Sisältö

• Galaxy S10: n korjaaminen ei voi lähettää tekstiviestiongelmaa

Jos huippuluokan älypuhelin, kuten Galaxy S10, ei voi lähettää tekstiviestejä ilman näkyvää syytä tai syytä, ongelma voi olla melko vähäinen, varsinkin jos kaikki toimi oikein ennen ongelmaa.

Tekstiviestikysymykset ovat yleisimpiä ongelmia, joita saatat kohdata silloin tällöin. Suurimman osan ajasta ne ovat ärsyttäviä, koska tiedät ongelmasta vasta siihen aikaan, kun sinun on todella vastattava tekstiviestiin tai otettava yhteyttä johonkin. Hyvä uutinen on, että se ei todellakaan ole niin vakava, ja voit ehkä korjata sen tekemällä yhden tai pari toimenpidettä.

Tässä vianmääritysartikkelissa kerrotaan, kuinka ongelma voidaan korjata. Seuraa vain alla olevia ehdotuksia ja toivottavasti yksi niistä auttaa ongelman korjaamisessa.

Galaxy S10: n korjaaminen ei voi lähettää tekstiviestiongelmaa

Tekstiviestien vianmääritys ei ole koskaan helppoa. On monia mahdollisia tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa sen. Jos sinulla on vaikeuksia lähettää tekstiviestiä Galaxy S10: ssä, nämä ovat vaiheet:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä laite uudelleen

Ennen kuin teet laitteellesi edistyneitä vianmääritysohjeita, haluat varmistaa, että se on päivitetty. Joskus sovellus tai palvelu voi lopettaa vastaamisen tai tulla vialliseksi väliaikaisen virheen vuoksi. Päivitä järjestelmä seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomautus: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Käytä äänenvoimakkuuspainikkeita selataksesi käytettävissä olevia vaihtoehtoja ja vasenta alakulmaa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella) valitaksesi. Anna myös nollauksen päättyä 90 sekunnin ajan.

Edellä mainittujen vaiheiden suorittaminen simuloi "pariston vetotoimenpiteen" vaikutuksia. Näin on, koska akkua ei voi irrottaa fyysisesti, kuten puhelimissa, joissa on irrotettavat akut. Jos Galaxy S10 ei voi lähettää tekstiviestejä edes tämän jälkeen, kokeile seuraavaa ratkaisua.

Toinen ratkaisu: Tarkista verkon signaali

Tekstiviestit voivat epäonnistua, jos Galaxy S10 ei ole hyvällä paikalla. Hyvä verkkosignaali on tärkeää viestiä lähetettäessä. Jos olet huonosti peitetyllä alueella, yritä liikkua avoimella kentällä, josta saat parempaa signaalia, ja katso, auttaako se.

Kolmas ratkaisu: Ota huomioon virheilmoitukset

Kun on kyse tekstiviestien ongelmien vianmäärityksestä, virheen huomioiminen on ratkaisevan tärkeää. Virheet on rakennettu järjestelmään, jotta teknikko voi kaventaa ongelman syitä. Jos viestisovelluksessa näkyy virhe lähetettäessä epäonnistui, ota se huomioon ja tee joitain tutkimuksia.

Ihmiset jakavat tavalliset virheet yleensä kaikkialla verkossa, joten jos olet onnekas ja virhe on yleinen, voit ehkä korjata ongelman itse. Muussa tapauksessa voit ottaa yhteyttä verkko-operaattoriin ja ilmoittaa heille siitä.

Neljäs ratkaisu: Tarkista äänipuhelut

Äänipuhelupalvelu käyttää samaa verkkotilaa kuin tekstiviestit, joten jos toinen on ongelmallinen, myös toisen on oltava sama. Jos äänipuhelut toimivat kuitenkin normaalisti, mutta tekstiviestit eivät, se on täysin erilainen tarina. On myös muita tekijöitä, jotka aiheuttavat tekstiviestitoiminnon toimimisen väärin. Jatka vianmääritystä jatkamalla alla olevia ehdotuksia.

Viides ratkaisu: Varmista, että viestikeskuksen numero on oikea

Viestikeskuksen numero on tärkeä tieto, joka mahdollistaa tekstiviestien ja multimediaviestien vastaanottamisen ja lähettämisen. Jos MCN on väärä laitteellasi, se ei voi lähettää tekstiviestiä, vaikka se voi edelleen vastaanottaa niitä ongelmitta. Yleensä MCN asetetaan automaattisesti, kun asetat SIM-kortin GSM-laitteeseen. CDMA-puhelimissa operaattori asettaa sen yleensä ennalta. Jos näin ei ole koskaan tapahtunut, voit tarkistaa MCN manuaalisesti seuraavasti:

1. Avaa Viestit-sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen kuvake) oikeassa yläkulmassa.
3. Valitse Asetukset.
4. Napauta Lisää asetuksia.
5. Napauta Tekstiviestit.
6. Napauta Viestikeskus.

Jos et tiedä oikeaa MCN: ää, muista kysyä siitä operaattoriltasi. Jos MCN on oikea, mutta Galaxy S10 ei voi lähettää tekstiviestejä, siirry seuraaviin toimenpiteisiin.

Kuudes ratkaisu: Vaihda lentokonetila

Joissakin tekstiviesteissä virhe voi johtua väärästä verkon määrityksestä. Sen voi aiheuttaa myös vika lentokonetilassa. Yritä kytkeä lentokonetila päälle ja pois päältä ja nähdä, mitä tapahtuu.

Seitsemäs ratkaisu: Poista vanhat keskustelut

Joskus vanhan, bugisen keskustelulangan poistaminen voi auttaa. Jos sinulla on paljon vanhoja keskusteluja, poista osa niistä ennen uusien viestien lähettämistä.

Jos sinulla on vain vaikeuksia lähettää tietylle yhteyshenkilölle, poista kyseinen keskustelu ja yritä lähettää uudelleen.

Kahdeksas ratkaisu: Aseta SIM uudelleen paikalleen

Toinen hyvä temppu, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on irrottaa SIM-kortti. Jotkut Galaxy S -käyttäjät pystyivät korjaamaan verkko-ongelmat aiemmin irrottamalla SIM-kortin ja asettamalla sen takaisin. Jos et ole vielä kokeillut sitä, muista tehdä se. Lisäksi haluat sammuttaa laitteen ennen SIM-kortin poistamista ja ennen sen asettamista takaisin.

Yhdeksäs ratkaisu: Tyhjennä välimuistiosio

Android käyttää järjestelmän välimuistia ladatakseen sovelluksia ja palveluja nopeasti. Tämä välimuisti voi joskus vioittua ongelmien seurauksena. Varmista, että S8 käyttää uutta välimuistia, älä unohda tyhjentää välimuistiosiota. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kymmenes ratkaisu: Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti

Ongelma voi olla itse viestisovelluksessa. Vianmääritykseen yritä tyhjentää sovelluksen välimuisti ja nähdä, mitä tapahtuu. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi ja napauta viestisovellusta.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

Yhdestoista ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma ei poistu tällä hetkellä, muista palauttaa kaikki verkkoasetukset. Tämä on yksi tärkeistä vianmääritysvaiheista kaikissa Galaxy-laitteen verkko-ongelmissa. Seuraavassa on vaiheet, jotka sinun on tehtävä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Kahdestoista ratkaisu: Tehdasasetusten palautus

Puhelimen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella voi tuntua rajulta, mutta sinun on harkittava sitä, jos mikään ei ole tähän mennessä auttanut. Tämä varmistaa, että palautat kaikki asetukset oletusarvoihinsa. Jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon, tehdasasetusten palautus voi korjata sen. Näin sinun on tehtävä:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kolmetoista ratkaisu: Hanki apua verkko-operaattoriltasi

Jos ongelma ei poistu kaikkien näiden ratkaisujen jälkeen, sinun on keskusteltava operaattorisi kanssa ja pyydettävä apua. Laitteen vianmäärityksen osalta olet tehnyt kaiken, mitä voit tehdä omalla tasolla. Ainoastaan ​​operaattorisi voi korjata tiliin liittyvän ongelman.

Toivon, että tästä vianmääritysoppaasta on ollut hyötyä. Ole hyvä ja tuki meitä tilaamalla YouTube-kanavamme.

Kiitos lukemisesta!