Sisältö
Ottaen huomioon, että Pixel 3 ja 3 XL -laitteet ovat Googlen uusimpia lippupuhelimia, joillekin käyttäjille on hieman aikaista kokea satunnaisia uudelleenkäynnistysongelmia. Yksi tämäntyyppisen ongelman tärkeimmistä syistä on huono akku, joka on usein seurausta pitkäaikaisesta käytöstä. Toisin sanoen voimme odottaa Pixel 3: n ja 3 XL: n uudelleenkäynnistämistä vain noin vuoden kuluttua. Tähän viestiin sisällytämme kolme erityistapausta tästä ongelmasta. Jos olet samankaltaisessa tilanteessa, opi, mitä tehdä asialle.
Ongelmat: Google Pixel 3 XL sammuu satunnaisesti, pysähtyy jatkuvasti ja katkaisee yhteyden latauksen aikana
Tapaus 1: Pixel 3 XL -ongelmat: Oliko tämä puhelin ollut yli vuoden ajan ja yhtäkkiä se on alkanut jäätyä lukitusnäytössä, olla reagoimatta ja sammumaan. Ei voi käynnistää uudelleen jonkin aikaa ja vaatii yleensä latauksen 15-30 minuuttia, jotta akun kuvake näkyy / reagoi.
Olen suorittanut tehdasasetusten palautuksen, palauttanut ohjelmat ja testannut parhaillaan vikasietotilassa, mutta en pysty diagnosoimaan ongelmaa. Luulen, että olen poistanut kolmansien osapuolten sovellukset ongelmana, mutta en ole varma ohjelmisto-ongelmista.
Vietettyään siihen jonkin aikaa näyttää siltä, että kun puhelin saavuttaa likimääräisen akun varaustason (70-80%), ongelma alkaa jaksonsa. Voi olla mahdollista, että akkuni ei toimi oikein, mikä aiheuttaa ongelman? Olen varmasti huomannut akun suorituskyvyn heikkenemisen viime päivitysten aikana. Saan lopulta apua operaattoriltani, mutta ajattelin kuluttavani kaikki keinot. Kiitos ajastasi ja avustasi.
Tapaus 2: Viimeisimmän päivityksen jälkeen puhelin käytti puhelimen mukana tullutta pikalaturia, ja antoi äänimerkin, että se oli kytketty, sitten muutaman sekunnin välein katkaisi yhteyden ja muodosti sitten yhteyden uudelleen tekemällä tuo ääni ja pieni animaatio pohjassa, jossa kaapeli on kytketty. Jos käytät ei-nopeasti latautuvaa virtalohkoa tai tietokonetta tai autolaturia, ei ole ongelmaa, mutta kestää tietysti hieman kauemmin. Jos joko käynnistän uudelleen tai sammutan ja käynnistän uudelleen, puhelin latautuu nopeasti normaalisti. Sitä ei koskaan käytetty. Tarkistin, että pikalatauslohko ja kaapeli ovat täydellisessä toimintakunnossa. Olen nähnyt muiden ihmisten (Samsungin kanssa) sanovan saman ongelman, mutta en ole nähnyt ratkaisua. Toivon, että tämä on vain ohjelmistovirhe ja korjaa itsensä piirakan päivityksellä. Kiitos mahdollisesta avusta.
Tapaus 3: Puhelimeni käynnistyi itsestään uudelleen tänään ja sen jälkeen se ei pysy päällä. Se lataa ja pitää latausta (akun ilmaisimen mukaan, kun puhelin on kytketty verkkovirtaan). Voin käynnistää puhelimen virran / kodin / äänenvoimakkuuden lisäyspainikeyhdistelmällä, ja puhelin pysyy päällä vaihtelevan ajan, muutamasta sekunnista noin minuuttiin. Pystyin pitämään sen riittävän kauan palauttamaan valokuvia siitä tietokoneen kautta - soitin puhelinvastaajaan ja puhelin pysyi päällä ja ylläpiti yhteyttä tietokoneeseeni (USB: n kautta) niin kauan kuin puhelu oli aktiivinen. Kun katkaisin puhelun, puhelin sammutettiin välittömästi. Mietitkö vain, onko syytä viedä tämä jollekin yrittää korjata, tai parasta luopua haamusta ja hankkia uusi puhelin. Kiitos!
Ratkaisu: Kaikissa tässä mainituista oireista johtuen ongelman syynä on todennäköisesti huono akku. On monia tekijöitä, jotka tulevat esiin, kun puhumme älypuhelimen akun kunnosta. Kolmannen osapuolen sovellusten ja tehtaan tarkistaminen ovat joitain tärkeitä vianmääritysmenetelmiä, jotka voit tehdä tässä tapauksessa, mutta ne voivat tehdä vain niin paljon.
Tapauksissa 2 ja 3 suosittelemme, että ennen puhelimen tarkkailua vikasietotilassa tai pyyhkimistä sen tehdasasetusten palauttamisella on ensin kokeiltava akun kalibrointia. Näin se tehdään:
- Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
- Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
- Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
- Käynnistä laite uudelleen.
- Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
- Toista vaiheet 1-5.
Jos kaikki kolme (akun kalibrointi, tarkista kolmannen osapuolen sovelluksen vikasietotilassa ja tehdasasetusten palauttaminen) eivät muuta mitään, sinun kannattaa harkita Googlen kuulemista, jotta laitteet voidaan lähettää. Teknikon on tutkittava akun tila ennen totuus asiasta tiedetään. Paristojen vaihto on kuitenkin vähäisintä, mitä voidaan tehdä kaikissa näissä tapauksissa. Tämä tarkoittaa, että joko akku on loppunut tai melkein, tai laitteessa on muita toimintahäiriöitä, jotka aiheuttavat laitteen verenvuodon.
Litiumpohjaiset akut voivat kestää useita vuosia, jos niitä käytetään oikein, mutta kun otetaan huomioon kuinka paljon virtaa Google Pixel 3 XL tarvitsee, sen tyypillinen akku saattaa alkaa heikentyä toisen vuoden alussa. Tämä ei ole tuskin yllättävää, koska tavallinen Pixel-käyttäjä lataa laitettaan yleensä vähintään kerran päivässä. Koska kaikissa edellä mainituissa tapauksissa on merkkejä huonosta akun suorituskyvystä, korjaus on todennäköisin ratkaisu kullekin.
