Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy S10 ei lähetä multimediaviestejä

Yksi monien Android-käyttäjien tavallisista kutomaongelmista ei ole MMS: n lähettäminen. Tämän päivän vianmääritysartikkelissa näytämme, mitä tehdä, jos Galaxy S10 ei lähetä MMS- tai kuvaviestejä.

Kuten kaikki älypuhelimet, Galaxy S10 ei ole täydellinen, varsinkaan verkkoasioissa. MMS-ongelmat eivät tarkoita, että kyseessä on heti puhelinongelma. On muitakin tekijöitä, jotka on otettava huomioon tämän ongelman suhteen. Tämä opas on laaja, ja siinä käsitellään kaikkia tämän ongelman yleisiä syitä.

Mitä tehdä, jos Galaxy S10 ei lähetä multimediaviestejä

MMS on pohjimmiltaan vain yksi tekstiviestimenetelmä. Erona on, että sen avulla voit liittää tiedostoja viesteihisi. Siksi se on lähetettävä nopeampaan ja vakaampaan verkkoon. Mutta jos pystyit nauttimaan tästä palvelusta ennen ongelmaa, voit olla varma, että asia on melko vähäinen. Tämän sanomalla, mitä sinun pitäisi tehdä, jos Galaxy S10 ei lähetä MMS: ää jostain syystä.

Ensimmäinen ratkaisu: Tarkista, toimiiko mobiilidata

Jos sinulla on uusi puhelin etkä voi lähettää multimediaviestejä, mobiilidatapalvelussa saattaa olla ongelma tai joudut ehkä aktivoimaan sen ensin. Keskustele verkko-operaattorisi kanssa, jos et ole varma.

Toinen ratkaisu: Käynnistä laite uudelleen

Jos tiedät tosiasiallisesti, että matkapuhelin- tai mobiilidata toimii, seuraava vaihe, jonka haluat tehdä, on käynnistää puhelin uudelleen. Vaikka S10: n uudelleenkäynnistyksen pitäisi normaalisti olla, on parempi, jos pystyt simuloimaan "akun vetämisen", joka tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus, vaikutuksia. Tämä tyhjentää RAM-muistin, joten jos väliaikainen virhe on sidottu nykyiseen Android-käyttöjärjestelmään, tämä saattaa auttaa. Vanhemmissa Galaxy S -laitteissa tällainen uudelleenkäynnistys on helppo tehdä poistamalla akku. Koska Galaxy S10: llä ei ole irrotettavaa akkua, haluat käynnistää sen uudelleen yhdistämällä laitteistopainikkeita. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna myös nollauksen päättyä 90 sekunnin ajan.

Yritä lähettää viesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen omalle numerollesi. Jos Galaxy S10 ei lähetä multimediaviestejä edes tämän toimenpiteen jälkeen, kokeile seuraavaa.

Kolmas ratkaisu: Tyhjennä välimuistiosio

Jotkut MMS-ongelmat tapahtuvat päivityksen jälkeen, koska järjestelmän välimuisti vioittuu. Varmista, että S10-järjestelmän välimuisti on huippukunnossa, tyhjentämällä välimuistiosio sinne, missä sitä säilytetään. Tämä pakottaa laitteen luomaan uuden jälkikäteen. Älä huoli, välimuistin tyhjentäminen ei poista henkilötietojasi ja vain väliaikaiset tiedostot poistetaan. Tyhjennä välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Neljäs ratkaisu: Asenna päivitykset

Päivittäminen uusimpaan Android-käyttöjärjestelmään ei tarkoita automaattisesti, että myös sovellukset päivitetään. Jos Android 9 Pie -sovelluksen asentamisen jälkeen ei ollut kehotuksia asentaa sovelluspäivityksiä, tarkista vielä kaksi kertaa. Avaa Play Kauppa -sovellus> Lisää asetuksia> Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi sieltä.

Jos sinulla on sovelluksia, jotka olet ladannut Play Kaupan ulkopuolella, muista päivittää ne myös.

Viides ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset

Yksi verkon toimintahäiriöistä on laitteen verkkoasetusten palauttaminen. Suurimmalla osalla tekstiviestiongelmista perussyynä on asetusongelma. Näin voit palauttaa verkkoasetukset:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Napauta Nollaa asetukset.
6. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
7. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Jos Galaxy S10 ei lähetä multimediaviestiä tämän toimenpiteen jälkeen, yritä suorittaa se vikasietotilassa.

Kuudes ratkaisu: Lähetä MMS vikasietotilassa

Kaikkia sovelluksia ei ole luotu tasa-arvoisesti. Jotkut saattavat toimia sujuvasti suurimman osan ajasta, kun taas toiset eivät. Huonosti koodatut sovellukset voivat häiritä Androidia ja muita sovelluksia. Voit tarkistaa, estääkö jokin kolmannen osapuolen sovelluksista estämästä multimediaviestien lähettämistä, käynnistämällä puhelin vikasietotilaan. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Kun S10 on vikasietotilassa, kaikki lataamasi sovellukset jäädytetään. vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Joten jos viestisovelluksesi toimii normaalisti ja multimediaviestit voidaan lähettää ongelmitta, se on selkeä osoitus huonosta kolmannen osapuolen sovelluksen ongelmasta. Sinun on käytettävä eliminointimenetelmää tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia. Voit tehdä näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Seitsemäs ratkaisu: Poista viestisovelluksen välimuisti

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Twitter-sivuillamme.