Sisältö

• Ongelma: Galaxy S9 -yhteys ei toimi

Internet-yhteysongelmien korjaaminen on yleensä mahdollista loppukäyttäjän tasolla. Tämän päivän vianmääritysartikkeli näyttää, kuinka käsitellä toimimatonta internetyhteyttä Galaxy S9: ssä.

Ongelma: Galaxy S9 -yhteys ei toimi

Hei, minulla on ollut ongelmia samsung galaxy s9: n kanssa. se ei ole ollut yhteydessä Internetiini. se sanoo, että se muodostaa yhteyden Internetiin, mutta se näkyy vain kuten se, ja kun yritän mennä sovellukseen, se ei koskaan toimi, se ei sano, että siinä on virhe. se tapahtui juuri noin kaksi päivää sitten 8. joulukuuta. Olen kokeillut menetelmiäsi, mutta ne eivät toimi. Olisin kiitollinen siitä, jos auttaisit kiitoksia.

Ratkaisu: Ongelma on pitkä luettelo mahdollisista syistä. Näin voit ratkaista tämän ongelman.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Joskus tämä yksinkertainen toimenpide voi korjata vikoja, jotka ovat kehittyneet sen jälkeen, kun järjestelmä on ollut käynnissä pitkään. Pakottamalla S9: n manuaalisesti uudelleenkäynnistykseen simuloidaan periaatteessa akun vetoa, joka vanhemmissa matkapuhelimissa, joissa on irrotettavat akut, oli tehokas tapa päivittää järjestelmä. Jos et ole vielä kokeillut tätä, voit tehdä seuraavat vaiheet:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tarkista verkkosignaalin voimakkuus (jos käytät mobiilidataa)

Jos Internet lakkaa toimimasta mobiilidataa käytettäessä, sinun on ensin varmistettava, että S9 saa hyvää signaalia verkostasi. Sinun on tarkistettava, että 3G tai 4G on otettu käyttöön nopeamman laajakaistayhteyden mahdollistamiseksi. Signaalia varten laitteen on jatkuvasti näytettävä vähintään 3 palkkia. Mikä tahansa ajoittainen yhteys voi myös antaa vaikutelman internetin täydestä poissaolosta.

Jos S9: lläsi on hidas 3G- tai 4G-yhteys, mobiilidatakokemus voi kärsiä. Tässä tapauksessa voit ohittaa jäljempänä olevat vianmääritysvaiheet ja saada apua operaattoriltasi heti.

Varmista, että wifi toimii (jos käytät wifi-yhteyttä)

Jos et käytä mobiilidataa lainkaan ja luotat vain wifi-verkkoon, on tärkeää tarkistaa, toimiiko wifi oikein vai ei. Voit tarkistaa toisen langattoman laitteen (puhelin, tabletti, kannettava tietokone jne.). Jos toinen laite voi muodostaa yhteyden Internetiin samalla wifi: llä, ongelman on oltava Galaxy S9: ssä. Jatka vianetsintää seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Jos kaikki langattomat laitteet eivät pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin samassa wifi-verkossa, reitittimessä tai Internet-palveluntarjoajasi (ISP) saattaa olla ongelma. Tässä tapauksessa haluat ottaa yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi saadaksesi apua.

Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Android-laitteesi käyttää erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, lataamaan sovelluksia nopeasti. Voit tarkistaa, onko laitteesi järjestelmän välimuisti vioittunut ja aiheuttanut ongelmia, yrittämällä tyhjentää välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Nollaa verkkoasetukset

Jos Internet toimi aiemmin S9: n kanssa ja se yhtäkkiä katosi, saattaa olla verkon määritysongelma. Voit nollata laitteen verkkoasetukset nähdäksesi, mitä tapahtuu.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen (jos käytät mobiilidataa)

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan verkko-ongelmat yksinkertaisesti irrottamalla SIM-korttinsa. Jos et ole kokeillut tätä aiemmin, sinun on tehtävä tarkalleen seuraava:

1. Sammuta puhelin.
2. Poista SIM-kortti varovasti.
3. Odota vähintään 10 sekuntia, ennen kuin kytket puhelimen takaisin päälle.
4. Aseta sitten SIM-kortti takaisin paikalleen ja tarkista ongelma.
5. Varmista, että verkko-operaattorin tili on toiminnassa ((jos käytät mobiilidataa)

Nollaa sovelluksen asetukset

Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Laitteen pyyhkiminen ja kaiken palauttaminen tehdasasetuksiin on useimmissa tapauksissa radikaalia, mutta se voi olla välttämätön ratkaisu, jos ongelmaa ei ole vielä ratkaistu tällä hetkellä. Muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi ennen kuin teet sen. Noudata alla olevia ohjeita S9: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki apua operaattoriltasi

Jos luulet, että tilissäsi on ongelma tai jos mitään ei tapahdu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, sinun on saatava apua verkko-operaattoriltasi.