Sisältö

• Tämän päivän ongelma: Kuinka korjata Galaxy S9: n satunnainen uudelleenkäynnistys: toimii minuutteja ennen uudelleenkäynnistystä itsestään

Hei ja tervetuloa toiseen # GalaxyS9 -vianmääritysartikkeliin päivälle. Tässä lyhyessä viestissä tuomme sinulle uuden klassisen satunnaisen uudelleenkäynnistystapauksen. Kuten tavallista, tarjoamme myös ratkaisuja, joita voit kokeilla loppuun korjata. Muista vain, että satunnaisella uudelleenkäynnistysongelmalla on myös laitteistopuoli. Jos kaikki ohjelmistoratkaisut epäonnistuvat, voit olettaa, että huono laitteisto aiheuttaa ongelmia.

Tämän päivän ongelma: Kuinka korjata Galaxy S9: n satunnainen uudelleenkäynnistys: toimii minuutteja ennen uudelleenkäynnistystä itsestään

Hei. Samsung S9 -laitteeni jatkuu virheellisenä ... kuolemansa jälkeen Samsung käynnistyy ja kun yritän käyttää sitä, se ei anna minun. Se kytkeytyi päälle ja sitten kuluu pari minuuttia ja sitten sammuu uudelleen. Se tekee tämän yli tunnin ajan ja toimii sitten kuin mitään ei tapahtunut. Onko mahdollista, että juoma olisi päässyt siihen, ja se lopetti sen ??

Ratkaisu: Galaxy S9 on vedenpitävä laite, joten rento neste tai vesiroiskeet eivät voi vahingoittaa sitä. Laitteesi vedenpitävyyssuoja voi kuitenkin vaarantua, jos puhelimessa on fyysinen tauko, esimerkiksi pudottamisen jälkeen, tai jos siinä on tehdasvirhe ilman, että tiedät sitä. Galaxy S9 -laitteet, joiden vedenkestävyys on viallinen tehtaalta, ovat hyvin harvinaisia, eivätkä ne aina aiheuta ongelmia, ellei käyttäjä ui tai sukella laitteen kanssa. Jos satut kostuttamaan laitetta nesteellä tai juomalla ennen, sinun on vain huuhdeltava se perusteellisesti vesijohtovedellä jäännösten poistamiseksi. Kun olet kuivannut laitteen oikein, voit käyttää sitä ongelmitta. Joten emme usko, että pääongelmasi syy johtuisi lainkaan vesi- tai nestevahingoista, mutta todennäköisesti ohjelmistosta tai syvemmästä laitteiston toimintahäiriöstä.

Noudata alla olevia ehdotuksia laitteen vianmäärityksessä.

Käytä muita lataustarvikkeita

Ensimmäinen askel on varmistaa, että akku on ladattu oikein. Jos se ei saa oikeaa virtaa ennen puhelimen virran kytkemistä tai jos latauksessa on jokin ulkoinen ongelma, se ei välttämättä toimi oikein, kun normaalissa käytössä on stressiä. Jos haluat nähdä, onko nykyisessä latauskaapelissa ja sovittimessa ongelmia, yritä ladata puhelinta toisella lisävarusteella. Jos et löydä helposti virallista S9-latauskaapelia ja -sovitinta, voit tehdä nämä asiat:

• lainaa ne ystävältä
• käytä paikallisen Samsung-myymälän tuotteita
• käytä langatonta laturia

Muista, että tavoitteenasi on tarkistaa latauskaapeli- tai sovitinongelman mahdollisuus. Jos mikään yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen ei muutu, jatka seuraaviin vaiheisiin.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos voit hallita sitä, seuraava vaihe, jonka haluat tehdä, on käynnistää puhelin palautustilaan ja pyyhkiä sen välimuistiosio. Tämä on yksi puhelimen tallennuslaitteen osioista, joka pitää järjestelmän välimuistin. Joskus päivitykset ja sovellusasennukset aiheuttavat tämän välimuistin vioittumisen puolestaan ​​aiheuttaen kaikenlaisia ​​ongelmia. Voit tarkistaa välimuistiongelman tyhjentämällä välimuistiosion seuraavasti:

Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.

1. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
2. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
3. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
4. Paina virtapainiketta valitaksesi.
5. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
6. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
7. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kalibroi akku uudelleen

Jos mikään ei muutu järjestelmän välimuistin päivittämisen jälkeen, seuraava vaihe vianmääritystikkaissa on kalibroida Android ja akku. Joskus Android saattaa saada epätarkkoja akun lukemia, jos laitetta jätetään käyntiin pitkäksi aikaa. On suositeltavaa kalibroida akku säännöllisesti, jotta vältetään virtaongelmat.

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä laite uudelleen.
5. Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
6. Toistaa vaiheet 1-5.

Noudata turvallisessa tilassa

Yksi ongelman mahdollisista syistä voi olla tehoton sovellus tai jopa sovelluksiin perustuva haittaohjelma. Tämä on myös yksi yleisimmistä syistä monille Android-ongelmille. Tarkista tämä käynnistämällä puhelin uudelleen vikasietotilaan ja tarkkailemalla. Jos S9 toimii normaalisti eikä käynnisty uudelleen itsestään, syynä on oltava yksi sovelluksistasi.

Tässä on vaiheet siitä, miten käynnistät vikasietotilan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta sen ollessa vikasietotilassa vähintään 24 tuntia.

Jos ongelmaa ei tapahdu, kun S9 on vikasietotilassa, sen takana on huono kolmannen osapuolen sovellus. Jos haluat tunnistaa, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia, käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja toimi seuraavasti:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Suurimmassa osassa tapauksia, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, tehdasasetusten palauttaminen on lopullinen testi sen selvittämiseksi, onko syy ohjelmistovirhe vai ei. Se on myös yksi tapa tietää, onko ongelma korjattavissa loppukäyttäjän tasolla. Tarpeetonta sanoa, että haluat palauttaa S9: n tehdasasetuksiin, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta.

Tehdasasetusten palautus pyyhkii kaikki käyttäjätiedot, joten muista varmuuskopioida tiedostosi ennen kuin teet sen. Oletamme, että luot säännöllisesti kopion korvaamattomista tiedoistasi, mutta jos et ole, yritä varmuuskopioida ne tietokoneelle sen sijaan, että lataat ne pilveen. Sen lisäksi, että varmuuskopio tietokoneelle on nopeampi, se voi myös varmistaa, että S9: täsi ladataan, kun se siirtää tiedostoja. Tehostaaksesi varmuuskopiointia, yritä käyttää Samsungin omaa Smart Switchiä.

Tehdasasetusten palauttaminen S9:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki ammattitaitoista apua

Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon ongelman vianmääritykseen. Jos puhelimesi näyttää edelleen saman ongelman tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, tämä tarkoittaa, että ongelma on todennäköisesti syvempi. Se voi olla huono akku tai mikä tahansa muu logiikkalevyongelma. Jos haluat tietää ongelman, teknikon on suoritettava täydellinen laitteistodiagnostiikka. Vasta sitten Samsung voi neuvoa, voidaanko puhelin korjata vai tarvitseeko se vaihtoa.