Sisältö

• Play Store -virheen 18 vianmääritys Samsung Galaxy S10: ssä

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita Samsung Galaxy S10 -käyttäjät valittivat, on Play Kaupan virhe 18. Yleensä tämä Play Kauppa -ongelma ilmenee sovelluksen lataamisen ja päivittämisen aikana. Se voi olla vain sovelluksen ongelma tai laiteohjelmisto-ongelma. Et tiedä varmasti mikä todellinen ongelma on ilman vianmääritystä laitteellesi.

Joten tässä oppaassa opastan sinut läpi Galaxy S10: n vianmäärityksen virheen 18 kanssa ja selvitän syyt, miksi tämä virheilmoitus näkyy jatkuvasti. Yritämme ottaa huomioon kaikki mahdollisuudet ja sulkea ne pois yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää syyn ja toivottavasti korjata ongelman. Jos olet tämän laitteen omistaja, jatka lukemista, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja.Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Play Store -virheen 18 vianmääritys Samsung Galaxy S10: ssä

Nämä vianmääritysmenetelmät ovat erittäin tehokkaita korjaamaan tämänkaltaisia ​​ongelmia. Yksi heistä saattaa pystyä korjaamaan Play Kaupan virheen 18 Galaxy S10: ssäsi ottaen huomioon, että se ei todellakaan ole vakava ongelma. Tämän sanottuasi, tässä on asioita, jotka sinun on tehtävä yrittääksesi korjata tämän ongelman.

Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu uudelleenkäynnistys

Ennen kaikkea meidän on selvitettävä, aiheuttaako järjestelmän häiriö Galaxy S10: ssäsi ongelman. Tämä on simuloitu akkumenetelmä, joka päivittää puhelimen muistin ja lataa kaikki järjestelmässä käynnissä olevat ydinpalvelut. Näin:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä vielä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna pitämällä virtapainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 -logo näkyy näytöllä.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, yritä avata Play-kauppa ja ladata kaikki sovellukset nähdäksesi, tuleeko virhe 18 yhä näkyviin. Jos se jatkuu, siirry seuraavaan menettelyyn.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Galaxy S10 Speech-to-Text ei toimi | vaatii verkkoyhteyden

Toinen ratkaisu: Poista Play Kaupan välimuisti ja tiedot

Jos Play Kaupan välimuisti ja tiedot ovat vioittuneet tai vanhentuneita, on mahdollista, että sovellus toimii epänormaalisti ja laukaisee erityyppisiä sovellusongelmia, kuten virhekoodin 18. Joten suosittelemme tällä kertaa, että poistat sen tiedostot ja tiedot tuodaksesi Play Kauppa -sovellus palaa oletusasetuksiin.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
9. Napauta OK.

Kun menetelmä on valmis, avaa Play Kauppa uudelleen ja tarkkaile tarkkaan, esiintyykö ongelma edelleen. Jos virhe 18 näkyy edelleen, siirry seuraavaan vaiheeseen.

Kolmas ratkaisu: Poista Play Kaupan päivitykset

Toinen mahdollisuus harkita tässä on, että itse sovelluksessa voi olla jotain vikaa, varsinkin jos se olisi päivitetty äskettäin. On mahdollista, että päivitys sekoittaa sen. Siksi yritämme poistaa Play Kaupan päivityksen, jotta voimme nähdä, toimiiko se laitteellasi.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi ja napauta Google Play Kauppa -sovellusta.
6. Napauta oikean yläkulman kolmen pisteen kuvaketta.
7. Napauta Poista päivitykset.

Tämän jälkeen on parasta käynnistää puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja sovelluksen.

Neljäs ratkaisu: Yritä vapauttaa tallennustilaa

Joskus virhe 18 tulee näkyviin, jos sisäisessä tallennustilassa ei ole tarpeeksi tilaa jäljellä. Joten, mitä meidän on tehtävä, on tarkistaa ja siirtää joitain sovelluksiasi sisäisestä tallennustilasta SD-kortille.

Voit siirtää valokuvia, videoita tai mitä tahansa, kunhan voit luoda tilaa. Jos näin on, virhettä 18 ei pitäisi ilmestyä, kun olet siirtänyt osan tiedostoistasi ulkoiseen tallennuslaitteeseen. Jos se kuitenkin edelleen korjaa virhettä, kokeile seuraavaa menettelyä.

LUE MYÖS: Kuinka korjata Galaxy S10: n Wi-Fi-puhelut estävät puhelut | Wi-Fi-puhelut eivät toimi

Viides ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palautus

Tässä vaiheessa, kun kaikki muu epäonnistui ongelman korjaamisessa, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Pääasetusten palautus voi korjata ongelman, mutta emme yleensä suosittele sitä tyhjentämättä ensin kaikkia mahdollisia ratkaisuja. Näyttää siltä, ​​että sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa, joten vie aikaa luoda kopio tiedostoista, joita et halua menettää, koska ne poistetaan prosessin aikana. Poista varmuuskopion jälkeen google- ja samsung-tilisi, jotta et pääse lukkoon. Kun kaikki on kunnossa, nollaa puhelin seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun Galaxy S10 -logo näkyy, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Galaxy S10 käynnistyy edelleen palautustilaan. Kun näet mustan näytön sinisillä ja keltaisilla teksteillä, siirry seuraavaan vaiheeseen.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä, jos Galaxy S10: llä ei ole ääntä puheluiden aikana | ei kuule puheluiden aikana
• Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 413 Samsung Galaxy S10: ssä
• Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 20 Samsung Galaxy S10: ssä