Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 lopetti lataamisen autossa päivityksen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy S7 ylikuumenee, tyhjentää akun nopeasti päivityksen jälkeen
• Ongelma # 3: Galaxy S7 ei lataudu 100%: iin järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen

Tämän päivän # GalaxyS7 -vianmääritysartikkeli haluaa ratkaista kolme asiaan liittyvää virtakysymystä, jotka näyttivät laukaisevan päivitykset. Olemme saaneet ilmoituksia siitä, että monilla S7-omistajilla on ollut ongelmia asennettuaan järjestelmään päivitykset puhelimiin. Jotkut näistä ongelmista ovat ominaisia ​​akun prosenttiosuuden menettämiselle nopeammin päivityksen jälkeen. Jos olet yksi epäonnisista S7-omistajista, jolla on ollut tämän tyyppisiä ongelmia, muista lukea koko artikkeli.

Ongelma # 1: Galaxy S7 lopetti lataamisen autossa päivityksen jälkeen

Minulla on Samsung S7. Alkuperäisen USB-latausjohdon avulla olen aina pystynyt lataamaan autossa puhelimen ollessa päällä. Se ei ole nopea, mutta ainakin ylläpitää nykyisen latauksen +/- 2%. Juuri tällä viikolla, kun liitän auton, se piippaa kuin lataus käynnistyy, salama osoittaa, mutta piippaus on jatkuvaa, ikään kuin latautuvuus katoaa, ja menetin 10% tunnissa. Irrotin autosta ja liitin tietokoneeseeni saavuttaessani määränpäähän, eikä ongelma, lataus meni välittömästi. Tein äskettäin järjestelmän päivityksen. Etkö ole varma, tarvitseeko minun ottaa yhteyttä Samsungiin tai kuinka helposti / nopeasti saan resoluution vai pystytkö auttamaan. -Aml1128[sähköposti suojattu]

Ratkaisu: Hei Aml1128. Latausvirheitä voi joskus esiintyä tietylle laitteelle ainutlaatuisten tekijöiden vuoksi. Nämä tekijät voivat vaihdella paljon. Emme halua keskustella tekijöistä, mutta mahdollisista ratkaisuista, joita voit kokeilla, kun kohtaat esimerkiksi veloitusongelmia.

Pakota uudelleenkäynnistys

Jotkut latausvirheet kehittyvät sen jälkeen, kun laite on ollut käynnissä jonkin aikaa. Varmistaaksesi, että minimoit tämäntyyppiset virheet, käynnistä puhelin uudelleen säännöllisesti. Muina aikoina laitteen uudelleenkäynnistys ei vain estä vikojen kehittymistä, vaan korjaa ne myös. Jos kohtaat toisen yllä kuvatun lataushäiriön, varmista, että pakotat S7: n uudelleenkäynnistyksen. Näin:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
2. Paina sitten virtapainiketta ja pidä sitä samalla painettuna äänenvoimakkuuspainiketta.
3. Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.

Kalibroi Android ja akku uudelleen

Toinen hyvä tapa estää virtaan tai lataamiseen liittyviä ongelmia on kalibroida käyttöjärjestelmä ja akku säännöllisesti. Ajan myötä Android ei ehkä enää pysty saamaan tarkkaa akun varaustasoa. Tämä tilanne voi johtaa lataus- tai virtaongelmiin, joten muista kalibroida uudelleen muutaman kuukauden välein. Jos pystyt tekemään sen kerran kuukaudessa, se on vielä parempi. Kalibroi Android seuraavasti:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä S7 uudelleen.
5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos olet varma, että ongelma alkoi heti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun kannattaa harkita välimuistiosion pyyhkimistä. Tämä on tehokas ratkaisu moniin päivityksen jälkeisiin ongelmiin, eikä sinun ole poikkeus. Android rakentaa järjestelmän välimuistin uudelleen jonkin ajan kuluttua, joten sinun ei tarvitse huolehtia välimuistin menettämisestä. Välimuistiosion pyyhkiminen:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ongelma # 2: Galaxy S7 ylikuumenee, tyhjentää akun nopeasti päivityksen jälkeen

Hei, kun kieltäytyin uudesta ohjelmistopäivityksestä useita kertoja, se asensi itsensä automaattisesti. Siitä lähtien puhelimeni on hidastunut, jäätyy lyhyeksi ajaksi, tyhjentää akun nopeasti ja ylikuumenee. Ja kaikki alkoi vähemmässä määrin ennen tätä päivitystä. Nyt uusimman päivityksen myötä puhelin toimii vain 5 minuuttia vaihde-VR-kuulokkeillani ennen kuin se ylikuumenee. - Geoff Gaffield[sähköposti suojattu]

Ratkaisu: Hei Geoff. Uudemmat laiteohjelmistokoonpanot voivat yleensä johtaa suorituskykyongelmiin vanhemmille laitteille, koska ne edellyttävät tehokkaampaa laitteistoa. Emme tiedä, minkä tarkan ohjelmistopäivityksen olet asentanut, mutta jos se on Android Oreo, se saattaa aiheuttaa jonkin verran hidastumista Galaxy S7: lle. Android Oreo on optimoitu S8- ja S9-laitteille, joten vanhemmalla S7: llä voi olla hieman enemmän resursseja vaativa, kun otetaan huomioon laitteesi laitteiden alhaisempi kuin mainituissa uusissa laitteissa. Ylikuumenemisen ei kuitenkaan odoteta esiintyvän, joten mainitsemiesi oireiden on oltava muita tekijöitä. Jos haluat nähdä, ovatko nämä tekijät luonteeltaan ohjelmistoja, palauta tehdasasetukset ja katso, miten S7 toimii myöhemmin, kun sovelluksia ei ole asennettu. S7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
7. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
8. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ongelma # 3: Galaxy S7 ei lataudu 100%: iin järjestelmän päivityksen asentamisen jälkeen

Moi. Minulla on Galaxy S7. Se meni hyvin, kunnes asensin järjestelmäpäivityksen. Nyt se ei veloita 100%: iin ja se kuolee ennen kuin se saavuttaa 0%: n. Se latautuu eri tasoille, mutta akku näyttää yleensä 82%. Pienin, mitä olen nähnyt akun menevän, on 20%, se kuoli pian sen jälkeen. Yritin käynnistää puhelimen vikasietotilassa ja palauttaa tehdasasetukset. Se lataa enemmän, kun näyttö on auki, kun kirjoitan tätä, se on veloittanut 87%, mitä se ei koskaan tee, kun näyttö on pois päältä. Muuten se toimii hyvin. Tiedän, että se on "vanhempi", mutta se on minulle todella uusi, se oli käteni lahja, mutta pidän siitä todella, ja se oli hieno siihen päivitykseen asti! - Rachel

Ratkaisu: Hei Rachel. Yksi vanhempien älypuhelinten käytön haittapuolista on se, että niissä on yleensä myös vanhemmat paristot. Ja nykypäivän älypuhelinten täyttämässä maailmassa vanhemman akun saaminen on haitta. Vanhemmat litiumpohjaiset akut, kuten S7: ssäsi, tarkoittaa, että se ei välttämättä pysty tarjoamaan hyvää suorituskykyä päivittäin. Joissakin tapauksissa vanhemmat litiumparistot voivat myös johtaa latausongelmiin tai saada laitteen käynnistymään satunnaisesti itsestään.

Ongelman kuvaus näyttää olevan yhdenmukainen huonon akun kanssa, mikä tarkoittaa, että S7 saattaa nyt käyttää tyhjentynyttä akkua. Harkitse seuraavaa, jotta voit selvittää, voitko korjata ongelman:

• pyyhi välimuistiosio
• kalibroi Android ja akku uudelleen
• tehdasasetusten palautus

Jos olet jo tehnyt nämä vaiheet ennen kuin otat meihin yhteyttä, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa pariston sinulle.