Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 -sovelluskysymys: sovellukset kaatuivat käytettäessä wifi- tai mobiilidataa
• Ongelma # 2: Galaxy S9 -matkapuhelinsignaali laskee jatkuvasti
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 -verkon avausongelma: ei signaaliongelmia epäonnistuneen verkon avaamisen jälkeen

Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa kolmeen Galaxy S9 (# GalaxyS9) -ongelmaan. Tässä keskitymme yleisiin verkko-ongelmiin, jotka aiheuttavat usein haittaa monille käyttäjille. Jos sinulla on oma S9-verkko-ongelma, tarkista alla olevat ehdotuksemme. Monien Samsung Galaxy -laitteiden vianmääritysvaiheet ja -ratkaisut ovat yleensä samanlaisia, vaikka ongelmiin onkin muunnelmia.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 -sovelluskysymys: sovellukset kaatuivat käytettäessä wifi- tai mobiilidataa

Hei! Kiitos, että käytit aikaa ongelmani huomioon ottamiseen. Joten maksoin vain melkoisen pennin Galaxy S9 Plus -puhelimesta. Olen ollut yrityksen kanssa S4: stä lähtien ja rakastanut heitä aina. Minun ongelmani on jostain syystä, kun käytän sekä WiFi: tä että 4G: tä, joudun joskus käynnistämään sovellukset uudelleen tai käynnistämään uudelleen yhteyden asetusten määrittämiseksi (kytkemällä ne päälle ja pois päältä). minun syötteeni. Joskus Google-markkinoilla on ongelmia, eikä YouTube-musiikki lataa musiikkia. Yleensä yhteyden katkaiseminen tai sovelluksen uudelleenkäynnistäminen auttaa, mutta olen jo aiemmin joutunut käynnistämään puhelimen uudelleen. Se on erittäin ärsyttävää, vaikkakin pieni, kun otetaan huomioon puhelimen arvo. Kaikki auttaa, arvostan aikaa. Hyvää!

Ratkaisu: Huolimatta pienestä ärsykkeestä, tätä ongelmaa on vaikea diagnosoida, koska on otettava huomioon monia muuttujia. Alla on vianmääritysvaiheet, joita voit yrittää korjata.

Välimuistiosion pyyhintä

Puhelimen järjestelmän välimuistin kunnon varmistaminen on yksi Android-vianmäärityksen ensimmäisistä vaiheista. Monet ongelmat ja virheet johtuvat vioittuneesta tai vanhentuneesta järjestelmän välimuistista. Välimuistiosion pyyhkiminen on välttämätöntä, jotta puhelimesi järjestelmän välimuisti pysyy tuoreena. Jos et ole kokeillut sitä ennen kuin otit meihin yhteyttä, toimi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna päivitykset

Sovellusten tai Androidin päivittäminen tuo paitsi kosmeettisia muutoksia, myös saattaa korjata joitain virheitä prosessissa. Oletusarvoisesti Samsung-laitteet on asetettu lataamaan ja asentamaan päivityksiä. Jos muutit tätä oletusasetusta aiemmin, suosittelemme, että tarkistat manuaalisesti sovellus- ja Android-päivitykset säännöllisesti. Vianmääritystarkoituksiin varmista, että teet sen heti, kun olet tyhjentänyt välimuistiosion.

Tarkista, onko kolmannen osapuolen huono sovellus

Yksi toinen syy Android-ongelmiin on kolmannen osapuolen sovellukset. Joitakin koodausongelmia voi ilmetä, kun jotkut sovellukset ovat vuorovaikutuksessa Androidin tai tietyn laiteohjelmistoversion kanssa. Kehittäjät pyrkivät minimoimaan tuotteissaan olevat virheet, mutta jotkut väänteet voivat silti ilmetä. Monissa tapauksissa vikoja saattaa ilmetä suurten laiteohjelmistojen uudistusten jälkeen, kuten kun päivität Androidia tai kun asennat sovelluspäivityksiä. Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan, jotta näet, häiritseekö jokin sovelluksista Androidia. Vikasietotila on apuohjelma, jonka avulla teknikot voivat tarkistaa mahdolliset kolmannen osapuolen sovellusongelmat. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta ja tarkista ongelma.

Muista, että vikasietotila ei ole ratkaisu vaan työkalu. Jos mainitsemiasi asioita ei ole tässä tilassa, epäilemme olevan oikeassa. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Nollaa sovelluksen asetukset

Jotkin sovellukset eivät välttämättä toimi oikein tai eivät ollenkaan, jos ydin- tai oletussovellus puuttuu. Varmista seuraavat seikat, että kaikki järjestelmän oletusohjelmat ovat käytössä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen tapa korjata verkko- tai yhteysongelmat Androidissa on tyhjentämällä tai nollaamalla verkkoasetukset. Tällöin kaikki wifi-verkot ja niiden salasanat, VPN-asetukset ja matkapuhelinasetukset poistetaan. Varmista, että osaat yhdistää wifi- tai VPN-yhteyden uudelleen ennen tämän vaiheen tekemistä.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Yritä lopuksi pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisella. Tämä on väistämätön ratkaisu, joka sinun on tehtävä, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta. Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki puhelimen vaihto

Kaikki yllä olevat vianmääritysvaiheet ovat asioita, joita voit tehdä omalla tasolla. Jos ongelma jatkuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa, että sen takana voi olla laitteisto- tai laiteohjelmistokoodausongelma. Missä tahansa näistä tapauksista et voi korjata ongelmaa tai ainakaan tunnistaa ongelmaa ollenkaan. Suosittelemme, että vierailet paikallisessa Samsung-myymälässä, jotta voit vaihtaa puhelimesi ongelman ratkaisemiseen.

Ongelma # 2: Galaxy S9 -matkapuhelinsignaali laskee jatkuvasti

Asensin äskettäisen päivityksen S9: ään. Asennuksen jälkeen minulla ei ole palvelua talossani ja usein ei palvelua muissa paikoissa. Ainoa jatkuva palvelu on, kun Bluetooth-yhteys muodostetaan AT&T -kaupassa ja verkossa oleville van Tech -laitteilleni. Olen kokeillut monia uudelleenkäynnistyksiä ja palautuksia. Vaihdoimme SIM-kortin, mutta mikään ei auta. Mieheni S9 on tililläni ja on asentanut päivitykset ongelmitta. Hän voi istua vieressäni palvelemalla, eikä minulla ole mitään. Jos muodostan yhteyden wifi-yhteyden kautta, minulla voi olla puheluita. muuten ei vain huolto- ja hätäpuheluita.

Ratkaisu: Jos SIM-kortin vaihtaminen ei auttanut ongelmaa lainkaan, sinun on jatkettava mahdollisten syiden kaventamista. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme tunnistaaksesi ongelman.

Tarkista kolmansien osapuolten sovellusten häiriöt

Kuten edellä mainittiin, joistakin sovelluksista voi tulla ongelmallisia mistä tahansa syystä. Tarkistamiseksi haluat käynnistää puhelimen vikasietotilaan ja nähdä, miten se toimii. Yritä toistaa ongelma tarkkailemalla puhelinta tässä tilassa muutaman tunnin ajan.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä on välttämätön vianmääritysvaihe tässä tilanteessa. Laitteen verkkoasetusten tyhjentäminen voi joskus toimia, jos wifi- tai mobiilidatakonfiguraatioon on piilotettu vika. Muista nollata laitteen verkkoasetukset, jos mikään ei toimi vikasietotilan vianmäärityksen jälkeen. Jälleen kerran, katso yllä olevat vaiheet, miten se tehdään.

Asenna laiteohjelmistopäivitys

Jotkut verkko-ongelmat johtuvat huonosta laiteohjelmakoodauksesta. Tällaisessa tilanteessa ongelma voi jatkua myös verkkoasetusten tyhjentämisen jälkeen tai jopa vikasietotilassa. Yritä tarkistaa manuaalisesti, onko kohdassa Android-päivitys saatavilla Asetukset> Ohjelmistopäivitys.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen ohjelmiston pyyhkiminen on välttämätöntä, jos tässä vaiheessa ei tapahdu mitään muutoksia. Tehdasasetusten palauttaminen korjaa kaikki mahdolliset ohjelmistossa olevat virheet. Varmista, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi ennen niiden tekemistä.

Hanki tuki verkko-operaattoriltasi

Jos nykyinen operaattorisi toimitti S9: n, ota yhteyttä heihin saadaksesi lisätietoja. Emme tiedä laitteesi koko historiaa, joten emme voi kertoa, onko verkko- tai tiliongelma, joka estää puhelinta toimimasta. Ota yhteyttä operaattorisi tekniseen tukitiimiin, jotta he voivat selvittää, onko puhelimesi verkkoasetukset tarpeen määrittää uudelleen. He saattavat joutua myös tarkistamaan, onko tilisi heille järjestetty oikein.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 -verkon avausongelma: ei signaaliongelmia epäonnistuneen verkon avaamisen jälkeen

Moi. Joten matkustin juuri takaisin kotiin Nepaliin Kanadasta ja olin ostanut Samsung Galaxy S9: n siellä. Saapuessani tänne yritin avata puhelimen lukituksen, mutta siinä oli jokin virhe, enkä ole nyt varma, onko puhelimen lukitus lukittu. Verkkopalkki vaihtaa palkkien välillä eikä signaalisymbolia. Puhelimeni ei soita tai lähetä viestiä. Mutta sain puhelun kerran. Myös yläpalkin aika on jumissa. Minun täytyy kiertää näyttöä ja takaisin päivittääksesi sen. Kaikissa muissa paikoissa aika näytetään oikein. Seuraavaksi, kun pyyhkäisen näyttöä, näyttö ei pysy pitkään syöttötappisivulla. En voi päivittää tai ladata mitään sovelluksia. Auttakaa!

Ratkaisu: Ainoa mainitsemasi merkittävä yksityiskohta on ongelma, joka ilmenee, kun yritit avata laitteen lukituksen. Jos et tehnyt mitään muuta, kokeneiden virheiden syy voi johtua epäonnistuneesta lukituksen avaamisesta. Yritä kumota tai kumota tekemäsi ja nähdä, mitä tapahtuu. Emme tiedä kuinka avasit S9: n tarkalleen, joten emme voi paljoakaan tarjota korjauksen suhteen. Jos et voi peruuttaa lukituksen avaamista millään tavalla, yritä salata alkuperäinen laiteohjelmisto (tarkka Android-versio, kun avasit laitteen ensin) palauttaaksesi ohjelmistotiedot takaisin tehdasasetuksiin.

Jos osaat avata laitteen lukituksen verkon kautta, oletamme, että osaat myös salama S9: n. Varmista vain, että käytät oikeaa laiteohjelmistoa välttääksesi puhelimen muuraus.