Sisältö

• Galaxy J7: n vianmääritys, joka sammutettiin eikä käynnisty

Kun puhelin, jolla on todella kunnolliset tekniset ominaisuudet, kuten Samsung Galaxy J7, sammuu yhtäkkiä itsestään ilman näkyvää syytä, siinä on oltava vakava ongelma. Virtaan liittyvien huolenaiheiden vuoksi ongelmana on usein akku tai jokin laitteisto, mutta on myös aikoja, jolloin laiteohjelmisto-ongelma aiheuttaa sen. Toisin sanoen, ei ole helppoa selvittää huolenaihe, jos meidän on vain tarkasteltava puhelinta, joka sammutettiin itsestään.

Sammuttaminen ilman näkyvää syytä ei ole oikeastaan ​​niin paha. Tiedätkö mikä on pahempaa? Jos puhelin ei käynnisty tai vastaa sen sammuttamisen jälkeen. Ja tämä on sellainen ongelma, jonka käsittelemme tässä viestissä. Tutkitaan kaikkia mahdollisuuksia ja suljetaan ne pois yksi kerrallaan, kunnes saavutaan piste, jossa voimme helposti selvittää ongelman todellisen, jotta voimme yrittää muotoilla ratkaisun, joka saattaa korjata sen. Joten jatka lukemista, jos olet yksi tämän ongelman vaivaamasta puhelimesta.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteen kanssa, käy sitten Galaxy J7 -vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Galaxy J7: n vianmääritys, joka sammutettiin eikä käynnisty

Ongelma: Tämä puhelin sammutettiin ja ei käynnisty. Yritin palauttaa ohjelmiston, poistaen akun, asenna akku uudelleen ohjeiden mukaisesti, jotka eivät toimineet. Yritin painaa ja pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta, mutta silti ei toimi. Akku on mielestäni täysin tyhjä, koska ratkaisun etsimisen jälkeen on jo 10 päivää. Mutta ensin se näyttää kannettavalla tietokoneellani, se silti tunnistaa, mutta näyttää silti mustan näytön. En voi ladata tai ei latausmerkkejä. Nyt kun liitän sen tietokoneeseen, kuuluu ääni, kun painan virtapainiketta, mutta kahden sekunnin kuluttua se kuulostaa jälleen katkaisevalta. Tarvitsen todella apua. Kiitos.

Ongelmien karttoittaminen: Yllä mainitsemassani ongelmassa ymmärrän, että omistaja on jo yrittänyt tehdä joitain vianmääritysmenetelmiä. Hän on jopa poistanut akun, mikä on turhaa ja riskialtista, turhaan. Tämä vianmääritysopas opastaa ongelman korjaamisessa turvallisesti. Emme halua sinun tekevän asioita, jotka voivat vahingoittaa puhelinta tai mitätöidä takuun. Kaiken tämän sanottuani suosittelen sinua tekemään tämän ongelman:

Vaihe 1: Käynnistä Galaxy J7 uudelleen voimalla

Akun poistaminen puhelimesta, jossa ei ole irrotettavaa akkua, on tarpeetonta, koska voit vain painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä 10 sekunnin ajan, jolloin puhelin simuloi akun irtikytkentää.

Pelkästään tämä yksinkertainen toimenpide riittää ongelman korjaamiseen, jos se on vain järjestelmän tai laitteiston häiriö. Jos puhelin ei kuitenkaan vieläkään käynnisty tämän jälkeen, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Vaihe 2: Suorita silmämääräinen tarkastus puhelimesi laturiportissa

Puhelin sammutettiin itsestään, joten jotain on pitänyt laukaista se. Yksi yleisimmistä syistä, miksi puhelin sammuu itsestään, on nestevahinko. Vaikka J7 on vedenkestävä, se on silti herkkä vedelle ja tiedätkö mikä on yleisin tulopiste? Se on USB- tai laturiportti.

Joten sen on oltava ensimmäinen asia, jota sinun pitäisi tutkia. Jos löydät siitä kosteaa, hanki pala kudosta ja työnnä se. Jätä kudosta minuutiksi tai kahdeksi absorboimaan kaikki kosteus. Kun olet varmistanut, että laturin portti on kuiva, suorita fyysinen tarkastus laturilla ja kaapelilla. Tiedän, että ne eivät aiheuta ongelmaa suoraan, mutta se on välttämätöntä seuraavassa vaiheessa

Vaihe 3: Yritä ladata puhelinta

On ehdottoman välttämätöntä, että tarkistat puhelimesi mahdollisten nestevahinkojen varalta ennen tätä vaihetta, joten poista SIM-korttipaikka vaiheen 2 jälkeen ja etsi sitten aukko löytääksesi nestevahinkojen ilmaisimen (LDI). Se on pieni tarra, joka näkyy suoraan, kun katsot SIM-korttipaikkaa. Jos se on edelleen valkoinen, puhelimessasi ei ole nestevahinkoja, mutta jos se muuttui punaiseksi, vaaleanpunaiseksi tai violetiksi, sinun ei pitäisi jatkaa vianetsintää, koska saatat vain pilata puhelimesi vielä enemmän. Tuo sen sijaan kauppaan ja anna teknikon hoitaa ongelma puolestasi.

Jos nestemäisistä vaurioista ei ole merkkejä, kytke verkkolaite toimivaan pistorasiaan ja liitä sitten kaapelin toinen pää siihen ja toinen pää puhelimeesi. Jos laitteistossa ei ole ongelmaa, sinun pitäisi nähdä latauskuvake näytöllä heti tai minuutin tai kahden kuluttua. Ja näytön yläpuolella olevan LED-merkkivalon tulisi myös palaa. Jos näitä merkkejä ei kuitenkaan näy, jätä puhelinta latautumaan vielä 10 minuutiksi, mutta sinun on tarkistettava, kuumeneeko se, koska se tapahtuu, irrota se sitten laturista välittömästi ja vie se teknikkoon.

Olettaen, että puhelin ei kuumene ladattaessa, mutta latausmerkit eivät näy, suorita pakotettu uudelleenkäynnistys uudelleen pitämällä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä yhdessä 10 sekunnin ajan, kun puhelin on kytketty verkkovirtaan. Jos se silti ei käynnisty sen jälkeen, siirry sitten seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 4: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa

Jos voimme käynnistää puhelimen vain missä tahansa tilassa, se vakuuttaisi meidät siitä, että laitteisto on kunnossa, ja siksi haluan sinun yrittävän käynnistää sen vikasietotilassa ...

1. Sammuta laite.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna laitteen nimen vieressä olevan näytön ohi.
3. Kun ”SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet 'Vikasietotila'.

Jos J7 käynnistettiin ja käynnistettiin onnistuneesti tässä tilassa, yritä käynnistää se uudelleen normaalisti, jotta näet, toimiiko se tällä kertaa, mutta ainakin tässä vaiheessa tiedämme, että puhelin pystyy edelleen kytkemään itsensä päälle. Toisaalta, jos puhelin kieltäytyy edelleen käynnistämästä vikasietotilassa, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Vaihe 5: Yritä käynnistää se palautustilassa

Tämä on toinen ympäristö, ja tällä kertaa yritämme käynnistää puhelimen Android-järjestelmän palautukseen, joka toimii vikaturvallisena melkein kaikille Android-laitteille. Jos se onnistuu, yritä ensin pyyhkiä välimuistiosio ja jos se ei toimi, sinun on palautettava pääasetukset. Näin voit tehdä nuo asiat ...

Kuinka käynnistää Galaxy J7 palautustilassa ja pyyhi välimuistiosio

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kuinka käynnistää puhelin palautustilassa ja tee perusasetusten palautus

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelin ei vieläkään suostu käynnistymään palautustilassa, on aika lähettää se kauppaan ja antaa teknikon korjata ongelma puolestasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.