Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8 Plus, joka saa kosteuden havaitun varoituksen, kun se sammutetaan ja ladataan
• Ongelma # 2: Galaxy S8: n korjaaminen mustalla kuolemanäytöllä (ei käynnisty)
• Ongelma # 3: Galaxy S8: n jäätyminen ja akun varaus tyhjenee erittäin nopeasti

Yksi ärsyttävistä ongelmista, jotka vaikuttivat moniin Galaxy-käyttäjiin aiemmin, oli kosteuden havaittu ongelma. Tässä vianmääritysartikkelissa vastaamme tämän ongelman muunnelmiin. Yksi lukijoistamme kertoi, että hänen # GalaxyS8Plus näyttää jatkuvasti kosteuden havaitseman varoituksen vain, kun se on pois päältä ja latautuu. Toivomme, että tämä viesti auttaa korjaamaan tämän ongelman.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8 Plus, joka saa kosteuden havaitun varoituksen, kun se sammutetaan ja ladataan

Minulla on Samsung Galaxy S8 Plus noin 9 kuukautta. noin viikko sitten aloin saada ilmoituksia siitä, että latausportissa oli kosteutta. Tämä tapahtuu vain, kun puhelin on sammutettu. Kun puhelin on päällä, puhelimen lataamisessa ei ole ongelmaa. Olen puhdistanut latausportin ja varmistanut, että se oli kuiva. Voin jopa käynnistää puhelimen hyvin, saan kosteusilmoituksen ja että se alkaa latautua kunnolla.

Ratkaisu: Normaalisti kosteuden havaittu virhe tapahtuu vain, kun järjestelmä havaitsee kosteuden tai veden latausportin alueella tai sen lähellä. Jos sanot virheestä vain, kun laitetta ladataan sammutettuna, se johtuu todennäköisesti ohjelmistovirheestä. Tämä tarkoittaa, että käyttöjärjestelmä saattaa saada vääriä parametreja huonon sovellus- tai ohjelmavirheen vuoksi. Voit korjata tämän ongelman suorittamalla joukon vianmääritysvaiheita. Noudata alla olevia ehdotuksiamme.

Varmista, että latausportti on kuiva

Ennen kuin teet mitään ohjelmiston vianmääritystä, varmista, että latausportti on todellakin kuiva kosteutta. Vesimolekyylit haihtuvat normaalisti itsestään, joten yritä nopeuttaa prosessia hieman varmistamalla, että puhelin on optimaalisesti. Voit tehdä sen sijoittamalla laitteen lähelle epäsuoraa lämmönlähdettä, kuten television tai tietokonetornin takaosaa, jotta se saa hieman lämpöä. Jätä puhelin tähän asentoon vähintään 24 tunniksi. Voit myös ravistaa puhelinta voimakkaasti poistaaksesi mahdollisesti peitetyn veden tai kosteuden.

Vältä tarttumasta jotain latausporttiin tai käyttämällä paineilmalaatikkoa. Jälkimmäinen saattaa työntää vettä syvemmälle, varsinkin jos puhelimesi vedenkestävyys on vaarantunut.

Tyhjennä välimuistiosio

Välimuistiosion tyhjentäminen on tässä tapauksessa tarpeen, varsinkin jos ongelma alkoi päivityksen jälkeen. Joskus Android-järjestelmän välimuisti voi vioittua päivityksen jälkeen tai jostain muusta syystä. Varmista seuraavalla tavalla, että puhelimessasi on hyvä järjestelmän välimuisti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkkaile ja lataa vikasietotilassa

Toinen hyvä vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa, on tarkistaa, johtuuko ongelma jostakin sovelluksestasi. Kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu samalla taitolla ja asiantuntemuksella, joten on aina mahdollista, että yksi aiheuttaa ongelmia tai häiritsee Androidia. Voit tarkistaa, onko epäilys totta, käynnistämällä puhelin vikasietotilaan.Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovelluksia ei saa käyttää, joten jos S8 Plus latautuu normaalisti sen jälkeen, kun se on käynnistetty vikasietotilaan, voit lyödä vetoa, että jokin sovelluksista on syyllinen.

Käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Lataa puhelin ja katso mitä tapahtuu.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Asenna uusin Android-päivitys

Jotkut Galaxy-käyttäjät pystyivät korjaamaan aikaisemmin havaitut kosteuden virheet yksinkertaisesti asentamalla päivityksen. Oletuksena S8: n oletetaan lataavan ja asentavan Android-päivitykset automaattisesti, mutta jos muutit tätä käyttäytymistä, muista tarkistaa manuaalisesti kohdassa Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Tehdasasetusten palautus

Viime kädessä sinun on ehkä käytettävä tehdasasetusten palauttamista, jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät toimi. Tehdasasetusten palautus poistaa kaikki käyttäjätiedot ja palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusasetuksiin. Jos ongelman syy johtuu tuntemattomasta ohjelmavirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Näin palautat tehdasasetukset S8 Plus -laitteellesi:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Galaxy S8: n korjaaminen mustalla kuolemanäytöllä (ei käynnisty)

Minulla on Samsung Galaxy S8, jossa on musta kuolemanäyttö. Pystyin saamaan näytön vastaamaan hyvin hitaasti pehmeän palautuksen jälkeen, mutta kun yritin päästä tehdasasetuksiin, sain jatkuvasti virheen, jonka mukaan järjestelmän käyttöliittymä ei reagoi ja antoi minulle vaihtoehdon tappaa se tai odottaa. Yritin odottaa toistuvasti edistyessäni hitaasti, kunnes se pysähtyi kokonaan. Olen kokeillut äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, virtapainiketta. Äänenvoimakkuuden lisäys virtapainike. Äänenvoimakkuuden lisäys Koti- ja virtapainike. Mutta se ei käynnisty uudelleen tai mene valikkoon. Puhelin latautuu. LED-valo vilkkuu edelleen ilmoitusten saamiseksi, ja puhelin toisinaan antaa ilmoitusääniä. Mutta näyttö ei tule päälle eikä sitä käynnistetä uudelleen. Valitettavasti olen muutaman kuukauden päässä päivityksestä.

Ratkaisu: Puhelimesi on saattanut kohdata käyttöjärjestelmävirheen, jota ei voida ratkaista itse. Riippuen siitä, mitä teit aiemmin, mikä johti tähän tilanteeseen, voi olla tapa korjata se. Tässä tilanteessa voimme antaa sinulle vain kolme ehdotusta:

• välimuistiosion pyyhi
• master reset
• vilkkuva laiteohjelmisto laitteeseen.

Kaksi ensimmäistä vaihtoehtoa edellyttävät, että puhelin käynnistyy palautustilaan, kun taas kolmas tarvitsee Odin- tai lataustilan. Näihin tiloihin pääsemiseksi puhelin on ensin kytkettävä pois päältä. Painikeyhdistelmien painaminen sammuttamatta puhelinta ensin ei toimi.

S8: n käynnistäminen palautustilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Yritä pyyhkiä ensin välimuistiosio. Jos se ei auta, palauta tehdasasetukset.

S8: n käynnistäminen Odin- tai lataustilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää Odin-tilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Odota, kunnes näet Lataus-näytön.
4. Noudata laitteen vilkkumista.

TÄRKEÄÄ: Vilkkumista suositellaan vain kokeneille Android-käyttäjille. Jos et ole kuullut termistä tai jos teet sen ensimmäisen kerran, muista tehdä tarvittavat tutkimukset. Vilkkuu voi vahingoittaa laitteen ohjelmistoympäristöä lopullisesti, joten ole valmis hyväksymään riskin, että menetät puhelimen, jos epäonnistut. Etsi Googlesta hyvä opas puhelimesi salama.

Ongelma # 3: Galaxy S8: n jäätyminen ja akun varaus tyhjenee erittäin nopeasti

S8 tähti jäätymistä pari viikkoa sitten, ja tämä tuli yleisemmäksi. Ratkaistakseni suoritin pehmeän uudelleenkäynnistyksen (virta ja virta alas), joka toimi hyvin vasta viikkoa sitten, kun se käynnistettiin uudelleen, akkuvirta laskisi 1 prosenttiin. Nyt tänään latain sen kokonaan, mutta se sammuu 2 minuutin käytön jälkeen. Tämä lyheni sitten vähitellen (aika b4: n sammuttamiseen). Liitin sen takaisin ja tein päivityksen ehdotetulla tavalla, mutta nyt se ei käynnisty lainkaan. Saan Samsung S8 -näytön, sitten kipinä sitten tylsästi vilkkuva Samsung ja sitten pois päältä. Yritin yhtä ehdotuksistasi välimuistin tyhjentämisestä ja olen varmistanut, ettei mitään sovelluksia ole käynnissä taustalla. Onko ideoita mitä voi olla tekeillä ??

Tyttäreni käyttää nyt puhelinta, joten ei puheluita tai viestejä, vain sovellukset enimmäkseen Musicly ja kamera / videot. Se oli vanha puhelimeni.Charlotte Lee

Ratkaisu: Puhelimesi akussa saattaa olla vika, joka saa puhelimen sammumaan ennenaikaisesti. Jos haluat nähdä, pystytkö korjaamaan sen, yritä kalibroida käyttöjärjestelmä ja akku uudelleen. Näin:

1. 1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
   2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
   3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
   4. Uudelleenkäynnistää laite.
   5. Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
   6. Toista vaiheet 1-5.

Voit myös palauttaa puhelimen tehdasasetukset palauttaaksesi kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusasetuksiin. Jos ongelman syy on ohjelmisto-ongelma, tehdasasetusten palautuksen pitäisi toimia. Noudata yllä olevia ohjeita siitä.

Jos mikään ohjelmiston vianmääritys ei korjaa ongelmaa, voit olettaa, että viallinen laitteisto on syyllinen. Tuo puhelin Samsungiin korjattavaksi tai vaihdettavaksi.