Sisältö
- Galaxy Note 4 -näyttö vilkkuu pudotuksen jälkeen
- Galaxy Note 4 -näyttö hyppää sovellusten ja välkkymisten välillä
- Galaxy Note 4 -kosketusnäyttö ei toimi
Galaxy Note 4 -käyttäjien yleisimpiä näyttöön liittyviä ongelmia ovat tyhjä tai musta näyttö, näytön välkkyvät ongelmat ja reagoimaton kosketusnäyttö. Tietenkin näillä ongelmilla on muutamia muunnelmia ja syitä. Saimme lukijoiltamme sähköpostiviestejä, joissa kuvataan edellä mainittuja asioita. Itse asiassa mainitsin muutamia alla ja sisällytin ohjeet niiden vianmääritykseen tai kiertämiseen.
Paremman kuvan saamiseksi näyttö pysyy tyhjänä tai mustana, eikä puhelin vain syty. Yritin liittää sen lataamiseen ja se osoitti vihreää valoa; mikä tarkoittaa, että akku on täynnä. Olen hämmentynyt, mutta enempää, en tiedä mitä sille tapahtui, puhumattakaan ongelman korjaamisesta. Tarvitsen asiantuntemustasi tässä asiassa. Kiitos. - Jessa
Ongelmien karttoittaminen: Hei Jessa. Sinulle on loistava toivo, koska ainakin huomautuksesi 4 syttyy edelleen LED-merkkivaloon, kun se kytketään. Tämä on yksi merkki siitä, että se voi olla vain pieni häiriö järjestelmän kanssa.
Itse asiassa olen törmännyt paljon tällaisiin ongelmiin aiemmin, eikä vain Note 4 tee tätä, vaan se on yleistä kaikissa Android-laitteissa. Tehokkain vianmääritysmenettely tämän ongelman ratkaisemiseksi on pehmeä nollaus.
- Avaa puhelimen takapaneeli.
- Poista akku.
- Kun akku on tyhjä, pidä virtapainiketta painettuna minuutin ajan.
- Aseta akku takaisin ja sitten takapaneeliin.
- Kytke puhelimesi virta.
Siinä tapauksessa, että puhelin ei käynnisty pehmeän palautuksen jälkeen, yritä käynnistää se eri tiloihin, kuten vikasietotilaan ja palautustilaan, vain selvittääkseen, kykeneekö se edelleen käynnistämään itseään. Jos ei, emme voi tehdä mitään puhelimelle, joka ei käynnisty. Anna teknikon tarkastella sitä.
Galaxy Note 4 -näyttö vilkkuu pudotuksen jälkeen
Ongelma: Okei, joten olin huolimaton yhtenä suloisena päivänä ja pudotin Galaxy Note 4: n laattalattialle. Takakansi poistettiin ja ajattelin, että akku melkein irtoaa ja puhelin sammutettiin tietysti. Luulin, että se oli jo täysin vaurioitunut, mutta kun yritin käynnistää sen uudelleen, se tapahtui! En ollut koskaan onnellisempi nähdessäni puhelimen takaisin elämään sen jälkeen, kun se liukastui käteni ja osui kovaan pohjaan, mutta muutaman minuutin kuluttua näyttö alkoi välkkyä ja välkkyminen katosi ja muutaman minuutin kuluttua se välkkyi uudestaan ja uudestaan ja sellainen on sykli. Ymmärrän, että pudotus on saattanut sekoittaa kaiken minulle, mutta voinko tehdä mitään tämän korjaamiseksi? - Jeffrey
Liittyvä ongelma: Hei! Joten viime yönä katsoin puhelinta tarkistaaksesi kellonajan ja huomasin, että puhelimessani oli viesti, joka kertoi, että puhelimeni ylikuumentui ja että kaikkia sovelluksia ei voida käyttää tuohon aikaan (huomioi, olin töissä, joten puhelintani ei käytetty lainkaan - tarkistin muutaman tekstin ja seurasin toimituspakettia, se siitä. En ole koskaan nähnyt kyseistä viestiä, joten päätin sammuttaa puhelimeni, jotta saan aikaa jäähtyä. Heti kun tein sen, puhelimeni alkoi välkkyä ruudun yläosassa ja linja meni suoraan sen läpi (ikään kuin vanhan koulun televisiot, kun kytket ne päälle ja pois päältä ja voit nähdä virtapiirin television läpi)
Annoin akun tyhjentyä kokonaan loppuneen yön aikana. Kun ajattelin, että se oli kuollut, aion kytkeä sen virtalähteeseen, mutta yritin ensin kytkeä sen päälle. ja se toimi täysin hyvin millisekunnin ajan ennen kuin se todella kuoli (kytkin virran päälle ja akusta oli jäljellä 1%). Joten jätin sen latautumaan. Kytkin puhelimen takaisin päälle 85%: n akulla ja heti näyttö pimensi ja välkkyminen alkoi uudelleen. Joskus voin kytkeä puhelimen päälle, mutta aloitusnäyttö on erittäin ylivalottunut ja se sammuu uudelleen.
Tämä puhelin on suhteellisen uusi, vain noin 3 kuukautta vanha. Ei vesivahinkoja. Vähäinen pudotus, mutta se on suojattu kotelolla. Juoksen tällä hetkellä Lollipopilla.
Auta!! En tiedä mitä tapahtui! Kiitos etukäteen! - Kathy
Ehdotus: Ilmeisesti pudotuksen vaikutus sekoitti laitteesi laitteiston ja erityisesti näytön. On mahdollista, että pudotus vain löysäsi joitain liitoksia sisällä, minkä vuoksi näyttö välkkyy. Huono uutinen on, emme voi tehdä mitään laitteisto-ongelmissa. Joten ehdotan, että tuot sen kauppaan ja anna teknikon tarkistaa se puolestasi. Tai jos olet tarpeeksi varma avaamaan puhelimesi, jatka omalla vastuullasi ja tarkista, onko kyseessä vain löysä yhteys tai onko näyttö vahingoittunut.
Galaxy Note 4 -näyttö hyppää sovellusten ja välkkymisten välillä
Ongelma: Hei, tyttäreni oli tarpeeksi mukava pudottamaan muistiinpanoni 4 (saukkorasiaan) kylpyammeeseen, joka oli täynnä vettä. Sain sen pois, sammutin ja pyyhin nopeasti nopeasti ja laitoin sen riisipussiin yön yli kuivumaan (selkä, akku ja kynä pois). Kun testasin sen aamulla, näyttö vilkkuu "aktiiviset sovellukset" -näytön ja "valitse kotisivu" -näytön välillä niin nopeasti, että en voi itse tehdä mitään. Olen palauttanut sen tehdasasetuksiin ja olen vetänyt kaiken irti auttaakseni sitä kuivumaan kauemmas, mutta se ei auta. - Amanda
Ehdotus: Hei Amanda. Vesivahinkojen osalta emme todellakaan voi kertoa, missä määrin vauriot tai toiminnot vaikuttavat. Sinun tapauksessasi näyttää kuitenkin siltä, että kosketusnäyttö ja / tai näyttö kärsivät niin paljon. Jälleen emme tiedä, johtuuko sen nykyinen käyttäytyminen nesteestä, jota saattaa edelleen olla puhelimessasi, vai onko se piirilevy. On kuitenkin yksi tapa saada selville. Anna teknikon tarkistaa se, jotta oikea diagnoosi tehdään. Sitten voit päättää, käytätkö rahaa korjaamalla puhelin vai ostatko vain uuden.
Galaxy Note 4 -kosketusnäyttö ei toimi
Ongelma: Galaxy Note 4: stä tuli eilen niin kuuma, että se sammuu automaattisesti. Kun se on jäähtynyt, kytkin sen takaisin päälle, ja näyttö ei enää vastaa kosketuksiini riippumatta siitä, mitä teen. Joten olen kiinnostunut tietämään, mikä aiheutti ylikuumenemisen ja onko se edelleen korjattavissa. - Leonie
Ongelmien karttoittaminen: Hei Leonie. Ongelmana on, emme todellakaan tiedä, mikä aiheutti ylikuumenemisen, etkä ole toimittanut kaikkia tarvittavia yksityiskohtia. Mutta kuvauksenne perusteella näyttää siltä, että se on nestemäinen vaurio, joka on saattanut aiheuttaa ylikuumenemisen ja todennäköisesti vaikuttaa joihinkin siruihin sisällä. Parasta sinulle on, että tekniikka tarkastelee sitä, koska se kuulostaa enemmän laitteisto-ongelmalta.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmillesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten lähetä ne osoitteeseen [email protected]. Tuemme kaikkia saatavilla olevia Android-laitteita ja suhtaudumme vakavasti toimintaan. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
