Sisältö
Jos olet android-käyttäjä, ei ole kaukana siitä, että puhelimessasi voi kokea erityyppisiä ohjelmistoihin liittyviä ongelmia. Itse asiassa monet Samsung Galaxy S9 -käyttäjät ovat useiden kuukausien ajan raportoineet erilaisista Play Kaupan virheilmoituksista, jotka tapahtuvat heidän laitteessaan, ja yksi niistä on Play Kaupan virhe 919.
Yleensä tämä virhe ilmenee, jos puhelimen muisti on täynnä, ja tämä voi olla syy sovelluksen lataamisen keskeyttämiseen ilman syytä. Mutta tietysti tämä ei ole ainoa syy, joka on saattanut laukaista ongelman. On myös muita, kuten häiriö järjestelmässä ja vanhentuneet tiedostot ja tiedot.
Joten tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa auttaakseni Galaxy S9 -käyttäjiä, jotka tarvitsevat apua asiassa. Sinun on tehtävä askel askeleelta opas, joka sinun on suoritettava, jotta voit selvittää ongelman ja korjata sen. Älä huoli, nämä toimenpiteet ovat turvallisia suorittaa eivätkä häiritse laitettasi.
Niille, jotka etsivät ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry vianetsintäsivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Selaa sivua löytääksesi samankaltaisia asioita kuin sinulla ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi sinulle tai jos tarvitset edelleen apuamme, ota meihin yhteyttä milloin tahansa Android-kysymyksimme kautta.
Galaxy S9: n vianetsintä Play Kaupan virheellä 919
Google Play Kaupan virhe 919 ei todellakaan ole vakava ongelma, mutta se on hyvin ärsyttävää. Virhe saattaa ilmestyä, kun lataat sovellusta tai asennuksen aikana. Kun se ilmestyy, asennus keskeytetään ja sinun on ladattava sovellus uudelleen, jotta sinut tervehditään samalla virheellä. Voit yrittää korjata tämän ongelman seuraavasti:
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pakotettu nollaus
Tämän toimenpiteen tekeminen sulkee pois sen mahdollisuuden, että ongelman syy on vain järjestelmän häiriö tai pieni laiteohjelmisto-ongelma. Tämä päivittää puhelimen muistin ja sulkee kaikki taustalla käynnissä olevat sovellukset. Sillä on sama vaikutus akun vetomenettelyllä kuin laitteilla, joissa on irrotettavat paristot. Näin se tehdään Galaxy S9: lläsi ...
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
- Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä yhdessä pidettynä 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S9-logo näkyy näytöllä.
Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, avaa Google Play Kauppa ja yritä sitten ladata sovellus nähdäksesi, näkyykö virhe 919 edelleen. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan menettelyyn.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 944 Samsung Galaxy S9: ssä
Toinen ratkaisu: Nollaa Play Kauppa -sovellus
Play Kaupan nollaus tarkoittaa välimuistin ja tietojen poistamista. Tämä palauttaa Play Kauppa -sovelluksen tehdasasetuksiin ja poistaa kaikki välimuisti- ja datatiedostot, ja uudet luodaan. Jos tämä johtuu todellakin Play Kaupan sovellusongelmasta, tämä menettely korjaa sen. Näin se tehdään ...
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.
Yritä ladata sovellus ja katso, tuleeko virhe 919 edelleen näkyviin.
Kolmas ratkaisu: Poista Google-tili ja lisää se uudelleen
Kahden ensimmäisen toimenpiteen ja virheen 919 jälkeen tulee yhä näkyviin, ongelma voi olla tilillä. Tämän sanottuasi yritä poistaa Google-tilisi puhelimesta seuraavasti.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Tilit ja varmuuskopiointi.
- Napauta Tilit.
- Valitse sopiva Gmail-osoite. Jos on useita tilejä, muista valita tili, jonka haluat poistaa laitteesta.
- Napauta Poista tili.
- Vahvista tarkistamalla ilmoitus ja napauttamalla Poista tili.
Käynnistä puhelin uudelleen ja kun laite aktivoituu, yritä lisätä takaisin Google-tilisi ja ladata kaikki sovellukset Play Kauppa -sovelluksesta ja katso, näkyykö virhe 919 edelleen.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Google Play -kaupan virheellä 924
Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset
Vianmäärityksen perusteellisuuden vuoksi on parasta palauttaa puhelimesi verkkoasetukset yhteyden päivittämiseksi. Tämä virhe saattaa ilmetä myös, kun yhteys keskeytyy asennuksen lataamisen aikana. Näin se tehdään:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset> Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta NOLLAA ASETUKSET. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Kun olet tehnyt niin, käynnistä Play Kauppa ja yritä ladata sovellus ja katso, tapahtuuko virheilmoitus. Jos ongelma jatkuu, siirry seuraavaan menetelmään.
Viides ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palautus
Tämän menetelmän suorittamisen pitäisi olla viimeinen keino, koska se poistaa kaikki tiedostot ja tiedot ja tuo puhelimesi takaisin tehdasasetuksiin. Joten, ennen kuin teet palautuksen, muista siirtää kaikki tiedostot ja tiedot SD-kortille tai tietokoneelle. Kun olet luonut varmuuskopion, yritä poistaa Google- ja Samsung-tilisi, jotta et lukittuisi nollauksen jälkeen.
Kun kaikki on asetettu, nollaa puhelin seuraavasti.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun Galaxy S9 -logo näkyy, vapauta kaikki avaimet.
- Kun puhelin näyttää mustan näytön, jossa on sinisiä ja keltaisia tekstejä, se on saavuttanut palautustilan. Voit jatkaa palautusta.
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Samsung Galaxy S9: n, joka näyttää jatkuvasti Play Kaupan virheen 919. Olisimme kiitollisia siitä, jos auttaisit meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 492 Samsung Galaxy S9: ssä
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 103 Samsung Galaxy S9: ssä
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 403 Samsung Galaxy S9: ssä
- Kuinka korjata Google Play Kaupan virhe 498 Samsung Galaxy S9: ssä