Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -puheluongelmat: ei kuule toista osapuolta, kun molemmat puhelimet ovat kaiuttimissa
• Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus Bluetooth -ongelma: auton pääyksikön äänenvoimakkuus ei toimi kunnolla
• Ongelma # 3: Google S9 Plus ei voi käyttää mukautettuja ilmoituksia ja soittoääniä

Tämän päivän # GalaxyS9Plus -vianmääritysartikkeli puhuu puhelu- ja äänikysymyksistä. Käsittelemme kolme tapausta, joiden ajattelimme olevan parhaita osoittamaan suurimman osan näistä tapauksista. Toivomme, että löydät ehdotuksistamme hyödyllisiä.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -puheluongelmat: ei kuule toista osapuolta, kun molemmat puhelimet ovat kaiuttimissa

Minulla on ollut tämä ongelma kaikkien Samsung-puhelimien kanssa, jotka soittavat muihin Samsung-puhelimiin kaiutinpuhelimella. Olen huomannut, että kun soitan jollekulle kaiutinpuhelimella ja hän vastaa kaiutinpuhelimella, he katkaisevat tai ovat mahdottomia kuulla. Jos osun mykistyspainikkeeseen, kuulen ne selvästi.

Lisäksi, jos pyydän heitä sammuttamaan kaiutinpuhelimen ja pysyn kaiutinpuhelimessa, kuulen ne. Se on vain kaiutinpuhelin ja kaiutinpuhelin ja se on ollut useiden mallien kanssa. Minulla on ollut S6, ja nyt olen S9 Plus -palvelussa ja soitan S5: lle ja S7: lle, ja ongelma tapahtuu. Minulla on myös ystävä, jolla on iPhone, eikä ongelmaa koskaan tapahdu, jos hän on kaiuttimessa ja minä myös kaiuttimessa.

Ratkaisu: Ongelma voi olla laiteohjelmistoon tai verkkoon liittyvä. Jos olet ollut samassa verkossa käyttäessäsi muita laitteita, joissa on sama ongelma, paras asia, jonka voit tehdä tällä hetkellä, on ilmoittaa virheestä verkko-operaattorille tai operaattorille. Emme voi toistaa ongelmaa useissa Samsung Galaxy -laitteissamme, joten on parasta, jos työskentelet operaattorisi kanssa tässä. Mielestämme se ei ole lainkaan Samsung-asia, mutta vain varmistaaksemme, voit myös yrittää tehdä joitain laitteen perusvianmäärityksiä ennen kuin puhut operaattorillesi.

Välimuisti osion pyyhi

Kaikenlaisia ​​ongelmia voi ilmetä, jos laitteen välimuistiosio on vioittunut. Varmistaaksesi, että puhelimessasi on hyvä toimiva järjestelmän välimuisti, voit päivittää välimuistiosion seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Aseta SIM-kortti uudelleen paikalleen

Yksi vianmäärityksen perusvaiheista, jotka voidaan tehdä tässä tapauksessa, on irrottaa SIM-kortti ja liittää se sitten uudelleen. Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan verkko-ongelmat tekemällä tämän yksinkertaisen vaiheen. Jos olet kuitenkin CDMA-verkossa, tämä ei välttämättä toimi lainkaan, vaikka laitteessasi olisi SIM-kortti 4G LTE -yhteyttä varten. Kokeile tätä vaihetta vain, jos olet GSM-verkossa.

Nollaa verkkoasetukset

Toinen hyvä vianmääritysvaihe on tyhjentää laitteen verkkoasetukset. Tämä pakottaa sen määrittelemään kaikki matkapuhelinverkon kokoonpanot uudelleen. Tämä poistaa myös wifi- ja Bluetooth-asetukset.

Jos et ole vielä kokeillut sitä, poista S9: n verkkoasetukset seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Voit yrittää palauttaa laitteen tehdasasetuksiin, jotta voidaan puuttua ohjelmistovirheeseen. Se pyyhkii tiedostosi ja palauttaa kaikki ohjelmistotiedot oletusarvoihinsa. Jos ongelman syy on väliaikainen virhe, se voi auttaa.

Tehdasasetusten palauttaminen S9 Plus: lle:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tee yhteistyötä verkko-operaattorisi kanssa

Kuten aiemmin mainittiin, ongelman todennäköisin syy on laiteohjelmisto (käyttöjärjestelmä) tai verkkovirhe. Jos yllä olevat laitteen vianmääritysvaiheet eivät korjaa ongelmaa ollenkaan, ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi tukea. He voivat tarjota ratkaisua tai ei, mutta ainakin he voivat luoda sille lipun. Jos muilla tilaajilla on samanlaisia ​​tai samanlaisia ​​ongelmia verkossa, lippusi pitäisi olla todiste tällaisesta outosta virheestä. Jos se johtuu koodivirheestä, heidän on ehkä vapautettava päivitys, joten muista asentaa myös mahdolliset päivitykset.

Ongelma # 2: Galaxy S9 Plus Bluetooth -ongelma: auton pääyksikön äänenvoimakkuus ei toimi kunnolla

Ostin äskettäin Samsung Galaxy S9 Plus. Minulla on myös vanha huomautus 5. Kun S9 on kytketty autooni Bluetoothin kautta ja toistaa musiikkia (yleensä Pandora), autoni äänenvoimakkuuden säädin ei toimi ja minun on säädettävä äänenvoimakkuutta käyttämällä S9: n äänenvoimakkuusnäppäimiä, jotka on ärsyttävää. Näin ei tapahdu, kun huomautus 5 on kytketty autooni Bluetoothin ja musiikin toiston kautta, eli voin säätää äänenvoimakkuutta auton nupilla. Tietääkö kukaan kuinka korjata tämä? En ole varma, että sillä on merkitystä, mutta auto on vuoden 2017 Mercedes GLS450. Kiitos etukäteen.

Ratkaisu: Jos tämä koskee vain Galaxy S9 Plus -laitettasi, todennäköisimmän syyn on oltava yhteensopimaton. Galaxy S9 Plus -laitteellasi on uusin käytettävissä oleva Bluetooth-versio, joten jos autosi pääyksikkö ei ole sen kanssa yhteensopiva, tämä voi olla syy siihen, miksi äänenvoimakkuuden säädin ei toimi odotetulla tavalla.

Yritä päivittää auton pääyksikkö nähdäksesi, voidaanko ongelma korjata. Jos et pysty tai et tiedä miten, soita autoliikkeeseen ja tarkista, voivatko he auttaa. Jotkut pääyksiköt voidaan päivittää, joten jos sinulla on tällainen tyyppi, on mahdollista, että ongelma voidaan korjata helposti. Jos pääyksikkö on jo ajan tasalla tai jos päivitystä ei ole mahdollista, sinulla ei ole onnea. Joko sinun on vaihdettava autosi Bluetooth-järjestelmä tai hyväksyttävä tosiasia, että sinulla on ongelma, jonka korjaaminen ei ole mahdollista.

Jos et ole kokeillut sitä ennen kuin otat meihin yhteyttä, muista poistaa kaikki Bluetooth-pariliitokset autostasi ja S9 Plus -laitteestasi nähdäksesi, toimiiko se. Tämä voi joskus toimia yksinkertaisten Bluetooth-virheiden kanssa.

Ongelma # 3: Google S9 Plus ei voi käyttää mukautettuja ilmoituksia ja soittoääniä

Hei ja kiitos, että annoit tämän mahdollisuuden saada vastauksia Android-kysymyksiin! Suurin ongelma: Soittoääntä ei voi vaihtaa T-Mobile-soittoäänestä. Soittoääniä on luettelo, voin napauttaa ja esikatsella, mutta valintaa ja tekemistä varten ei ole VALMIS-välilehteä tai -aluetta.

Pelkään tehdä tehdasasetusten palauttamisen ja menettää kaikki tiedot, joita olen työskennellyt niin kovasti siirtääksesi vanhasta puhelimestani. En tiedä myöskään tämän puhelimen Android-versiota.

Ratkaisu: Viimeisimmällä Android-versiolla (Android Oreo) Samsung on poistanut tuen mukautettujen soittoääni- ja ilmoitusäänien käyttämiselle sen varastossa olevasta Messaging-sovelluksesta. Jos haluat käyttää mukautettua soittoääntä tai ilmoituksia, kun vastaanotat tekstiviesti-ilmoituksia, suosittelemme, että hyödynnät kolmansien osapuolten viestisovelluksia, kuten Googlen Android Messages tai mitä tahansa muuta kolmannen osapuolen viestisovellusta.