Sisältö

• Ongelma: Google Pixel 3: n wifi-kirjautumisportaalin näyttö on tyhjä (ei lataudu)

Joskus julkinen wifi-portaalisivu tai todennussivu ei välttämättä toimi oikein. Tämä voi johtua monista syistä. Tässä jaksossa näytämme sinulle, mitä tehdä, jos Google Pixel 3 ei pysty avaamaan julkista tai yrityksen wifi-portaalisivua.

Ongelma: Google Pixel 3: n wifi-kirjautumisportaalin näyttö on tyhjä (ei lataudu)

Hei, minulla on wifi-työverkko, joka vaatii kirjautumistiedot. Minun on yleensä tehtävä tämä joka päivä saapuessani toimistoon. Sain juuri Pixel 3: n ja se on hakemassa verkkoa voimakkaalla signaalilla. Kun päätän kirjautua kirjautumistiedoilla yhteyden muodostamiseksi, selain avautuu, mutta sisältöä ei ole, vain valkoinen näyttö. Pixelillä ei ole ollut ongelmia yhteyden muodostamisessa muihin verkkoihin, jotka vaativat kirjautumista. Päivittäminen ei onnistu, ja yritykseni puhelimella ei ole ongelmaa kirjautua wifi-verkkoon. Ajatuksia?

Ratkaisu: Kun muodostat yhteyden julkiseen wifi-verkkoon, kuten yrityksesi wifi-verkkoon, on tehtävä kaksi perusvaihetta. Ensimmäinen on, että sinun on valittava wifi-verkko itse. Kun olet tehnyt sen, toinen vaihe tapahtuu, eli wifi-kirjautumissivun tai vankeudessa olevan portaalin sivun vetäminen ylös. Todentaminen tapahtuu toisessa vaiheessa. Ymmärrämme, että tässä on ongelma. Korjaa se noudattamalla alla olevia vianetsintävaiheitamme.

Tyhjennä oletusselaimen välimuisti ja tiedot

Oletamme, että käytät oletusselainta Google Chrome. Joskus vioittunut sovelluksen välimuisti voi sekoittaa asioita, joten haluat päivittää ensin selaimen välimuistin. Näin se tehdään:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta haluamaasi sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Jos ongelma jatkuu myöhemmin, voit yrittää tyhjentää kameran sovelluksen tiedot.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Mene asetuksiin.
3. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
4. Napauta Näytä kaikki xx-sovellukset.
5. Napauta haluamaasi sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot.
8. Käynnistä Pixel 3 uudelleen.

Hanki portaalin kirjautumisnäyttö manuaalisesti

Koska ilmeinen ongelma näyttää olevan se tosiasia, että todennusnäyttö ei lataudu oikein, näet mitä tapahtuu, jos pakotat sen. Useimmat wifi-kytköskirjautumissivut käyttävät 192.168.1.1-koodia, joten yritä käyttää sitä ensin. Avaa vain Chrome-selain, kirjoita IP-osoite osoiteriville ja odota, kunnes todennussivu latautuu. Jos selaimesi palauttaa virheen, joka osoittaa, että IP-osoitetta ei ole tavoitettavissa tai virheellinen, hanki todennuksen IP-osoite IT-osastoltasi ja yritä uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Jos ongelma ei ole vielä ratkennut tässä vaiheessa, voit nollata verkkoasetukset. Tämä tyhjentää kaikki verkkotiedot, mukaan lukien kaikki wifi-verkot ja salasanat. Kun järjestelmä on pyyhkinyt kaikki aiemmat verkkokokoonpanot, yritä ladata wifi-portaalisivu vielä kerran.

Tässä on vaiheet verkkoasetusten palauttamiseksi:

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös.
2. Napauta Asetukset.
3. Napauta Järjestelmä.
4. Napauta Tietoja.
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Valitse jokin seuraavista:
   • Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
   • Nollaa sovelluksen asetukset
   • Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
8. Valitse Nollaa asetukset.
9. Anna pyydettäessä PIN-koodi, salasana tai kuvio.
10. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Käytä toista selainta

Joissakin tapauksissa toisen selaimen käyttö voi toimia. Emme voi mitenkään tietää, onko käyttämässäsi selaimessa ongelma, joten suosittelemme, että yrität tarkistaa muut selaimet. Play Kaupassa voi käyttää monia ilmaisia ​​selaimia. Varmista, että määrität uuden selaimen oletuksena ensin, ennen kuin yrität kirjautua yrityksesi wifi-verkkoon.

Hanki apua IT-kavereiltasi

Jos Google Pixel 3 muodostaa yhteyden muihin wifi-verkkoihin hyvin, reitittimen puolelta saattaa tulla ongelma. Se saattaa rajoittaa pääsyä joillekin laitteille tai Pixel voidaan estää tahallaan tai tahattomasti. Olipa asia sitten mikä tahansa, on hyvä, jos voit puhua siitä IT-osastollesi. Yritä kysyä heiltä, ​​onko olemassa uutta yrityskäytäntöä, joka estää muiden kuin yrityksen toimittamia laitteita käyttämästä wifiä. Jos sellaista ei ole, pyydä heitä auttamaan ongelman vianmäärityksessä.