Sisältö

• Galaxy S8 Plus -ratkaisut, jotka käynnistyvät itsestään uudelleen ja joilla on vaikeuksia käynnistää uudelleen

Käynnistetäänkö # GalaxyS8Plus itsestään? Tämä vianmääritysviesti kattaa joitain satunnaisen uudelleenkäynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen muotoja. Ilmeisesti tämä ongelma ei ole ainutlaatuinen S8: lle. Jokainen älypuhelin voi kärsiä tämän kohtalon, koska monimutkaisten ohjelmistojen ja valtavan valikoiman laitteistojen yhdistelmä yhdistää erittäin hienostuneen laitteen. S8: n ja S8 Plus: n osalta tämäntyyppinen ongelma voi johtua pitkästä luettelosta syistä. Koska jokaista S8: ta ja S8 Plus: ta voidaan pitää itsessään ainutlaatuisina, ratkaisu tiettyyn tapaukseen ei välttämättä päde samankaltaiseen tilanteeseen, vaikka niillä näyttää olevan samat oireet. Alla on neljä tapausta, joissa S8 ja S8 Plus eivät käynnisty kunnolla, ja ehdotuksemme niiden korjaamiseksi.

Galaxy S8 Plus -ratkaisut, jotka käynnistyvät itsestään uudelleen ja joilla on vaikeuksia käynnistää uudelleen

Loputon uudelleenkäynnistys, jota kutsutaan myös käynnistyssilmukaksi, voi olla osoitus ohjelmistovirheestä tai laitteistoon liittyvästä toimintahäiriöstä. Ohjelmistopuolella on otettava huomioon useita mahdollisia tekijöitä. Nämä ovat seuraavat:

• vioittunut järjestelmän välimuisti
• huono kolmannen osapuolen sovellus
• ohjelmiston väärä määritys
• Yhteensopimaton juurtumisohjelmisto tai mukautettu ROM
• tuntematon käyttöjärjestelmän virhe

Ohjelmistojen vianmääritys on tehtävä, jotta tiedetään onko ongelma luonteeltaan laitteisto. Jos mikään ohjelmistoratkaisu ei korjaa käynnistyssilmukan ongelmaa laitteellasi, se tarkoittaa, että huono laitteisto piilee jossain levyssä. Jotkut yleisimmistä syistä, miksi Samsung-laite voi käynnistyä uudelleen satunnaisesti, ovat:

• huono akku
• vioittunut virranhallintapiiri
• vaurioitunut latausportti
• vesivahingoittuneet komponentit
• laitteiston ylikuumeneminen

Jotta tiedät ongelman olevan, sinun on tehtävä useita asiaankuuluvia vianmääritysvaiheita. Nämä vaiheet riippuvat kunkin tapauksen olosuhteista. Seuraavassa keskustellaan siitä, kuinka käsitellä erityisiä ongelmia kunkin käyttäjän kuvaamalla tavalla.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus värisee, käynnistyy uudelleen loputtomasti eikä käynnisty

Hei. Minulla on S8 Plus, joka käynnistyy uudelleen. Kun osutin virtapainikkeeseen, Samsung Galaxy S8 tulee näyttöön ja sitten se menee pois ja puhelin värisee kahdesti ja vain toistaa tätä. Väsyn uudelleenkäynnistyksen. Se sanoo uudelleenkäynnistyksen vasemmassa yläkulmassa sinisillä kirjaimilla, mutta sitten se vain katkaisee ja tärisee kahdesti ja käynnistyy uudelleen. Kun puhelin on pois päältä ja liitän laturin pistorasiaan, valopultti tulee näyttöön ja sitten se vain käynnistää uudelleenkäynnistyksen. - Htrowelliv

Ratkaisu: Hei Htrowelliv. Yksi tärkeistä yksityiskohdista, joka puuttuu ongelmakuvauksestasi, on laitteen historia. Kertoa meille, mitä teit ennen ongelman esiintymistä, on tärkeä näkökohta, kun tiedämme, mitä laitteella todella tapahtuu. Koska emme voi saada sitä sinulta tällä hetkellä, sinun on tehtävä se itse. On todella harvinaista, että Samsung Galaxy -laite siirtyy vain käynnistyssilmukkaan ilman mitään syytä. Itse asiassa sitä ei voi koskaan tapahtua ollenkaan.

Jotta tiedät, mistä vianetsintä aloitetaan, sinun on muistettava, mitä teit ennen kuin huomaat sen. Pudoititko puhelimen? Altistuiko laite äärimmäisille lämpötiloille (kuumalle tai kylmälle)? Oliko se mahdollisesti vahingoittunut vedestä? Muista, että Galaxy S8 on vesitiivis eikä täysin vesitiivis. Jos laitteen ympärillä oleva vesitiiviste vaurioitui (pudotuksen tai lämpöaltistuksen jälkeen) ennen kuin se kastui, vettä voi vuotaa sisälle ja vahingoittaa osia. Asensitko sovelluksen ennen kuin ongelma alkoi näkyä?

Yrititkö asentaa mitään tai vahingoittaa ohjelmistoa (juurtumalla tai vilkkumalla)? Nämä ovat vain muutamia niistä monista kysymyksistä, joita sinun tulisi tutkia.

Kun olet selvittänyt mahdollisen syyn, voit yrittää noudattaa sovellettavia vianetsintävaiheita.

Joten jos tämä ongelma alkoi esimerkiksi sovelluksen asennuksen tai päivityksen seurauksena, on mahdollista, että sinulla voi olla kolmannen osapuolen sovellusongelma. Voit tarkistaa tämän joko käynnistämällä puhelimen vikasietotilaan tai palauttamalla tehdasasetukset.

Ongelma # 2: Galaxy S8 sanoo, että se ei käynnisty kunnolla ja tarvitsee tietokoneen ohjelmiston korjaamiseen

S8-tietokoneeni käynnisti itsensä vain satunnaisesti (kahdesti peräkkäin) ja sanoi sitten, että se ei voinut käynnistää kunnolla ja liittää sen tietokoneeseen ohjelmiston korjaamiseksi. Yritin käynnistää sen uudelleen nähdäksesi, korjautuuko se itsestään, mutta se ei käynnisty, ja sitten näytössä näkyy "puhelin ei käynnisty kunnolla ja se on kytkettävä tietokoneeseen ja korjattava". Kun kiinnitän sen tietokoneeseeni, tietokone tunnistaa, että jokin on kytketty, ja lataa ohjaimen, mutta en voi käyttää verizon-korjaustyökalua. puhelin sanoi käyttävänsä, koska sovellus ei näe puhelinta. - Mike

Ratkaisu: Hei Mike. Tällainen ongelma ilmenee usein päivityksen asennuksen, juurtumisen tai vilkkumisen jälkeen. Jos teit jonkin näistä ennen ongelman alkamista, sinun kannattaa harkita toimenpiteen kumoamista. Vaikka se on harvinaista, operaattorimerkillä varustetun laiteohjelmistopäivityksen asentaminen voi joskus epäonnistua laitteen ainutlaatuisen sijoittelun vuoksi. Valitettavasti, jos S8 ei käynnistynyt normaalisti sen jälkeen, kun yritit asentaa langattoman päivityksen (mikä tarkoittaa, että lataat sen operaattorin verkosta), ainoa ratkaisu sinulle on päivittää ohjelmisto. Vilkkumiseen liittyy usein suuri riski, vaikka yrität tehdä sen osakepohjaisen laiteohjelmiston avulla, joten suosittelemme, että tuot laitteen operaattorillesi, jotta he voivat käsitellä ongelmaa oikein.

Jos S8 käynnistettiin uudelleen satunnaisesti sen jälkeen, kun yritit juoda sitä, juuristo-ohjelmiston poistamisen pitäisi olla helppo korjata. Sama pätee, jos yritit päivittää laiteohjelmiston manuaalisesti vilkkumalla. Kumoa edellinen toiminto ja sinun pitäisi olla hyvä.

Joskus vilkkuminen voi mennä pieleen, joten ota yhteyttä kehittäjään tai yhteisöön, joka tarjoaa ratkaisuihin käyttämäsi vilkkuvan oppaan. Jos ongelma alkoi laitteen vilkkumisen jälkeen, sinun on jo tiedettävä sen tekemiseen liittyvät riskit. Valitettavasti vilkkuviin ongelmiin ei ole universaalia ratkaisua. Suurimman osan ajasta ongelma johtuu prosessin tietystä vaiheesta tai väärän laiteohjelmiston koontiversiosta, joten myös niiden ratkaisut voivat olla hyvin spesifisiä. Tämä on yksi syy, miksi vilkkumista suositellaan vain kokeneille Android-käyttäjille. Jos veloitit vilkkumisesta huolimatta tekemättä huolellisuutta, sinun on hyväksyttävä tosiasia, että ongelman korjaaminen on yksin sinun vastuullasi. Hyvä ensimmäinen askel on saada apua niiltä, ​​jotka ovat käyttäneet samaa vilkkuvaa opasta selvittääkseen, kohtaavatko he saman ongelman ja onko ratkaisua. Android-yhteisö on kehittänyt vilkkuvat oppaat, joten kaikki mahdolliset ratkaisut tiettyihin ongelmiin voi tarjota myös sama yhteisö, joka sen rakensi.

Ongelma # 3: Galaxy S8 Plus kaatuu jatkuvasti Nougat-päivityksen asentamisen jälkeen

Hei. S8 Plus kaatuu jatkuvasti. Se tapahtui ensin Nougat-päivityksen jälkeen. Sitten näin mallin, jossa tapahtui, kun avasin Facebookin, jonka poistin. Tein tehdasasetukset ja asensin kaikki sovellukseni uudelleen. Viime aikoina se tapahtuu satunnaisesti, vaikka en käyttäisikään puhelinta. Monta kertaa puhelin käynnistyy uudelleen yhden soinnin jälkeen, kun saan puhelun, ja nyt jumittuu yrittäessään käynnistää uudelleen. Samsungin huoltokeskuksessa he ovat ilmoittaneet, että se tapahtuu viallisen näytön vaihtamisen takia, mikä maksaisi minulle 15000 Rs / - Vikas

Ratkaisu: Hei Vikas. On vaikea kiistää Samsungin huoltokeskuksen havaintojen kanssa, varsinkin kun he ovat jo tarkistaneet puhelimen fyysisesti (ja todennäköisesti suorittaneet diagnostiikkaa). Ainoa asia, jota voimme suositella sinulle, on palauttaa laite tehdasasetuksiin. Jos S8: si on edelleen ongelmallinen palauttaessaan ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin (kun kolmannen osapuolen sovelluksia ja palveluja ei ole asennettu), se on vahvistus Samsungin havainnoista huonoista laitteisto-ongelmista. Noudata heidän suosituksiaan, jos haluat korjata ongelmasi.

Alla on vaiheet S8 Plus: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 4: Galaxy S8 käynnistyy uudelleen itsestään ja näyttää jatkuvasti "Android päivittää näyttöä"

Samsung Galaxy S8 -laitteeni käynnistyi satunnaisesti uudestaan ​​ja uudestaan. Se joko jumissa Samsung Galaxy -näytössä tai Samsung-näytössä. Jos olen todella onnekas, pääsen kirjautumisnäyttöön, mutta en enää. Olen nyt nähnyt kaksi kertaa viestin Androidin päivittämisestä ## 237: stä, joten epäilen, että tämä saattaa olla ongelma. En ymmärrä, miksi tämä alkoi? Matkustan, joten en olisi valtuuttanut sitä. Tämä jättää minut ilman toimivaa puhelinta. Onko sinulla ehdotuksia siitä, mitä voin tehdä? Yritin aloittaa vikasietotilassa, mutta se toimi vain kerran. Tämä jatkuva uudelleenkäynnistys kuluttaa akkua nopeasti. Minulla oli myös yksi kerta, kun se todella ylikuumentui, kun se jäätyi Samsung-näyttöön aloitettuaan itsestään. - Valerie

Ratkaisu: Hei Valerie. Laitteen käyttämistä vikasietotilassa suositellaan vain, jos epäilet kolmannen osapuolen sovelluksen aiheuttavan ongelmaa. Koska S8 aloitti uudelleenkäynnistyksen itsestään päivitysyrityksen jälkeen, yritä ensin tyhjentää välimuistiosio ja palauttaa tehdasasetukset, jos se ei auta. Kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, muista poistaa automaattiset päivitykset käytöstä kohdassa Asetukset> Ohjelmistopäivitys. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta lykätä järjestelmän päivityksiä Asetukset-kohdassa, se tarkoittaa, että operaattorisi ohjaa laiteohjelmiston koontiversiota. Suurin osa operaattoreista ei yleensä salli käyttäjien estää järjestelmän päivityksiä, jopa väliaikaisesti, joten sinulla ei ole onnea. Ihannetapauksessa, jos käytät toista verkkoa (jos olet verkkovierailu), operaattorin toimittama järjestelmäpäivitys ei toimi ollenkaan. Jos saat edelleen järjestelmäpäivityksen, vaikka et käyttäisikään operaattorisi verkkoa, päivitys on peräisin Samsungilta tai Googlelta. Valitettavasti niitä ei myöskään voida estää, joten toivottavasti päivitys toimii tällä kertaa. Jos näin on, asenna päivitykset ennen kuin lisäät sovelluksiasi uudelleen. Tämä minimoi mahdollisuuden kohdata tallennus- tai sovellusongelmia.