Sisältö
Yksi Galaxy S9: n ja Galaxy S9 +: n yleisimmistä virheistä on kosteuden havaittu virhe. Normaalisti tämän virheen pitäisi näkyä vasta, kun puhelin on ollut aiemmin märkä. Alla olevassa tapauksessa virhe alkoi ilmestyä jatkuvasti sen jälkeen, kun puhelin on vahingossa pudonnut. Opi käsittelemään ongelmaa alla.
Ongelma: Kuinka käsitellä Galaxy S9 +: n kosteuden havaitsemaa virhettä, joka ei poistu
Pudotin puhelimeni eilen noin 1 metrin päähän maasta. Se oli lempeä pudotus, eikä sen lähellä ollut vettä. Se antoi minulle “kosteutta havaittu” -viestin ilmestyi ruudulle. Ravistin sitä, käytin kuivausrumpua matalalla lämmöllä ja käynnistin sen uudelleen noin 8 kertaa, eikä viesti mennyt pois. Annoin sen asettaa noin 20 minuutiksi, yritin uudelleen, ja viesti meni pois ja se veloitettiin eilen. Se oli hieno koko päivän tänään ilman virheilmoitusta, mutta annoin vahingossa puhelimen kuolla.
Koko 24 tunnin kuluttua "kosteuden havaittu" -viestin poistumisesta, liitin sen lataamaan sitä ja se antoi hälytyksen irrottaaksesi puhelimen välittömästi laturista. Olen yrittänyt kuivata kaiken mahdollisen kosteuden, joka olisi voinut päästä puhelimeen tai itse laturiin. Annoin jopa laturin ja puhelimen asettaa kypsentämättömään valkoiseen riisiin useita tunteja ja yritin sitten liittää sen takaisin, ja viesti silti ponnahtaa välittömästi.
Tiedän, että tässä vaiheessa puhelimessa tai laturissa ei voi olla kosteutta, mutta puhelimeni on täysin kuollut, enkä tiedä mitä muuta tehdä. Auttakaa!
Minulla on Samsung Galaxy S9 +. minulla ei ole aavistustakaan, mikä Android-versio tämä puhelin on. Minulla on ollut se noin puolitoista kuukautta, en ole koskaan pudottanut sitä ennen eilen, en koskaan lähellä vettä, kaikki päivitykset on asennettu, ja minulla on ollut kotelo ja lasinen näytönsuoja, koska kävelin ulos kaupasta sen kanssa.
Ratkaisu: Kosteuden havaittu virhe näkyy normaalisti vain, kun latausportin alueella on vettä tai kosteutta. Virhe on sekä ilmaisin vedestä satamassa että varoitus käyttäjälle, ettei laitetta tarvitse ladata vahingoittumisen estämiseksi. Sen pitäisi mennä pois puhelimen kuivaamisen jälkeen.
On kuitenkin tapauksia, joissa kosteuden havaittu virhe voi laukaista jostain muusta syystä. Joissakin tapauksissa Galaxy-laite saattaa näkyä, kun latausportissa on pieni määrä vettä tai märkää hiukkasia. Joskus laitteiston toimintahäiriö tai vika latausportissa voi myös laukaista sen, jolloin se ilmestyy satunnaisesti tai jatkuvasti. Joissakin harvoissa tilanteissa ohjelmistovirhe voi myös laukaista kosteuden havaitun virheen.
Jos puhelimesi toimi normaalisti, ennen kuin pudotit sen vahingossa, on mahdollista, että siinä on laitteistohäiriö. Voit tarkistaa puhelimen tehdasasetukset.Tämä varmistaa, että palautat kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Jos virhe jatkuu nollauksen jälkeen, voit olettaa, että laitteiston toimintahäiriö on sen takana.
Palauta laite kova
Ennen kuin palautat Galaxy S9 + -sovelluksen tehdasasetukset mahdollisten ohjelmistovirheiden poistamiseksi ja laitteistovirheiden varalta, varmista ensin, että varmuuskopioit henkilökohtaiset tietosi. Jos sinulla on tietokone, voit yrittää luoda Samsung Smart Switch -sovelluksella kopioita tiedostoistasi tietokoneellesi. Kun kaikki on asetettu, palauta laitteen tehdasasetukset seuraavasti:
- Luo varmuuskopio tiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Mitä tehdä, jos kosteuden havaittu virhe pysyy tehdasasetusten palautuksen jälkeen
Kuten edellä mainittiin, kosteuden havaittu virhe voi johtua myös huonosta laitteistosta. Tässä nimenomaisessa tapauksessa ongelma voi johtua virheellisestä laitteistovauriosta vahingossa tapahtuneen pudotuksen jälkeen. Koska ainoa tapa tietää varmasti, onko puhelimen latausportti vaurioitunut, on antaa teknikon tarkistaa puhelin, suosittelemme, että tuot laitteen Samsung-huoltokeskukseen. Ei ole parempaa tapaa korjata laitteisto-ongelma Galaxy-laitteilla kuin antamalla Samsungin sertifioitu fyysisesti hoitamaan tilanne.
