Sisältö
Hei # GalaxyJ7 -fanit! Tässä vianmääritysartikkelissa kerrotaan, mitä sinun on tehtävä, kun löydät laitteesi haittaohjelmien tai ponnahdusikkunoiden tartuttamaksi. Sen lisäksi, että tarjoamme ratkaisuja mainosten ponnahdusikkunoiden poistamiseen, tarjoamme sinulle myös todistetun tavan estää haittaohjelmatartuntojen uusiutuminen.
Tämän päivän ongelma: Galaxy J7 näyttää jatkuvasti ei-toivottuja mainosikkunoita ohjelmistopäivityksen jälkeen
Hyvää iltapäivää lähetän tämän sähköpostin viimeisenä keinona yrittää saada Samsung Galaxy J7 takaisin normaaliksi. Asensin uusimman Android-ohjelmistopäivityksen, ja siitä lähtien minulla on nyt puhelimessani hallitsemattomasti mainoksia, jotka estävät kaiken tekemäsi ja mikä on osoittautunut erittäin turhauttavaksi. Kun napsautat sulkeaksesi sen, sinut ohjataan välittömästi verkkosivulle ja sinun on sitten palattava ulos ja suljettava se uudelleen. Näen Facebook-symbolin ja Publicis on ruudun yläosassa ja sitten hyvin pienellä kirjasimella nuoli ja "Googlen mainokset". Olen kokeillut kaikkea Mainosasetukset pois päältä, Mainosten estäjien asentamiseen, Google-mainosten mukauttaminen pois päältä, Pehmeä tehdasasetusten palautus ja anna nyt periksi. Tarkistin kaikki sovellukseni, jotka minulla oli, koska tiedän, että en asentanut uusia ja poistin kaikki sovellukset puhelimestani, ja kun asensin "Ad Detector", se noutaa Whatsapp & Music Playerin ainoana jäljellä olevana mainoksena . Poistanko ja asennan Whatsappin uudelleen ja jos poistan Music Playerin, miten saan sen takaisin, koska se tuli puhelimen vakiona. Toivon todella, että voit auttaa, koska kuljen ympyröissä enkä halua sekoittaa puhelimessani mitään muuta tekemättä oikein. Terveiset. - Cynthia[sähköposti suojattu]
Ratkaisu: Hei Cynthia. Ei-toivottujen mainosten näyttäminen on yksi tapa, jolla haitalliset kehittäjät tekevät passiivisen tulonsaamiseksi, joten ei ole harvinaista kokea niitä ajoittain. Jopa legit-näköiset sovellukset voivat joskus pakottaa mainosten ponnahdusikkunoita. Android-ympäristössä laite voi saada tartunnan mainos- tai haittaohjelmilla tekemällä jonkin seuraavista:
- napsauttamalla poissaolevaa linkkiä sähköpostissa tai verkkoselaimessa
- haittaohjelman asentaminen
- laitteen juurtuminen
- vilkkuva virallinen laiteohjelmisto
Kun Android-tietoturva kehittyy suojaamaan käyttäjiä uusilta uhilta, myös haitalliset kolmansien osapuolten kehittäjät tehostavat anteesi neutraloidakseen laitteesi suojausominaisuudet. Älypuhelinten tietoturva on jatkuva kissa-hiiri-taistelu tällä hetkellä, joten käyttäjänä sinun on myös varmistettava, että teet huolellisuuden oman laitteesi suojaamiseksi. Jos et ole tietoinen vierailemastasi verkkosivustosta, napsauttamistasi linkeistä tai asennetuista sovelluksista, on todennäköistä, että haittaohjelmat lyövät sinut ennemmin tai myöhemmin. Android-laitteen sisäänrakennetun tietoturvan alentaminen juurtumalla tai käyttämällä mukautettua ROM-levyä voi myös asettaa laitteen haavoittuvaan asemaan (siksi virallisen ROM-levyn juurtumista tai vilkkumista suositellaan vain edistyneille, tietoturvatietoisille henkilöille). Emme tiedä laitteesi koko historiaa, joten emme voi määrittää tarkkaa syytä, miksi se on saanut tartunnan. Tiedämme tosiasia, että viralliset OTA- tai langattomat päivitykset (operaattoriltasi) tai Samsung-päivitykset eivät tartuta laitteita mainosten ponnahdusikkunoihin, joten viruksen lähteen on oltava peräisin muualta. Korjaa J7-mallisi noudattamalla seuraavia ehdotuksiamme:
Korjaus # 1: Asenna virustentorjunta
Ymmärrämme, että olet jo yrittänyt poistaa mainosten ponnahdusikkunat asentamalla muun muassa mainosten estäjiä, mutta suosittelemme, että tarkistat laitteesi myös laillisilla virustentorjuntaohjelmilla. Mainosten estäjät eivät todellakaan poista huonoja sovelluksia, mutta virustorjunta voi, joten haluat varmistaa, että kokeilet viimeksi mainittuja. Play Kaupasta löytyy monia ilmaisia virustentorjuntaohjelmia, joten valitse vain valinta ja skannaa laitteesi millä tahansa niistä. Virustorjunnan osalta useamman kuin yhden omistaminen ei välttämättä tarkoita parempaa. Itse asiassa päinvastoin. Kun olet ottanut virustentorjunnan, asenna ja käytä sitä ilman muita vastaavia ohjelmistoja. Vähintään 2 virustentorjuntaohjelman käyttö samanaikaisesti voi aiheuttaa suorituskykyä tai järjestelmäongelmia. Jos yksi virustorjunta ei pysty poistamaan mainosten ponnahdusikkunoita, poista se ja asenna toinen. Tee tämä, kunnes ongelma on korjattu.
Korjaa # 2: Käynnistä uudelleen vikasietotilaan ja poista sovellukset
Toinen tehokas mutta vähemmän virtaviivainen tapa tietää, mikä sovellus voi aiheuttaa mainoksen ponnahdusikkunoita, on käynnistämällä laite vikasietotilaan ja poistamalla epäillyt sovellukset. Vikasietotilassa mikään kolmannen osapuolen sovellus ja palvelu ei saa olla käynnissä. Koska ponnahdusikkunat voivat toimia vain kolmannen osapuolen sovelluksen tai palvelun kanssa, voit olettaa, että niitä ei ole läsnä, kun laitteesi on vikasietotilassa. Tässä tapauksessa voit tehdä kokeiluversi -menetelmän tunnistaaksesi mikä sovellus aiheuttaa ongelman.
Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
- Anna J7: n käydä muutaman minuutin ajan ja tarkista, näkyykö mainosikkunoita. Jos et, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta.
Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Korjaus # 3: Tehdasasetusten palautus
Paras tapa puhdistaa tartunnan saanut Android-laite on pyyhkimällä se pois. Varmasti, tehdasasetusten palauttaminen on ikävä menetelmä ja siihen sisältyy paljon toimintoja vaativia valmisteluja, kuten tiedostojen, sovellusten jne. Varmuuskopiointi, mutta se on varma tapa päästä eroon viruksista tai haittaohjelmista. Suosittelemme sitä erittäin hyvin tapauksessasi, koska et tunnu tietävän mitä teit tai mikä sovellus aiheuttaa ongelman.
J7: n tehdasasetusten palauttaminen:
- Tee varmuuskopio henkilötiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Kuinka estää viruksia tai haittaohjelmia palaamasta
Tehtäväsi tilanteen korjaamiseksi ei pääty tehdasasetusten palauttamiseen. On mahdollista, että pudotat samaan virheeseen uudelleen, kun olet pyyhkinyt puhelimen asentamalla saman huonon sovelluksen tai käymällä samalla haitallisella verkkosivustolla. On vain niin paljon, että Samsungin kaltaiset puhelinvalmistajat tai Googlen kaltaiset Android-kehittäjät voivat auttaa sinua puhelimesi suojaamisessa. Olet laitteesi ensimmäinen puolustuslinja. Kun huono sovellus on asennettu tai kun olet napsauttanut haitallista linkkiä, älypuhelimesi todennäköisesti tarttuu uudelleen. Lopulta löydät itsesi samasta tilanteesta ja alat syyttää jotain muuta siitä. Voit säästää itsesi tällaisilta turhilta ongelmilta haluamalla varmistaa, että olet varovainen sovelluksesi asennuksen tai verkkosivustojen vierailun tai sähköpostilinkkien napsauttamisen suhteen. Et maininnut laitteen juurtumista tai muun kuin Samsung-laiteohjelmiston vilkkumista, joten oletamme, että J7 käyttää virallista ohjelmistoa.
Ole tietoinen asennetuista sovelluksista
Suurin osa viruksista tai haittaohjelmista levittää nykyään sovelluksia, joten haluamme korostaa, että puhelimesi turvallisuus riippuu suurelta osin asentamiesi sovellusten laadusta. Jos asennat sovelluksia impulssilla, et todennäköisesti pysty seulomaan sitä oikein.
Yksi parhaista tavoista varmistaa, että asennat vain hyviä sovelluksia, on tarkistaa muiden käyttäjien arvostelut. Jos monet käyttäjät ilmoittavat sovelluksen ongelmista tai jos mainosten ponnahdusikkunoista on huomattava määrä kommentteja sovelluksen asentamisen jälkeen, kannattaa olla kaukana sovelluksesta. Google Play Kaupan sovellukset tarjoavat arvosteluja, joten hyödynnä niitä saadaksesi lisätietoja sovelluksesta.
Ei sellaista asiaa kuin ilmainen sovellus
Sovellusten rakentaminen vie aikaa, työtä ja rahaa. Älä ole naiivi ajatella, että satoja tuhansia ihmisiä on siellä, jotka haluavat sijoittaa resurssinsa vain luomaan sovelluksen, joka tekee nimettömistä Android-käyttäjistä onnellisia. Sovellukset edellyttävät myös ylläpitokustannuksia jatkaakseen työskentelyään. Suurin osa ilmaisista sovelluksista näyttää laillisia mainoksia kustannusten kattamiseksi, mutta monet niistä käyttävät myös rahaa vähemmän kuin ihanteellisia temppuja. Yksi tällaisista temppuista on pakottaa mainosikkunoita näyttämään kohdelaitteissa. Muita haitallisten kehittäjien käyttämiä temppuja on pakottaa ohjaamaan Google Play Kaupan sivulle, jotta käyttäjä voi asentaa sponsorisovelluksen. Toiset voivat silti varastaa tietoja suoraan laitteesta. Jos haluat tosissaan estää ponnahdusikkunoita, varmista, että asennat vain luotettavia sovelluksia luotettavilta kehittäjiltä.