Sisältö
- Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note9 -sovelluksen ongelma: sovellukset kaatuvat jatkuvasti
- Ongelma # 2: Galaxy Note9 Pokemon Go -sovellus ei toimi
- Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note9 -ilmoitusongelma: ei voi käyttää henkilökohtaisia tai mukautettuja ääni-ilmoituksia
- Ongelma # 4: Kuinka korjata Galaxy Note9 -tekstiviestiongelma: kopioiden lähettäminen samasta tekstiviestistä
Galaxy Note9 (# GalaxyNote9) on ollut kanssamme muutaman kuukauden, ja toistaiseksi emme ole vielä vastaanottaneet merkittävää määrää käyttäjiä, jotka ilmoittavat siitä ongelmista. Tähän viestiin sisältyvät ongelmat ovat joitain harvoista, joita meillä on tällä hetkellä.
Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.
Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note9 -sovelluksen ongelma: sovellukset kaatuvat jatkuvasti
Huomautus 9, vanhat yhteystiedot, voin lähettää tekstiä. Kaikki uudet viestit, teksti kaatuu, Viestit on pysähtynyt. Avaa sovellus uudelleen. Lähetä palautetta." on mitä saan. Kun yritin avata sähköpostia, kaatui ... sain viestin: "Gmail on pysähtynyt. Avaa sovellus uudelleen. Lähetä palautetta." Olet soittanut AT&T -tukeen 2x, tehnyt paljon muutoksia .. Ei apua. Lopuksi, se korvattiin. Mutta se tekee edelleen samat ongelmat. Ajattele, että se ei ole puhelin, vaan käyttöjärjestelmä. tai jokin sovellus .. UUSI Samsung Note 9.
Ratkaisu: Tämän tyyppinen ongelma johtuu yleensä ohjelmiston tai sovelluksen häiriöstä. Seuraa vianmääritystä noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme.
Tyhjennä välimuistiosio
Vioittunut järjestelmän välimuisti voi joskus johtaa sovellusten kaatumiseen tai yleisiin hitaisiin suorituskykyongelmiin. Varmista, että Note9 käyttää hyvää järjestelmän välimuistia, tyhjentämällä sen välimuistiosio. Näin:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Asenna päivitykset
Kaikki sovellukset eivät voi toimia oikein uudempien puhelinmallien kanssa. Jotkut voivat vaikuttaa muihin sovelluksiin, kun taas suurin osa saattaa aiheuttaa ongelmia vain itsessään. Minimoi yhteensopimattomien sovellusten aiheuttamien virheiden mahdollisuus varmistamalla, että kaikki laitteesi sovellukset ovat ajan tasalla. Voit tehdä sen sallimalla Google Play Kauppa -sovelluksen ladata päivitykset automaattisesti. Jos muutit tätä oletusasetusta aiemmin, tarkista manuaalisesti sovelluspäivitykset.
Varmista myös, että käytettävissä on järjestelmäpäivityksiä. Voit tehdä sen siirtymällä kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys.
Nollaa sovelluksen asetukset
Toinen hyvä tapa ratkaista tämä ongelma on varmistaa, että palautat kaikki sovellukset takaisin niiden tunnetulle toimintatilalle. Tämä tehdään palauttamalla kaikki sovellukset alkuperäiseen kokoonpanoonsa. Näin:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
- Napauta Palauta sovelluksen asetukset.
Turva tila
Voit tarkistaa, onko kolmannen osapuolen sovellus syyllinen, ajamalla Note9 vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset estetään, jolloin vain esiasennetut sovellukset voidaan suorittaa. Jos et ole kokeillut tätä vianetsintää aiemmin, suosittelemme, että teet sen. Nämä ovat vaiheet puhelimen käynnistämiseksi uudelleen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
Kun puhelin toimii onnistuneesti tässä tilassa, tarkkaile sitä tarkasti ja vertaa sen suorituskykyä normaalitilassa. Yleensä, jos ongelma johtuu kolmansista osapuolista, puhelin toimii nopeammin ja sujuvammin tässä tilassa. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Ongelma # 2: Galaxy Note9 Pokemon Go -sovellus ei toimi
Ostin uuden Samsung Note 9: n tänään. Olen kokeillut kaikkea, enkä saa pokemonia töihin. Voin vetää sen ylös, mutta saan vain avatarin keskellä näyttöä ilman karttaa. Täytyykö minun odottaa, että Niantic päivittää sovelluksen?
Ratkaisu: Pokemon Go vaatii vakaan Internet-yhteyden toimiakseen kunnolla. Saatko hyvää Internet-nopeutta puhelimellasi? Jos mobiilidatayhteytesi on epätasainen eikä anna vakaata yhteyttä, tämä voi olla syy siihen, miksi sovellus ei toimi odotetulla tavalla.
Jos ongelma jatkuu, vaikka käytätkin vahvaa wifi-yhteyttä tai jos mobiilidatasi nopeus ei ole ongelma, sen on oltava vain sovellusongelma. Suosittelemme, että ilmoitat virheestä kehittäjälle tukea varten.
Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note9 -ilmoitusongelma: ei voi käyttää henkilökohtaisia tai mukautettuja ääni-ilmoituksia
Minulla oli huomautus 8 ja päivitin juuri huomautukseen 9, ja mietin, missä henkilökohtaiset ilmoitukset kuulostavat? En voi määrittää henkilökohtaisia ilmoituksia. Tämä koskee tekstiviestejä. Voinko käyttää toista sovellusta? Vai onko tällä uudella korkean teknologian puhelimella tapa? Kiitos jo etukäteen.
Ratkaisu: Uusimman Samsung Messages -sovelluksen mukautetut ilmoitukset on poistettu. Et voi enää käyttää muita ääniilmoituksia kuin tämän sovelluksen oletusasetukset. Jos haluat jatkaa mukautettujen ääni-ilmoitusten käyttämistä tekstiviesteissä, suosittelemme käyttämään toista, kuten Googlen Android Messages tai vastaavia sovelluksia.
Ongelma # 4: Kuinka korjata Galaxy Note9 -tekstiviestiongelma: kopioiden lähettäminen samasta tekstiviestistä
Minulla on Note9, ja ohjelmistopäivityksestä lähtien puhelimeni lähettää päällekkäisiä ja joskus kolminkertaisia viestejä, mutta vain matkustettaessa maasta. Se toimii hienosti, kun olen Yhdysvalloissa. Olen yrittänyt vaihtaa sovelluksia, tyhjentää välimuistit ja pyyhkiä välimuistiosion. Mikään ei näytä toimivan, ja se ajaa minua pähkinöihin. Auttakaa!
Ratkaisu: Jos ongelma ilmenee vain kotiverkon ulkopuolella, se ei ole lainkaan laiteongelma. Sen voi aiheuttaa vika, kun puhelin vaihtaa toiseen verkkoon, luultavasti sen verkkoasetuksissa. Yritä tyhjentää laitteen verkkoasetukset nähdäksesi, auttaako se.Näin:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Jos verkkoasetusten tyhjentäminen ei auta, yritä saada apua verkko-operaattorilta selvittääkseen, onko heillä mitään tekemistä sen suhteen.
