Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J5 "Gmail on pysähtynyt" -virhe päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 2: Kuinka ohittaa tehdasasetusten palautus tai FRP Galaxy J5: ssä
• Ongelma # 3: Galaxy J5 on jumissa ja näyttää pikseliruudun päivityksen jälkeen
• Ongelma # 4: Galaxy J5 jumittuu Samsungin logonäyttöön uutta akkua käytettäessä

Tervetuloa vielä toiseen # GalaxyJ5 -vianmääritysartikkeliin. Tämän päivän jaksossa käsitellään jälleen yleisempiä Galaxy J5 -ongelmia, kuten "Gmail on pysäytetty" -virhe. Jos sinulla on ongelma Galaxy J5: n omistajalla, tämä viesti voi auttaa.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J5 "Gmail on pysähtynyt" -virhe päivityksen asentamisen jälkeen

Puhelimeni sai ohjelmistopäivityksen äskettäin, ja tämä tapahtui yhdessä yössä. Ohjelmistopäivityksen jälkeen Gmail, Google ja jotkut muut sovellukset eivät avaudu. Se vilkkuu joka kerta sanomalla "Gmail on pysähtynyt". Olen yrittänyt tyhjentää näiden sovellusten välimuistin, lähettää palautetta Googlelle ja käynnistää puhelimen uudelleen useita kertoja. Mikään ei toimi. En halua palauttaa tehdasasetuksia, koska puhelimessani on paljon tärkeitä tietoja, joita ei ole varmuuskopioitu. Ehdota vaihtoehtoja, jotka voivat auttaa minua ratkaisemaan tämän ongelman.Jiniyaca

Ratkaisu: Tähän voi olla useita mahdollisia syitä. Keskustellaan tekijöistä ja vianetsintävaiheista.

Poista ja kirjaudu sisään Google-tiliin

Jos ongelma koskee vain Google-sovelluksia, olisi hyvä yrittää poistaa Google-tilisi ja kirjautua sitten takaisin sisään. Tämä vianetsintävaihe toimii joskus monien tiliin liittyvien ongelmien kanssa. Google-tilisi poistaminen Galaxy J5: stä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google-tiliäsi.
5. Napauta Poista tili.
6. Käynnistä Galaxy J5 uudelleen.
7. Lisää Google-tilisi uudelleen.

Tyhjennä Google Services Framework -sovellustiedot

Google Services Framework on tärkeä sovellus, joka liitetään kaikkiin Android-laitteiden Google-sovelluksiin. Joskus Google Services Framework -sovellus voi jostain syystä vioittua. Jos takaisin kirjautuminen Google-tilillesi ei onnistu, Google Services Framework -sovelluksen tietojen pyyhkiminen on välttämätöntä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Mikä tahansa kahdesta ensimmäisestä vianmääritysehdotuksesta ei auta lainkaan, ainoa tapa korjata ongelma on palauttaa puhelimen ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Kuten tiedät, tämä poistaa henkilökohtaiset tietosi, joten haluat varmistaa, että varmuuskopioit tietosi etukäteen. Nämä ovat ohjeet laitteen tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Kuinka ohittaa tehdasasetusten palautus tai FRP Galaxy J5: ssä

Moi. Kumppanilleni annettiin Samsung J5. Se on valitettavasti lukittu, emmekä voi ohittaa tehdasasetusten palautusta, koska se pyytää Google-tilin kirjautumistietoja tilille, jota käytettiin ennen tehdasasetusten palautusta. Olemme kokeilleet useita menetelmiä tämän ohittamiseksi, mutta kompastumme ongelmaan - puhelin ei voi muodostaa yhteyttä WiFi-verkkoon. Se ei poimi ympärillään olevia verkkoja, eikä mikään ole toiminut. Voisitteko kertoa meille, mitä voimme kokeilla?

Ratkaisu: Jos tehdasasetusten palautuslukko on edessä, on olemassa vain tapoja ohittaa se:

• anna laitteelle aiemmin lisätty oikea Google-käyttäjänimi ja salasana
• Samsung-tuki

Tehdasasetusten palautuksen suojauslukko lisättiin Android-tietoturvasuojaukseksi luvattoman pääsyn estämiseksi. Haittapuoli on, että jopa lailliset käyttäjät saattavat joutua lukitsemaan laitteensa. Tämän kiertotavanä Samsung ei tehnyt FRP: stä absoluuttista. Käyttäjätasolla hän voi avata laitteen lukituksen kirjautumalla sisään yksinkertaisesti laitteeseen aiemmin liitettyjen Google-kirjautumistietojen avulla. Jos hän on unohtanut oikeat Google-kirjautumistiedot tai jos hänellä on muita syitä, miksi Google-tili ei toimi, ainoa vaihtoehto on jäljellä on pyytää apua Samsungilta. Yritä viedä laite paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen, jotta he voivat avata laitteen lukituksen puolestasi. Osoittaaksesi, että olet laitteen omistaja, sinun on esitettävä alkuperäinen ostotodistus ja voimassa oleva henkilötodistus.

Toisin kuin aikaisemmin, kun FRP otettiin hiljattain käyttöön, tällä hetkellä ei ole muuta tunnettua tapaa kiertää FRP: tä.Samsung oli jo korjannut koodinsa tehden FRP: stä vankemman, joten jos nämä kaksi virallista tapaa eivät toimi, Galaxy J5 on todella paperipaino.

Ongelma # 3: Galaxy J5 on jumissa ja näyttää pikseliruudun päivityksen jälkeen

Minulla oli päivitys Samsung J5: ssä ja aloitin asennuksen normaalisti. Jätän yleensä vain pääsemään eteenpäin ja tekemään vaaditut pyydettäessä. Huomasin kuitenkin, että näyttö oli juuttunut ja näytti pikselöidyltä, en ollut koskaan nähnyt sitä ennen! Minulla oli viulu, eli yritin sammuttaa ja noudattaa ohjeita, mutta kaikki näyttää epäonnistuneen ja nyt puhelimessa on musta näyttö. Kotinäppäimen molemmat puolet ovat kuitenkin valaistuja. En ole teknikko ja tämä tuntuu hieman ylivoimaiselta .. Voitteko auttaa minua?

Ratkaisu: Joskus päivityksen asennus voi kestää kauan. Tämä on tärkein syy, miksi on aina suositeltavaa varmistaa, että akussa on riittävästi virtaa, jotta laite ei sammu. Viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on keskeyttää laite päivityksen aikana. Koska päivitykset yrittävät käyttää suuria osia tallennuslaitteesta, se voi joskus olla kohtalokasta laitteelle, jos se menettää virran tai sammuu päivityksen keskellä.

Jos haluat nähdä, onko ongelma korjattavissa omalla tasollasi, yritä käynnistää puhelin uudelleen palautustilaan ja tyhjentää sen välimuisti ja / tai suorittaa perusasetusten palautus. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).

Jos pystyt käynnistämään puhelimesi onnistuneesti palautustilaan, mikä tahansa kahdesta ratkaisusta (välimuistiosion pyyhintä tai tehdasasetusten palautus). Jos puhelin ei käynnisty palautustilaan tai pysyy nykyisessä tilassaan tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, olet saattanut vahingoittaa ohjelmistoympäristöä tai tallennusosioita lopullisesti. Jos mahdollista, yritä välittää laiteohjelmisto laitteeseen. Jos tämä ei auta, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa laitteen.

Ongelma # 4: Galaxy J5 jumittuu Samsungin logonäyttöön uutta akkua käytettäessä

Hävitin äskettäin puhelimeni ja lainasin Samsung Galaxy J5: n ystävältäni. siitä puuttuu paristo, joten sain vanhan akun toiselta ystävältä. Ongelmana on, että tämä akku ei pidä latausta pitkään, joten käytin sitä vain, kunnes pystyin hankkimaan uuden akun. Sain uuden akun, vaihdoin vanhan (puhelimen virran katkaisemisen jälkeen) ja kytkin laturin, ilmoitti 89%: n latautuneen, joten käynnistin puhelimen. Puhelin sammuu jatkuvasti (se käynnistyi kokonaan, mutta sammutettiin noin 2-5 sekunnin kuluttua salasanan syöttämisen jälkeen). Jätin sen latautumaan 100%: iin, kun menin suorittamaan asiointia, enkä se siirry ensimmäisen näytön ohi. ennen uudelleenkäynnistystä, missä se on jumissa samalla näytöllä, kunnes sammutan vain. Se käynnistyy täysin hyvin vanhan akun kanssa.

Ratkaisu: Saitko alkuperäisen Samsung-akun tälle puhelimelle? Jos ei, ota huomioon, että olet saattanut saada väärennöksen. Tämä tarkoittaa, että uudella paristolla ei ehkä ole oikeaa lähtöä, jotta järjestelmä tarvitsisi vakaan virran. Ongelma liittyy selvästi akkuun, koska laite toimii hyvin vanhan kanssa. Ymmärrämme, että nykyään on helpompaa hankkia asioita verkosta, mutta ongelmana on, että kaikkialla on paljon heikkolaatuista tai väärennettyä elektroniikkaa. Jos ostat uuden akun verkosta, varmista, että se on virallinen Galaxy J5: lle. jos et tee ostoksia verkosta, käy sen sijaan paikallisessa Samsung-myymälässä saadaksesi uuden akun.