Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 -tekstiviestiongelma: Vastaanottaa viestejä vain, kun “lähetys epäonnistui” -virhe
• Ongelma # 2: Galaxy S9 -tekstiviestit, jotka näyttävät väärän päivämäärän ja kellonajan
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 -puheluongelmat: ei vastaanota tai lähetetä puheluita
• Ongelma # 4: Galaxy S9 Plus ei näytä pitkiä tekstiviestejä

Hei ja tervetuloa tutustumaan toiseen Galaxy S9: n (# GalaxyS9) vianmääritysartikkeliin. Tämän päivän jaksossa tuomme sinulle joitain tekstiviestejä ja puheluita, joista on ilmoitettu meille viime päivinä. Jos sinulla on ongelmia oman S9: n kanssa tekstiviestien tai soittamisen suhteen, tämä viesti voi auttaa.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 -tekstiviestiongelma: Vastaanottaa viestejä vain, kun “lähetys epäonnistui” -virhe

Moi. Minulla on ollut ongelma Samsung S9: n kanssa. Monta kertaa lähetän viestin vain siksi, että viestin lähettäminen epäonnistui. Tiedän tosiaan, että näiden epäonnistuneiden viestien vastaanottajat eivät koskaan saa tekstejä, kun näin tapahtuu. Toisaalta on myös monia tapauksia, joissa en pysty vastaanottamaan viestejä muilta ihmisiltä vasta paljon myöhemmin. Sitten tajusin, että en saa viestiä, ellet lähetä tekstiä, jota ei lähetetä melkein joka kerta. Toisin sanoen muiden ihmisten tekstit saapuvat vasta saatuaan epäonnistuneen viestin. Kun saan epäonnistuneen viestin lähettämisen, viestejä muilta ihmisiltä tulee näkyviin melkein välittömästi. Se tapahtuu yhä useammin, lähes 20-30 kertaa päivässä. Jos en lähetä jatkuvasti viestejä nähdäksesi, lähetetäänkö tekstini todella, en koskaan tiedä, jos en saa tekstejä ajoissa vai ei, koska minulla on ollut aikoja, jolloin saan jonkun viestin tunteja myöhemmin, kun he todella vastasivat minuuttia viimeisen tekstini jälkeen. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen ja tyhjentää välimuistin ja sovelluksen tiedot, mutta mikään ei toimi. En ole varma, onko ongelma puhelimessani tai operaattorissani, mutta jos ongelmaan on ratkaisu, kiitän todella apua. Kiitos!

Ratkaisu: Tämän tyyppiseen ongelmaan todennäköisin syy on verkkopuolella. Suosittelemme edelleen, että teet kolme asiaa, ennen kuin aloitat verkko-operaattorin kanssa tämän.

Nollaa verkkoasetukset

Tämä on ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä. Laitteen verkkoasetusten tyhjentäminen auttaa joskus korjaamaan kaikenlaisia ​​verkko-ongelmia. Voit nollata S9: n verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
6. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Noudata turvallisessa tilassa

Saattaa olla kolmannen osapuolen sovellus, joka häiritsee laitteen käyttöjärjestelmää tai tekstiviestitoimintoa. Jos haluat nähdä, onko näin, haluat käynnistää laitteen vikasietotilaan. Kun laite on käynnistetty vikasietotilaan, tarkkaile sitä vähintään yhden tai kahden päivän ajan (käynnistämättä uudelleen normaalitilaan) ja katso, esiintyykö ongelma.

Kun S9 on vikasietotilassa, kaikki kolmannen osapuolen sovellukset jäädytetään. Jos tekstiviestit toimivat odotetusti eivätkä niistä tule ongelmallisia, ongelmien takana on oltava kolmannen osapuolen sovellus.

Käynnistä puhelin uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta päivän ajan.

Muista, että haluat tietää, toimiiko tekstiviestit oikein tässä tilassa. Jos ongelmaa ei ole lainkaan, se tarkoittaa, että jokin lisätyistä sovelluksista on aiheuttanut sen. Selvitä poistamisprosessin avulla, mikä sovelluksista on ongelmallinen. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Jos mikään ei muutu laitteen ollessa vikasietotilassa, sinun kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä ja kaikkien ohjelmistotietojen palauttamista oletusasetuksiin. Toisinaan ongelmat voivat jatkua perustutkintojen tekemisen jälkeen yksinkertaisesti siksi, että ongelma on itse käyttöjärjestelmässä. Jos olet onnekas ja virhe on väliaikainen Android-käyttöjärjestelmän koodausongelma, tehdasasetusten palautus voi auttaa korjaamaan sen. Tässä on vaiheet, jotka sinun on tehtävä sen korjaamiseksi:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki apua operaattoriltasi

Kuten edellä mainittiin, saatat joutua viime kädessä keskustelemaan verkko-operaattorisi kanssa tästä asiasta. Kolme yllä olevaa ehdotusta on tarkoitettu vain mahdollisten laitteisiin liittyvien ongelmien ratkaisemiseen. Jos huolenaiheet jatkuvat niiden tekemisen jälkeen, se tarkoittaa, että niiden syytä ei voida korjata omalla tasolla. Tässä tapauksessa on parasta, jos jatkat vianetsintää sellaisen henkilön avulla, jolla on pääsy tilisi lokeihin ja tietoihin. Alueesi palveluissa saattaa olla joitain ongelmia viime aikoina, joten on hyvä, jos saat omakohtaista tietoa operaattoriltasi.

Ongelma # 2: Galaxy S9 -tekstiviestit, jotka näyttävät väärän päivämäärän ja kellonajan

Jotkut Messengerin aikaleimat viesteihin ovat virheellisiä ja toistuvia, mutta vain tietyillä kontakteilla. Luulin, että se voi olla At & t-verkko-ongelma, ja soitin heille, mutta he sanoivat, että se oli Samsung S9 -tuoteongelma, johon olen jo soittanut. Puhelimen asetuksissa saavutettiin jonkin verran ratkaisua nykyiseen aikaan ja vyöhykkeeseen, mikä oli myös väärä, mutta ei muuttanut tekstiviestien aikaleimoja. Esimerkki: yhdessä tekstiryhmässä se rekisteröi kello 6:19 ja samaan aikaan seuraavissa teksteissä ja jatkaa samaa aikakirjan tekstiä. Odotan, että toimintahäiriö palautuu. Kiitos!

Ratkaisu: Ensinnäkin tekstiviestisovellusten aikaleimat perustuvat laitteen järjestelmän aikaan ja päivämäärään. Jos S9: lläsi on väärä päivämäärä ja kellonaika uusien viestien vastaanottamisen aikana, viestit vastaavat puhelimen käyttämää päivämäärää ja kellonaikaa.

Toiseksi postin aikaleimoja ei muuteta oikeiksi puhelimen päivämäärän ja kellonajan korjaamisen jälkeen. Joten et voi odottaa viestien heijastavan äskettäin muutettua päivämäärää ja kellonaikaa, jos ne vastaanotettiin ennen järjestelmän päivämäärän ja kellonajan muuttamista.

Kolmanneksi, jos olet huolissasi siitä, että viesteissäsi ei ole oikeaa päivämäärää ja kellonaikaa, varmista, että S9 on asetettu käyttämään oikeaa päivämäärää ja kellonaikaa. Tämä on pääkysymys. Jos et voi jostakin syystä pitää oikeaa päivämäärää ja kellonaikaa laitteessasi, sinun on hyväksyttävä kaikki ristiriitaisuudet, joita viestisovelluksesi näyttää heijastetun päivämäärän ja kellonajan suhteen.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy S9 -puheluongelmat: ei vastaanota tai lähetetä puheluita

Minulla on palvelu & t, 17.8.2018. Matkapuhelimeni ei vastaanota tai lähetä puheluita. Voin käyttää Internet-pelejä facebookia ja muita asioita, kuten tekstiviestejä. Mutta ei puheluita. Olen vetänyt simin ja SD-kortin, räjäyttänyt lokerot, vaihtanut kaikki uudestaan ​​varmistaen, että kaikki on kunnossa ja turvallinen. Suljin sen ja aloitin uudelleen, mutta saan kaiken muun, mutta ei puhelinta. Saan jatkuvasti ponnahdusikkunan sanomalla verkko- tai SIM-korttivirhe. Olen tappiollinen, koska puhelimeni on koti-, matkapuhelin- ja hätäpuhelin. Meillä on mieheni puhelin, tyttäreni puhelin ja poikani on Ipad. Auta minua heti!

Ratkaisu: Suosittelemme, että teet tehdasasetusten palautuksen, jotta tiedät, johtuuko ongelma ohjelmavirheestä tai väliaikaisesta. Jos olet jo tehnyt niin tai jos tekemisen jälkeen ei tapahdu mitään positiivista, harkitse apua verkko-operaattoriltasi. On mahdollista, että tiliäsi ei ole kunnostettu kunnolla, tai sinulla on jatkuvia verkko-ongelmia, joista et ole tietoinen. He ovat parhaita ihmisiä, jotka voivat auttaa sinua tässä tilanteessa, joten älä tuhlaa aikaa etsimällä muita ratkaisuja, jos tehdasasetusten palautus ei auta.

Ongelma # 4: Galaxy S9 Plus ei näytä pitkiä tekstiviestejä

Hei siellä. Päivitin äskettäin Samsung S9 Plus -sovellukseen. Se on upouusi puhelin, ja nyt, kun saan tekstiviestejä oletusviestisovelluksessa, jos ne ovat hyvin pitkiä, ne eivät näy kokonaan yhtenä tekstikuplana. Pikemminkin he näyttävät viestin ensimmäisen osan, jonka alaosassa on painike "tarkastella kaikkia". Napsauttamalla sitä voit lukea koko viestin. My.old-puhelin oli samsung s5, enkä koskaan tarvinnut muuttaa mitään asetuksia jne., Jotta voisin vastaanottaa suuria viestejä yhtenä kuplana. Onko sinulla vinkkejä tai ehdotuksia? Kiitos!

Ratkaisu: Tämä voi olla operaattorikohtainen ominaisuus. Jotkut operaattorit voivat muokata Samsungin oletussovelluksia tai lisätä omia tekstiviestisovelluksiaan brändinsä mainostamiseksi. Jos Galaxy S9 Plus tuli operaattoriltasi osana tilaustasi tai jos sait tämän puhelimen operaattorimerkkinä, voit joko hyväksyä tekstiviestisovelluksen toiminnan tai korvata sen toisella sovelluksella. Jos haluat harkita toisen tekstiviestisovelluksen käyttöä, suosittelemme, että aloitat Googlen omien Android Messages -sovellusten avulla. Voit saada sen ilmaiseksi Play Kaupasta seuraamalla tätä linkkiä.

On olemassa monia muita vastaavia tekstiviestisovelluksia, joten sinun on päätettävä, haluatko kokeilla muita.

.