy J3 -näytöllä on vihreä täplä tahattoman pudotuksen jälkeen
• Ongelma # 3: Galaxy J3 -kosketusnäyttö lakkasi toimimasta vesivahinkojen takia

Tämän päivän vianmääritysoppaassa kerrotaan # GalaxyJ3: n näyttöongelmien ratkaisemisesta. Erityisen huomionarvoinen on ensimmäinen tapaus, joka ei teknisesti ole näyttöongelma vaan pikemminkin haittaohjelmaongelma. Käyttäjä, joka ilmoitti saavansa J3: n jatkuvasti lisäyksen, joka peittää ruudun, haluaa tietää, onko muita tapoja käsitellä haitta- tai mainosohjelmia kuin tehdasasetusten palauttaminen. Tosia on, jos mietit samoin, jatka lukemista.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J3 näyttää koko sivun mainoksen näytöllä (viruksen takia)

Moi. Eräänä päivänä tyhjä, valkoinen näyttö, jonka yläosassa oli sininen, joka silti osoitti akun varauksen, ajan jne., Jatkoi ponnahdusikkunaa, kuten joka minuutti. Se saisi pelini jäätymään ja sekaisin mitä tahansa muuta mitä tein tuolloin. Suurimman osan ajasta sitä seurasi koko sivun mainos. Suurimman osan ajasta, voisin lyödä takaisin-näppäintä ja se veisi minut takaisin minne olin aiemmin. Se ajaa minut hulluksi! Juuri tämän tekstin kirjoittaminen vie 10 kertaa kauemmin tämän ongelman takia! Luulen, että se alkoi, kun latain puhdistussovelluksen., Mutta poistin sen heti, mutta tämä ongelma pysyi. Olen kokeillut kaikkea, mutta tehdasasetusten palauttamisen, jota haluaisin välttää, JOS mahdollista! Kiitos, enkä voi odottaa kuulevani sinusta! - NicoleNikkitager2

Ratkaisu: Hei Nicole. Sinulla ei ole huono näyttöongelma, mutta todennäköinen haittaohjelmatartunta. Android-viruksia tai haittaohjelmia välittävät yleensä laillisen näköiset sovellukset, kuten pelit, tai sinun tapauksessasi puhdistusohjelma (minkä vuoksi sinun on aina etsittävä laitteellesi lisäämiäsi asioita). Yleensä, vaikka poistat sovelluksen, joka alun perin antoi viruksen sisään, jälkimmäinen pysyy, koska sitä pidetään nyt erillisenä sovelluksena tai palveluna ensimmäisestä. Tämä toinen sovellus saattaa levittää enemmän viruksia järjestelmään, joten siitä voi tulla tylsää seurata kaikkia ei-toivottuja sisältöjä jonkin ajan kuluttua. Tehokkain tapa puhdistaa puhelimesi nyt on tehdasasetusten palauttaminen.

Jos et halua tehdä sitä heti, voit kokeilla kahta vaihtoehtoa:

1. Asenna ja skannaa puhelimesi laillisella virustentorjuntaohjelmalla tai
2. voit yrittää puhdistaa puhelimen vikasietotilassa.

Skannaa puhelimesi Android-virustorjuntaohjelmalla

Virustentorjunnan käyttäminen tartunnan saaneen Android-laitteen puhdistamiseen on osumaton, eikä se voi taata ratkaisua. Viruskehittäjät ja virustentorjuntatekijät ovat jatkuvasti kissan ja hiiren tilanteessa. Ellei puhelimesi haittaohjelma ole päivätty ja yleinen, on hyvät mahdollisuudet, että edes Play Kaupassa tällä hetkellä saatavilla oleva tehokkain virustentorjuntaohjelma ei välttämättä toimi. Silti tämä on tehokkain tapa ratkaista ongelmasi juuri nyt.

Varmista, että laitteeseen on asennettu vain yksi virustentorjuntaohjelma kerralla. Nippu heistä ei tee mitään hyvää. Useiden virustentorjuntaohjelmien samanaikainen käyttö voi hidastaa järjestelmän toimintaa huomattavasti. Asenna yksi kerrallaan.

Puhdista puhelin vikasietotilassa

Jos puhelimesi tarttuu virustentorjuntaohjelman asentamisen jälkeen, seuraava hyvä tehtävä on ladata puhelin vikasietotilaan. Se on erillinen ohjelmistoympäristö, joten yksikään kolmannen osapuolen sovellus, joka on lisätty laitteen mukana toimitettujen esiasennettujen sovellusten lisäksi, ei voi toimia. Asia on, että periaatteessa se, mitä turvallinen tekee sinulle. Se ei tunnista ongelmaa aiheuttavaa huonoa sovellusta, joten sinun on käytettävä aikaa ja vaivaa sen etsimiseen. Emme suosittele tätä reittiä, mutta jos haluat välttää tehdasasetusten palauttamisen hinnalla millä hyvänsä, jatka sitten.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan:

1. Kun puhelin on pois päältä, pidä virtanäppäintä painettuna mallinimenäytön ohi.
2. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
3. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
4. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
5. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
6. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Noudata näitä ohjeita, jotta tiedät mikä sovellus aiheuttaa ongelman:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos puhelin ei vieläkään käynnisty uudelleen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 2: Galaxy J3 -näytöllä on vihreä täplä tahattoman pudotuksen jälkeen

Ostin puhelimeni joulukuussa 2017 ja vain 3 päivää sitten se putosi sohvalta lattialle ja useita tunteja myöhemmin vihreä täplä ilmestyi puhelimen oikeaan alaosaan ja siitä lähtien se on laajentunut vähitellen ja luulen sen jatkavan kunnes se peittää koko näytön. Näyttö itsessään on hyvä, se ei ole vahingoittunut ollenkaan, mutta vain tämä vihreä paikka ilmestyi ja en ymmärrä miksi. Puhelinjärjestelmä ja kaikki sovellukset toimivat kuitenkin normaalisti kuten aikaisemmin. Toivon, että voit auttaa minua tässä, koska kuulin jo puhelinpalveluliikettä ja he sanoivat, että emme voi tehdä mitään sen korjaamiseksi. - Mersila Velija

Ratkaisu: Hei Mersila. Näytön epänormaalit värimuutokset tai paikat ovat yleensä merkki laitteistovaurioista tai toimintahäiriöistä. Jos vihreä täplä alkoi näkyä vasta puhelimen vahingossa putoamisen jälkeen, näytön on oltava vahingoittunut, vaikka se onkin ehjä. Tarkista tämä yrittämällä käynnistää laite palautustilaan.

Palautustila on erillinen ympäristö, joka toimii Androidista riippumatta. Tämä tarkoittaa, että jos käytät J3: ta tässä tilassa, Android on pois päältä. Joten jos näkemäsi vihreän paikan aiheuttaa sovellus tai Android-virhe, sen ei pitäisi olla palautustilassa. Jos näytössä näkyy edelleen vihreä piste, vaikka puhelimesi olisi palautuksessa, se on selkeä merkki vioittuneesta näytöstä. Tämän tyyppinen laitteistovika jatkuu riippumatta laitteesi ohjelmistotilasta.

J3: n käynnistäminen palautustilaan:

1. Sammuta Galaxy J3. Pidä virtapainiketta painettuna, napauta Virta pois ja vahvista koskettamalla VIRTA POIS.
2. Kun puhelin on pois päältä, pidä äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta painettuna ja pidä sitten Koti-näppäintä painettuna. Pidä molempia painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Android-logo tulee näyttöön, vapauta kaikki kolme näppäintä. Voi kestää minuutin, ennen kuin Android-palautusnäyttö tulee näkyviin.
4. Tarkista, onko vihreää täplää.

Jos näyttö on fyysisesti vaurioitunut, ainoa tapa korjata se on vaihtaa näyttö, se osa näyttökokoonpanosta, joka näyttää kuvat. Tämä tarkoittaa, että sinun on otettava yhteyttä Samsungiin.

Jos vihreä piste ei näy palautustilassa, muista palauttaa puhelimesi tehdasasetuksiin nähdäksesi, onko kyseessä ohjelmistovirhe.

Ongelma # 3: Galaxy J3 -kosketusnäyttö lakkasi toimimasta vesivahinkojen takia

Hei kaverit. Joten putosin mädäntyneen lattian läpi kellariin vanhassa hylätyssä talossa tutkiessani äitipäivänäni. kellarissa, johon kaaduin, oli 3 metriä kylmää vettä ja siinä liukui myös karkeita esineitä. im ok mielestäni - paljon naarmuuntunut ja hieman ravistettu, samsung j36 meni pussiin, mutta sain akun ja kuivuneen puhelimen sekunneissa. se on ollut pari päivää kuivunut ja kaikki toimii paitsi näytön pyyhkäisy. tekniikka haluaa myydä minulle uuden näytön / yksikön. Kosteusindikaattorit ovat selkeät. mitään ehdotuksia? kiitos vielä kerran s.s. En tiennyt versiota, joten laitoin vain ?? kentällä pahoillani. - Mary

Ratkaisu: Hei Mary. Galaxy J3 ei ole vedenkestävä, joten jopa nopea kastelu veteen voi aiheuttaa oikosulun emolevyssä tai näytössä ja vahingoittaa niitä. Vaurioituneen näytön tai laitteiston korjaamiseksi ei voi kuivata. Jos puhelimesi kosketusnäyttö on lakannut vastaamasta tämän vesitapahtuman jälkeen, näyttökokoonpanon tai sen osan on oltava paahtoleipää tällä hetkellä. Toivottavasti ongelma on eristetty vain näytölle, koska jos se ei ole, 128 dollarin korjauksesi ei välttämättä korjaa ongelmia lopullisesti. Tällä hetkellä suosittelemme, että keskustelet teknikon kanssa ja näet, onko hän vakuuttunut siitä, että vesivahinko on vain näytön osassa. Muista, että vettä on saattanut päästä myös emolevyyn, missä muut komponentit ovat. Joskus vesivahingot eivät välttämättä aiheuta ongelmia viikkoja tai kuukausia myöhemmin, kun korroosio on jo merkittävästi vahingoittanut osia.