Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -sovellusongelma: ei voi vastaanottaa multimediaviestejä
• Ongelma # 2: Galaxy S9 ei voi vastaanottaa kaikkia tekstiviestejä Verizonilta
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9: n kutoma ongelma: lukemattomat viestit eivät näy päällä, puuttuvat merkit sovelluksissa
• Ongelma # 4: Ei voi kirjautua Pokemon Go -tilille Galaxy S9: ssä

Tervetuloa toiseen vianmääritysartikkeliin tänään! Tässä viestissä tuomme sinulle joitain # GalaxyS9-kysymyksiä, jotka saimme viime päivinä. Suunnittelemme vastata useampiin S9-kysymyksiin lähipäivinä, joten tarkista aika ajoin blogiimme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 Plus -sovellusongelma: ei voi vastaanottaa multimediaviestejä

Puhelin ei vastaanota kuvaviestejä tekstiviestinä. Tapahtui verkkovirhe, kun yrität ladata kuvia. Voin lähettää kuvia tekstin kautta. Voin vastaanottaa kaikki muut menetelmät, eikä minulla ole ongelmia ladata kuvia muista sovelluksista. Olen pääasiassa yhteydessä yhden henkilön kanssa, joka lähettää kuvia ja hänellä on iPhone. Minulla on samsung s9 plus t-matkapuhelinverkossa.

Ratkaisu: Puhelimesi verkkoasetuksissa voi olla ongelma, joka aiheuttaa tämän ongelman. Todennäköisin syyllinen voi olla tukiaseman nimi tai APN-asetukset. Oletusarvon mukaan S9 Plus: n tulisi määrittää APN-asetukset automaattisesti, kun asetat SIM-kortin. Korjaa ongelmasi ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on asettaa SIM-kortti uudelleen. Jos se ei auta tai jos olet jo kokeillut sitä ennen kuin otat meihin yhteyttä, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Ota mobiilidata käyttöön

Muista, että MMS vaatii toimiakseen solukkotietoyhteyden. Ota mobiilidata käyttöön ennen kuin yrität ladata multimediaviestejä.

Nollaa verkkoasetukset

Verkkoasetusten palauttaminen palauttaa kaikki datayhteydet takaisin tehdasasetuksiin. Seuraavat muutokset tapahtuvat suorittamalla Nollaa verkkoasetukset.

• Tallennetut Wi-Fi-verkot poistetaan.
• Pariliitetyt Bluetooth-laitteet poistetaan.
• Taustatietojen synkronointiasetukset otetaan käyttöön.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletusasetuksiin.
• Verkon valintatila asetetaan automaattiseksi.

Suorita verkon nollaus seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Muuta APN-asetuksia manuaalisesti

Jos et ole varma, ovatko APN-asetukset oikein, voit tarkistaa APN-asetukset itse seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yhteydet.
3. Napauta Mobiiliverkot.
4. Napauta Tukiasemien nimet.
5. Valitse oikea APN.
6. Määritä arvot tarpeen mukaan.

Varmista, että saat oikean APN: n operaattoriltasi etukäteen.

Tarkista vielä kerran viestikeskuksen numero

Joskus tekstiviestiongelmat johtuvat väärästä Viestikeskuksen numerosta. Kuten edellisessä vianmääritysvaiheessa, varmista, että saat oikean MCN: n operaattoriltasi, jos haluat muokata sitä.

1. Avaa Samsung Messages -sovellus.
2. Napauta Lisää vaihtoehtoja oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
3. Napauta Asetukset.
4. Napauta Lisää asetuksia.
5. Napauta Tekstiviestit.
6. Napauta Viestikeskus.

Ota yhteys verkko-operaattoriin

Jos kaikki yllä olevat ehdotukset eivät toimi, hanki operaattoriltasi ensikäden tuki. He ovat oikea viranomainen tässä tilanteessa, koska heillä on pääsy tärkeisiin tietoihin, joita meillä ei ole. Ongelman syy voi olla verkkoon tai tiliin liittyvä.

Ongelma # 2: Galaxy S9 ei voi vastaanottaa kaikkia tekstiviestejä Verizonilta

2 päivää sitten S7 ei enää sallinut minun vastaanottaa tekstiviestejä useilta ihmisiltä viimeisten kahden päivän aikana. Olen ollut edestakaisin Sprintissä ja päivittänyt puhelimeni S9: ksi. En vieläkään pysty vastaanottamaan paljon viestejä. Olemme puhuneet Samsungin asiakaspalveluun suoraan ja käyttäneet heidän toimittamiaan uusia sovelluksia vianmääritykseen. Mikään ei ole toiminut. Tämän päivän tutkimuksen avulla ymmärrämme, että monet puuttuvat viestit tulevat Verizonin asiakkailta. En ole varma, miksi en saa heidän viestejään, mutta he voivat saada minun.

Ratkaisu: Tekstiviestit ovat monimutkainen prosessi, johon liittyy paljon liikkuvia osia. On monia tekijöitä, jotka on otettava huomioon ongelman vianmäärityksessä, joten ei ole suoraa tapaa tietää ongelman sijaintia. Se voi johtua palvelun keskeytymisestä verkossasi, laitteessasi tai muissa mukana olevissa kolmansissa osapuolissa. Jos et saa viestejä vain VErizon-käyttäjiltä, ​​on mahdollista, että syy on todennäköisesti laitteen ulkopuolella ja siten sen lisäksi, että voit korjata sen. Se voi olla Verizon-kohtainen, joka vaikuttaa kontakteihin, joilta yrität saada viestejä. Suosittelemme, että jatkat yhteistyötä verkko-operaattorisi kanssa, jotta he voivat kaventaa mahdollisia tekijöitä. Jos he ovat jo käyttäneet loppuun kaikki mahdolliset vianetsintävälit, syy voi olla ulkoinen. Muista ilmoittaa yhteyshenkilöillesi, että sinulla on ongelmia heidän viestiensa vastaanottamisessa muilla tavoin. Voit esimerkiksi käyttää väliaikaisesti kolmannen osapuolen sovelluksia, kuten Facebook Messenger tai muita sovelluksia, ilmoittamaan heille.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9: n kutoma ongelma: lukemattomat viestit eivät näy päällä, puuttuvat merkit sovelluksissa

Luulen, että sovellusten välimuistien ja tietojen puhdistaminen väännti ilmoitukseni ... ongelmat koskivat kaikkia sosiaalisia sovelluksia - IG, Snap, WhatsApp ja tekstiviestisovellukseni. Jos useat ihmiset ovat lähettäneet minulle tekstiviestejä, minun on nyt selattava, kunnes löydän lukemattomia, kun taas yläosassa näkyivät lukemattomia viestejä sisältävät kontaktit. Minulla ei ole aavistustakaan kuinka muuttaa asetuksia, jotta se palaa takaisin tekemiseen!

Myöskään kaikkien sosiaalisten sovellusten lukemattomat viestit eivät enää näytä ilmoituksia sovelluksen kuvakkeessa aloitusnäytössä, kun sovellus on avattu, vaikka viestejä ei olisi luettu. Olen käynyt läpi kaikki ilmoitusasetukseni, enkä vain voi selvittää tätä. Auttakaa?

Ratkaisu: Tekstiviestit voidaan lajitella väärin, jos puhelimesi päivämäärä ja aika ovat väärät. Varmista, että olet asettanut puhelimesi käyttämään verkon päivämäärää ja kellonaikaa, jotta viestisovelluksesi lajittelee viestit oikein (lukemattomat).

Toisessa ongelmassasi (puuttuvat tunnukset sovelluksissa) ongelma voi johtua vioittuneesta järjestelmän välimuistista. Korjaa se tyhjentämällä välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos välimuistiosion tyhjentäminen ei onnistu, voit myös poistaa BadgeProvider-sovelluksen tiedot. Tämä sovellus on vastuussa kaikista ilmoituksista, mukaan lukien merkit tai kuvakkeiden numerot. On mahdollista, että tämä sovellus on voinut kehittää virheen. Korjataksesi sen haluat palauttaa sen oletusasetuksiin. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 4: Ei voi kirjautua Pokemon Go -tilille Galaxy S9: ssä

Isäni vaihtoi iPhonesta galaxy s9: ään tänään ja olemme yrittäneet kirjautua hänen Pokemon go -tililleen, eikä joka kerta kun yritämme, se ei toimi. Joten yritin kirjautua sisään luomalla uusi tili nähdäksesi, voinko kirjautua ulos tältä tililtä kirjautua sisään haluamaamme tiliin ja kun pystyin kirjautumaan uuteen tiliin, kun se pyysi minua saamaan pokemon, se menettää GPS: n . Katsoin asetuksista ja näytti siltä, ​​että sovelluksen sallittu sijainti. Jos saatat pystyä auttamaan tässä, se olisi arvostettua.Tyler Carroll

Ratkaisu: Haluat varmistaa, että syötät oikean käyttäjänimen ja salasanan isäsi Pokemon Go -tilille. Tämä on ainoa looginen selitys sille, miksi et voi kirjautua sisään. Jos et ole varma isäsi sähköpostiosoitteesta tai salasanasta, suosittelemme, että vierailet Pokemon Gon virallisella vianetsintäsivustolla.

Jos kohtaat muita ongelmia, muista ottaa yhteyttä suoraan sovelluskehittäjään saadaksesi tukea.