Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J7: n tekstiviesti- tai soittamisongelmat: ei vastaanoteta teksti- tai puheluilmoituksia
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 menettää akun nopeasti
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 jäätyy Samsung-näyttöön eikä käynnisty

Hei ja tervetuloa toiseen # GalaxyJ7 -vianmääritysartikkeliin. Tämän päivän viesti yrittää vastata kolmeen yleiseen ongelmaan, joita monet J7-käyttäjät kohtaavat. Toivomme, että ratkaisustamme on apua omien ongelmiesi ratkaisemisessa.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J7: n tekstiviesti- tai soittamisongelmat: ei vastaanoteta teksti- tai puheluilmoituksia

Minulla on J7-tarkennus ja voin lähettää / vastaanottaa viestejä ja vastaanottaa puheluita ilman ongelmia ja sitten joku kertoo minulle soittaneensa tai lähettäneensä minulle useita kertoja. Tarkistan puhelimeni, minulla ei ole vastaamattomia puheluita eikä viestejä, mutta jos käynnistän puhelimen uudelleen heti, kun se on aloitettu uudelleen, kaikki nämä viestit ja vastaamattomat puhelut tulevat läpi. Sitä tapahtuu koko ajan, voisin olla kotona erinomaisella palvelulla tai ystäväni luona, johon minäkin olen yhteydessä. Minulla on 4 baaria ja täysi internet ja wifi. En ymmärrä miksi näin jatkuu, mutta pelkään voivani unohtaa puhelun tai viestin ja se voi olla hätätilanne! En tiedä mitä tehdä!

Ratkaisu: Tässä vaiheessa ei voida kertoa, mitä oikein tapahtuu. Tämän tyyppiset matkapuhelinongelmat voivat johtua mistä tahansa. Voit tehdä vain laitteen vianmääritysvaiheet. Jos nuo vaiheet eivät auta tai tee mitään muutosta, on mahdollista, että ongelma voi olla jotain, jota ei voida korjata, tai jotain verkon puolella.

Pakota uudelleenkäynnistys

Aloita laitteen vianmääritys pakottamalla puhelin käynnistämään uudelleen. Joskus tämä yksinkertainen toimenpide voi korjata vikoja, jotka ovat kehittyneet sen jälkeen, kun järjestelmä on ollut käynnissä pitkään. Katkaise puhelimesta virta, poista akku, jätä puhelin pois päältä noin 10 sekunniksi ja aseta sitten akku uudestaan ​​virran kytkemiseksi puhelimeen. Tämän pitäisi tyhjentää muisti (RAM) ja päivittää järjestelmä. Tämä on toisinaan tarpeeksi estääkseen virheitä.

Asenna järjestelmä- ja sovelluspäivitykset

Älä aliarvioi päivityksiä. Itse asiassa päivitykset ovat jopa välttämättömiä verkko-ongelmien korjaamisessa. Varmista, että puhelimesi laiteohjelmisto on ajan tasalla. Sama pätee kaikkiin sovelluksiin.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen huono sovellus

Jos ongelman aiheuttaa huono sovellus, voit yrittää käynnistää puhelimesi uudelleen vikasietotilaan. Näin tekemällä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset jäädytetään ja sallitaan vain esiasennettujen sovellusten suorittaminen. Jos ongelmia ei ole, kun puhelin on vikasietotilassa, se on selkeä osoitus siitä, että jokin sovelluksistasi aiheuttaa kaikki nämä ongelmat.

J7: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta ja katso onko ongelmissa.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa sovelluksen asetukset

Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä J7 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteesi asetukset eikä vain sovelluksia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on viimeinen keino tasollasi. Tavoitteena on palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset tiedossa olevaan toimintatilaan. Jos ongelman syy johtuu ohjelmavirheestä, tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata se.

J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
11. Anna puhelimen käydä muutaman päivän ajan, mutta älä asenna mitään sovellusta. Yritä toistaa ongelma.

Ota yhteys verkko-operaattoriin

Tehdasasetusten palautus voi tehdä vain niin paljon tässä tapauksessa. Jos ongelman pääasiallinen syy ei ole itse laitteessa, edes tehdasasetusten palautuksesta ei ole hyötyä. Joten jos ongelma palaa tehdasasetusten palautuksen jälkeen ja vaikka sovelluksia ei olisikaan asennettu, ongelmaa ei voi korjata loppuun. Varmista, että ilmoitat verkko-operaattorillesi siitä, jotta he voivat auttaa sinua vianetsinnässä.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 menettää akun nopeasti

Joten olen käyttänyt tätä puhelinta melkein 2 vuotta. Se on mahtava! Mutta viime aikoina sen virta alkoi tyhjentyä nopeasti. Joko katson Youtubea tai vain pysyn siinä eikä tee mitään, mutta minun on myönnettävä, että puhelin tyhjentää virtaa nopeimmin, kun katson Youtubea. Minun on lisättävä, että tulin matkalta luokkani kanssa, mutta siellä voima teki samoin. Siksi, että käytän äitini laturia? Hän käyttää J5 2017. Käytin hänen laturiaan, koska hän sai sen ja puhelimeni toimi samoin, mutta käytin myös laturiani ja puhelimeni latautui normaalisti, kun käytin laturia. Mutta nyt minun on käytettävä häntä sen sijaan lataamaan, koska puhelimeni tyhjenee nopeasti, kun pysyn siinä. Laturini latasi puhelinta aina normaalista hitaaseen. Minun on lisättävä, että käytin laturia matkan aikana ja siellä mielestäni se latautui nopeammin. Siksi, että käytin erilaisia ​​myyntipisteitä? Anteeksi liian monesta "lataus" -sanasta, kiitos!

Ratkaisu: Kun olet käyttänyt puhelinta 2 vuoden ajan, akku saattaa olla yksinkertaisesti menettänyt merkittävän kapasiteetin varauksen pitämiseen. Litiumpohjaiset akut hajoavat ajan myötä, joten on todennäköistä, että tämä on tärkein syy siihen, miksi puhelimesi ei voi pysyä niin kauan kuin aiemmin. Jos haluat tarkistaa tämän, vaihda nykyinen akku uuteen viralliseen Samsungiin ja katso, mitä tapahtuu.

Kalibroi akku ja Android uudelleen

Akun heikkeneminen on vain yksi mahdollisuuksista. Toinen todennäköinen syy on, että Android tarvitsee kalibrointia akun varaustason havaitsemiseksi. Yritä kalibroida akku seuraavasti:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelin kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Uudelleenkäynnistää laite.
5. Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
6. Toistaa vaiheet 1-5.

Liian monta taustalla olevaa sovellusta

Vaikka sovellusten määrä voi vaikuttaa siihen, kuinka nopeasti akun tyhjeneminen menee, laatu voi olla myös toinen tekijä. Huonosti koodatut sovellukset, haitalliset sovellukset, virukset ja haittaohjelmat voivat myös olla merkityksellisiä. Yritä tarkistaa akun käyttö kohdassa Asetukset ja nähdä, mitkä sovellukset ja palvelut ovat luettelon kärjessä. Jos on monia, joita et tunnista, ne ovat todennäköisesti syy siihen, miksi akku tyhjenee niin nopeasti.

Muista, että jopa legit-sovellukset voivat myös vaikuttaa akun tyhjenemisongelmaan. Esimerkiksi tässä tilanteessa usein syyllisiä ovat esimerkiksi Facebook, Facebook Messenger, Twitter ja muut sosiaalisen verkostoitumisen sovellukset. Tämä johtuu siitä, että tämäntyyppiset sovellukset edellyttävät säännöllistä yhteyttä etäpalvelimiin uusien päivitysten saamiseksi. Jos sinulla on paljon näitä sovelluksia asennettuna ja puhelimessasi on jatkuva Internet-yhteys, ne voivat olla ongelman syy.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 jäätyy Samsung-näyttöön eikä käynnisty

Minulla on J7. Laitoin sen Wi-Fi-verkkoon päivittääksesi sovelluksia, ja se jumiutui ja sammutettiin eikä käynnisty lainkaan. kokeillut muutamia asioita nähdäksesi jos niin, se ei myöskään veloita. yritti tänään ladata uudelleen. se keksi punaisen valon ja sanoi, että puhelin oli 15%: ssa, sitten se onnistui kytkeytymään päälle, mutta jumittui Samsungin näytöllä ja sammutettiin uudelleen. nyt siinä on sininen valo, missä sen pitäisi olla punainen. latauksen aikana sininen valo palaa koko ajan eikä syty uudelleen.

Ratkaisu: Ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, onko sinulla latauslaitteiden ongelma. Emme usko, että tämä on latauslaitteiden ongelma, joten voit ohittaa sen. Sen sijaan, mitä haluat tehdä seuraavaksi, on tarkistaa, onko Android-käyttöjärjestelmävirhe, joka estää laitetta käynnistymästä normaalisti. Tätä varten haluat käynnistää puhelimen uudelleen joko palautustilaan tai lataustilaan. Kumpikaan niistä ei vaadi Androidin toimintaa, koska kukin niistä on erillinen ohjelmistoympäristö. Jos ongelma koskee vain Android-käyttöjärjestelmää, puhelimen pitäisi silti pystyä käynnistämään joko palautus- tai Odin-tilaan. Jos puhelin käynnistyy jollekin heistä, se tarkoittaa, että ongelma liittyy todennäköisesti ohjelmistoihin, mikä tarkoittaa, että voit ehkä korjata sen omalla tasollasi. Jos ei, lähetät todennäköisesti puhelimen Samsungille.

Kuinka käynnistää Galaxy J7 palautustilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).

Jos puhelin käynnistyy palautukseen, muista palauttaa se tehdasasetuksiin ongelman korjaamiseksi.

Kuinka käynnistää Galaxy S9 Downlod-tilaan

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Tiedät, oletko lataustilassa, kun näet ruudun, jossa lukee "Ladataan ...".

Odin Mode on ohjelmistoympäristö, johon Samsungin teknikot asentavat laiteohjelmiston tai päivitykset. Tässä välähdät laiteohjelmistoa. Jos puhelimesi ei käynnisty palautustilaan, mutta toimii lataustilassa, voit harkita laiteohjelmiston välähtämistä laitteeseen. Vilkkuminen on riskialtista toimenpide, ja se voi mahdollisesti muodostaa puhelimesi. Jos et tunne sitä, varmista, että teet ensin tutkimuksen ennen kuin teet sen. Vielä parempi, voit antaa Samsungin tehdä sen puolestasi.