Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8 -ilmoitusongelmat: soittoäänet ja ilmoitusäänet eivät toimi
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8: n päivämäärä ja aika eivät toimi oikein
• Ongelma # 3: Galaxy Note8 Samsung-sovellukset eivät toimi

Hei ja tervetuloa toiseen # GalaxyNote8 -vianmääritysartikkeliin. Olemme päättäneet käsitellä yhtä yleistä kysymystä, jonka saamme ilmoituksista, jotka eivät toimi päivityksen jälkeen. Vastaamme myös kahteen muuhun liittyvään asiaan, joten toivottavasti löydät tämän viestin hyödyllisenä.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8 -ilmoitusongelmat: soittoäänet ja ilmoitusäänet eivät toimi

Puhelimeni ei soi. Se vain värisee, kun minulla on saapuva puhelu. Minua käskettiin säätämään soittoääntä puhelimen / yhteystietojen näytössä sekä asetuksia. Olen tehnyt molemmat. Jotenkin se muuttuu automaattisesti hiljaiseksi. Minulla on myös RING ovikello, enkä saa myöskään ilmoituksia siitä ja soittoäänet on asetettu oikein myös kyseisessä sovelluksessa. Yhdistin juuri FITBIT-laitteeni, eikä se saa ilmoitusta, kun saan puhelun. Pystyin vihdoin saamaan sen soittamaan, kun saan tekstiviestin. Minun piti mennä tekstinäyttöön ja asetettaessa valita sävy tälle ja se toimi. Se on vain niin turhauttavaa, kun kaipaan jatkuvasti puheluita. Ole hyvä ja auta, jos voit.

Ratkaisu: Android Oreon kanssa ilmoitukset eivät enää toimi täysin samalla tavalla kuin Android Nougatissa. Jos ilmoitit ilmoituksillesi mukautetut tai muut kuin oletusäänet, ne eivät välttämättä enää toimi. Varmista, että käytät käyttöjärjestelmän mukana tulleita järjestelmä- tai oletusääniä.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jos olet jo yrittänyt käyttää oletus- tai järjestelmän soittoääniä tai ilmoitusääniä ennen kuin otat meihin yhteyttä, sinun on tehtävä enemmän vianmääritysvaiheita ongelman korjaamiseksi. Ensimmäinen tällaisista vaiheista on nollata sovelluksen asetukset. Tämä varmistaa, että kaikki järjestelmän oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.

Nollaa kaikki asetukset

Jos kaikkien sovellusasetusten nollaaminen ei auta, seuraava vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Tämä on yleensä tehokas tapa korjata virheelliset järjestelmäasetukset aiheuttamat selittämättömät virheet. Näin voit tehdä sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tyhjennä BadgeProvider-sovelluksen tiedot

BadgeProvider-sovellus on yksi Samsung-laitteiden ydinjärjestelmäsovelluksista, joka hallitsee muun muassa ilmoituksia. Joskus tämän sovelluksen vioittuneet tiedot voivat johtaa ilmoitusten sekoittumiseen. Tässä on sinun tehtävä tehdäksesi selvittää, aiheuttaako ongelma huonon BadgeProvider-sovelluksen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Viimeiseksi, sinun on pyyhittävä puhelin palauttaaksesi kaikki asetukset ja ohjelmistotiedot tehdasasetuksiinsa. Tämä vianmääritysvaihe poistaa kaikki tiedostosi, joten muista varmuuskopioida ne etukäteen.

Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8: n päivämäärä ja aika eivät toimi oikein

Viime yönä asennettu Android-päivitys kuljetti puhelintani tulevaisuuteen. Kalenteripäivä on nyt 28. elokuuta ja aika on jäljessä 1,5 tuntia. En pysty hakemaan siitä paljon tietoa ja olen erittäin tekninen ihminen, mikä on vielä turhauttavampaa. Järjestelmäpäivityksissä lukee ”Ohjelmisto päivitetty versioon G930VVRS4CRG2 - sovellettu 28. elokuuta 2018 kello 12.46”. Monet sovelluksistani ovat nyt toimintahäiriössä. Keskitetyn kellon synkronointi antaa edelleen väärän ajan. Kaikenlaista apua arvostetaan! BTW, pudotusvalikossa ei ole vaihtoehtoa S7, joten valitsin S8.

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailla, miten järjestelmän aika ja päivämäärä toimivat. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi. Jos jokin sovelluksistasi aiheuttaa ongelman, järjestelmän kellonajan ja päivämäärän pitäisi toimia oikein.

Käynnistä Note8 uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkista päivämäärä ja kellonaika. Jos se on väärä, vaihda se kohtaan Asetukset> Yleinen hallinta> Päivämäärä ja aika. Muista käyttää Automaattinen päivämäärä ja kellonaika vaihtoehto, joten puhelin käyttää verkon päivämäärää ja kellonaikaa.

Muista, että tavoitteenasi käynnistää laite uudelleen vikasietotilaan on tarkistaa, aiheuttaako ongelmia kolmannen osapuolen sovellus. Anna puhelimen käydä tässä tilassa jonkin aikaa huomataksesi mahdolliset erot. Jos päivämäärä ja aika toimivat normaalisti vikasietotilassa, mutta palaavat ongelmalliseen tilaansa, kun käynnistät puhelimen takaisin normaalitilaan, voit lyödä vetoa, että jokin huono sovellus aiheuttaa sen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 Samsung-sovellukset eivät toimi

Hei, otan yhteyttä Mongoliasta (valitsin USA: n, koska Mongolialle ei ollut vaihtoehtoa, jos voisit lisätä Mongolian, monet arvostaisivat). Pääasialliseen asiaan.

Omistan Samsung Galaxy Note8: n. Samsung-sovellukset, kuten samsung pay, samsung health jne., Eivät toimi. Sen lisäksi minulla ei ole muuta asiaa.

Lisäksi kuinka voin päivittää Android-versioni uusimpaan, järjestelmäpäivitysten napauttaminen ei osoita mitään reaktiota. Arvostukset, ystävälliset terveiset.

Ratkaisu: Ensinnäkin haluat varmistaa, että olet kirjautunut sisään Samsung-tiliisi. Muista mennä alle Asetukset> Pilvi ja tilit> Tilit tehdä tämä. Jos et ole kirjautunut sisään, tämä voi olla syy, miksi Samsung-sovelluksesi eivät toimi odotetulla tavalla. Muista kirjautua ulos ja kirjautua sisään.

Tyhjennä sovellusten välimuisti ja tiedot

Jos olet jo kirjautunut sisään Samsung-tilillesi, seuraava vianmääritysvaihe olisi tyhjentää kyseisten sovellusten välimuisti ja tiedot. Katso yllä olevista vaiheista, kuinka sovelluksen välimuisti tai tiedot tyhjennetään.

Nollaa kaikki sovellusasetukset

Jos olet jo yrittänyt käyttää oletus- tai järjestelmän soittoääniä tai ilmoitusääniä, ennen kuin otat meihin yhteyttä, sinun on tehtävä enemmän vianmääritysvaiheita ongelman korjaamiseksi. Ensimmäinen tällaisista vaiheista on nollata sovelluksen asetukset. Tämä varmistaa, että kaikki järjestelmän oletussovellukset ovat käytössä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten palautuksella

Jos molemmat ehdotukset eivät toimi lainkaan, muista palauttaa laite tehdasasetuksiin. Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistotiedot tehdasasetuksiinsa. Katso alla olevat vaiheet siitä, kuinka palauttaa tehdasasetukset Note8: een. Jälleen, muista varmuuskopioida tiedostosi ennen tämän ratkaisun tekemistä.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön. Nämä ohjeet koskevat vain vakiotilaa ja oletusaloitusasettelua.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Yleinen hallinta.
4. Napauta Palauta.
5. Napauta Tehdasasetusten palautus.
6. Tarkista tiedot ja napauta sitten NOLLAA. Anna nykyinen PIN-koodi, salasana tai kuvio, jos se on esitetty.
7. Napauta POISTA KAIKKI. Anna tehdasasetusten palauttamisen ja uudelleenkäynnistyksen päättyä useita minuutteja. Määritä laite tarvittaessa.

Toiseen kysymykseesi vastaus riippuu laitteestasi ja siitä, käytätkö sitä sen kotiverkossa. Jos sinulla on operaattorin tuotemerkki Note8, mutta käytät sitä toisessa verkossa, et voi päivittää sen ohjelmistoa mainitun verkon kautta. Tämä johtuu siitä, että jokaisella operaattorilla on oma laiteohjelmistoversio. Joten jos sinulla on esimerkiksi Verizon Note8, mutta käytät sitä AT&T: ssä, et voi vastaanottaa päivitysilmoituksia AT&T: ltä ollenkaan. Jos haluat päivittää laiteohjelmiston, sinun on tehtävä se manuaalisesti. Tätä menettelyä kutsutaan vilkkumiseksi. Se on riskialtis toimenpide, ja se voi mahdollisesti laittaa laitteen, ellei sitä tehdä oikein. Muista tehdä tutkimusta ennen kuin teet sen.

Jos Note8 on käynnissä verkossa, jonka kanssa se on rakennettu toimimaan, voit joko odottaa viimeisintä päivitystä tai ottaa yhteyttä operaattoriin saadaksesi kysymykseesi liittyviä tietoja.