Sisältö
Aiemmin oli ollut tapauksia, joissa jopa korkean suorituskyvyn puhelimissa, kuten Samsung Galaxy-lippulaivoissa - S- ja Note-sarjoissa - on merkkejä ylikuumenemisongelmista. Tässä oppaassa kerrotaan, mitä sinun on tehtävä, jos kohtaat ylikuumenemisongelman Galaxy Note10 + -laitteessasi. Emme kuitenkaan odota paljon yksiköiden näyttävän tätä ongelmaa tässä varhaisessa vaiheessa julkaisun jälkeen, joten tätä viestiä voidaan käyttää vain tulevana viitteenä. Opi alta, mitä voit tehdä ylikuumenemisongelman ratkaisemiseksi.
Kuinka korjata Galaxy Note10 +: n ylikuumenemisongelma | jäätyy jatkuvasti tai ei vastaa
Vaikka Galaxy Note10 +: n ylikuumenemisongelma on yksi harvoista ongelmista, se voi mahdollisesti esiintyä useista syistä. Tämän päivän vianetsintäjaksossa näytämme, mitä voit tehdä ongelman korjaamiseksi.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 1: Anna laitteen jäähtyä
Galaxy Note10 + voi ylikuumentua, jos olet käyttänyt laitettasi raskaisiin tehtäviin, kuten pelaamiseen tai videoiden suoratoistoon ilman lepoa pitkään aikaan. Mitä sinun on tehtävä missä tahansa näistä tilanteista, on lopettaa tekemäsi toiminta ja olla käyttämättä puhelinta vähintään 30 minuuttia. Varmista, että suljet sovelluksen ja annat puhelimen jäähtyä.
Jos laite on tullut liian lämpimäksi ja epämukavaksi pitää sitä, aseta se varovasti hyvin ilmastoituun paikkaan ja odota vähintään 30 minuuttia. Jälleen, muista sulkea käyttämäsi sovellus, ennen kuin jätät sen jäähtymään.
Internet-komponenttien vahingoittumisen estämiseksi Note10 + sammuu itsestään, kun sisäinen lämpötila saavuttaa tietyn pisteen. Jos Note10 + sammuu satunnaisesti itsestään, sen on oltava ylikuumentunut. Vältä laitteen käyttöä jonkin aikaa, jotta laitteisto tuulettaa ja menettää lämpöä.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 2: Sulje kaikki sovellukset
Toinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä, on varmistaa, että suljet kaikki aktiiviset ja taustalla toimivat sovellukset. Joskus liian monet yhdessä toimivat sovellukset ja palvelut voivat hukuttaa järjestelmän ja aiheuttaa satunnaisia sammutuksia tai ylikuumenemisen. Android on suunniteltu hallitsemaan saumattomasti resursseja, kuten RAM-muistia, tallennustilaa ja suorittimen nopeutta ilman käyttäjän toimia, mutta joskus tämä toimii vain paperilla. Toisinaan käyttäjän on suljettava sovellukset manuaalisesti auttaakseen järjestelmää hallitsemaan RAM-muistia, joka voi alhaalla vaikuttaa suorituskykyyn.
Voit sulkea sovelluksen seuraavasti:
- Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
- Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovelluksen, jonka haluat sulkea. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.
Toinen tapa pakottaa sovellus on tämä:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Instagram-sovellusta.
- Napauta Pakota pysäytys.
Jos haluat sulkea kaikki käynnissä olevat sovellukset, napauta vain Viimeisimmät sovellukset -painiketta (sitä, jossa on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella) ja osoita SULJE KAIKKI.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 3: Pakotettu uudelleenkäynnistys
Galaxy Note +: n pakottaminen käynnistämään uudelleen on toinen tapa korjata tällainen ongelma joskus. Tämä voi toimia, jos ongelman syy on väliaikainen vika, joka aiheuttaa järjestelmän jäätymisen tai reagoimattomuuden. Jos et ole vielä kokeillut tätä, varmista, että teit sen tällä kertaa. Yritä käynnistää se uudelleen normaalisti ensin painamalla virtapainiketta päästäksesi käynnistysvalikkoon. Valitse sitten Käynnistä uudelleen ja katso, toimiiko se.
Toinen tapa käynnistää laite uudelleen on pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes laitteen näyttö käynnistyy. Tämä simuloi vaikutusta siitä, että akku on irrotettu laitteesta. Jos tämä toimii, tämä voi avata laitteen lukituksen.
Jos tavallisen uudelleenkäynnistyksen tekeminen ei auta, kokeile seuraavaa:
- Paina ensin äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja älä vapauta sitä.
- Pidä sitä painettuna pitämällä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
Toinen uudelleenkäynnistysprosessi yrittää simuloida akun poistamisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa akun irrottaminen on usein tehokas tapa korjata reagoimattomat laitteet. Jos mikään ei kuitenkaan muuttunut, siirry seuraaviin ehdotuksiin.
Laitteen uudelleenkäynnistys säännöllisesti vähintään kerran viikossa voi olla hyödyllistä. Jos sinulla on tapana unohtaa asioita, suosittelemme, että määrität puhelimesi käynnistymään uudelleen itsestään. Voit ajoittaa sen suorittamaan tämän tehtävän seuraavasti:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Laitteen hoito.
- Napauta yläreunassa olevaa 3 pistettä.
- Valitse Automaattinen uudelleenkäynnistys.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 4: Päivitä järjestelmän välimuisti
Jotkut ylikuumenemisen tai hidas suorituskykyongelmat ilmenevät heti suuren järjestelmän päivityksen jälkeen. Tämä voi joskus johtua vioittuneesta tai vanhentuneesta järjestelmän välimuistista. Jos Galaxy Note10 + -laitteellasi alkoi ylikuumenemisongelmia päivityksen jälkeen, järjestelmän välimuisti voi olla syyllinen. Välimuistiosion tyhjentämisen pitäisi korjata se. Välimuistiosio on osa sisäistä tallennustilaa, joka pitää järjestelmän välimuistin. Joskus päivitykset tai sovelluksen asennus voivat vioittaa järjestelmän välimuistia ja aiheuttaa ongelmia. Onneksi virheellisestä järjestelmän välimuistista tulevat ongelmat voidaan korjata helposti tyhjentämällä välimuistiosio. Tämä tyhjentää järjestelmän välimuistin, jotta järjestelmä voi rakentaa uuden, kun käytät laitetta. Jos et ole vielä kokeillut tätä, tee se seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 5: Asenna päivitykset
Päivitysten asentaminen voi joskus olla tehokas tapa korjata tunnetut ongelmat. Jos sinulla on odottavia päivityksiä tällä hetkellä, haluat varmistaa, että asennat ne. Tämä pätee sekä ohjelmisto- että sovelluspäivityksiin. Oletusarvon mukaan Galaxy Note10 + on asetettu ilmoittamaan sinulle automaattisesti, onko päivitystä saatavilla joko ohjelmistolle tai sovelluksille. Jos muutat tätä asetusta aiemmin, voit etsiä päivityksiä manuaalisesti.
Voit tarkistaa, onko ohjelmistopäivitys saatavilla, valitsemalla Asetukset> Ohjelmistopäivitykset.
Saat päivityksiä avaamalla Play Kauppa -sovelluksen ja asentamalla sovellusten päivitykset sieltä.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 6: Huomioi vikasietotilassa
Huonot sovellukset voivat joskus aiheuttaa ongelmia. Jos Galaxy Note10 + alkoi ylikuumentua sovelluksen asentamisen jälkeen, poista mainittu sovellus ja katso, poistuuko ongelma. Jos et voi hakea sovellusta, yritä käynnistää uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset eli puhelimen asetusten jälkeen lisäämäsi sovellukset jäädytetään. Jos Galaxy Note10 + toimii normaalisti, kun se toimii vikasietotilassa, voit olettaa, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista on syyllinen. Nämä ovat vaiheet palauttaaksesi vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
- Anna puhelimesi käydä, vedä kamerasovellus ja tarkista ongelma.
Jos ongelmaa ei ole lainkaan ja Galaxy Note10 + toimii normaalisti vain vikasietotilassa, voit jatkaa epäiltyjen sovellusten kaventamista seuraavasti:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Galaxy Note10 + on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 7: Poista kotelo tai kansi
Joissakin vanhemmissa Samsung Galaxy -laitteissa kolmannen osapuolen kotelon tai kannen käyttäminen saattaa aiheuttaa niiden ylikuumenemisen. Jos käytät Note10 +: n koteloa tai kantta, yritä poistaa se ja tarkkailla laitetta. Jos se ei ylikuumentu tai kuumene liikaa ilman kantta, sen on oltava ongelman syy.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 8: Nollaa sovelluksen asetukset
Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
- Käynnistä Note10 + uudelleen ja tarkista ongelma.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 9: Tehdasasetusten palautus
Jos ylikuumenemisongelma jatkuu Galaxy Note10 + -laitteellasi tällä hetkellä, tehdasasetusten palauttaminen ei todellakaan ole huono idea. Tämä mahdollinen ratkaisu on viimeinen ohjelmiston vianmääritysvaihe, jota voit kokeilla ennen kuin saat apua Samsungilta. Jos ylikuumenemisongelman syy johtuu tuntemattomasta ohjelmavirheestä, laitteen pyyhkiminen ja sen palauttaminen oletuksiin voi auttaa.
Alla on kaksi tapaa palauttaa Note10 + tehdasasetuksiin:
Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + -laite kovasti Asetukset-valikon kautta
Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy Note10 +. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.
- Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
- Napauta Palauta.
- Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
- Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
- Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.
Tapa 2: Kuinka nollata Samsung Galaxy Note10 + laitteella painikkeilla
Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.
- Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
- Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
- Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
- Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
- Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
- Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
- Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.
Galaxy Note10 + ylikuumenemisen korjaus # 10: Korjaus
Vaikka se on harvinaista, joissakin tapauksissa Samsung Galaxy -laitteiden ylikuumenemisongelmista voi olla peräisin huono laitteisto. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta ongelman korjaamisessa, käy paikallisessa Samsung-myymälässä tai huoltokeskuksessa, jotta pätevä Samsung-teknikko voi tutkia laitteiston. Tarvittaessa he voivat lähettää sen korjattavaksi tai vaihdettavaksi.
Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.
Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.