Sisältö
Google Play Kaupan virhe 941, joka näyttää aiheuttavan virheitä joillekin Samsung Galaxy S9: n omistajille, tapahtuu, kun lataat sovellusta. Toisin kuin muut asennuksen aikana esiintyvät virheet, tämä näkyy vain latauksen aikana. Se ei ole vain S9: n ongelma, mutta kuka tahansa Android-käyttäjä voi kohdata tämän virheen ennemmin tai myöhemmin.
Tässä viestissä käsittelen tätä ongelmaa opastaakseni virheen 941 viallisen Samsung Galaxy S9: n vianmäärityksen. Jos et ole kokenut tätä, varsinainen virhe menee näin: "Sovellusta ei voitu ladata, koska virhe (941). " Surullinen asia tästä ongelmasta on, riippumatta siitä, kuinka monta kertaa lataat sovelluksen uudelleen, sama virhe kysyy uudestaan ja uudestaan. Joten, jos olet Galaxy S9 -käyttäjä, suosittelemme, että jatkat tämän viestin lukemista, sillä tämä voi auttaa sinua.
Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Korjaa Play Store -virhe 941 Galaxy S9: ssä
Kuten aiemmin sanoin, ongelman ratkaisemiseksi sinun on noudatettava vianetsintävaiheita. Tässä on vaiheet, jotka sinun tulisi tehdä:
- Suorita pehmeä nollaus.
- Tyhjennä välimuisti ja Play Kaupan tiedot.
- Suorita puhelin vikasietotilassa ja yritä ladata sovellus.
- Poista Google-tili ja lisää se uudelleen.
- Palauta Galaxy S9 tehdasasetuksiin.
Haluan selittää lyhyesti, miksi sinun on tehtävä nämä toimenpiteet.
Ensimmäinen ratkaisu: Suorita pehmeä nollaus
Jos et ole yrittänyt käynnistää S9: ää uudelleen, kun tämä virhe ilmenee, tämä on oikea aika tehdä se. Tämä on simuloitu akkumenetelmä ja sillä on sama vaikutus akun vetomenetelmällä kuin laitteilla, joissa on irrotettava akku. Joten, jos tämä on vain häiriö järjestelmässä, tämä menettely varmasti korjaa sen. Näin:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä painettuina vähintään 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes laite käynnistyy uudelleen.
Kuitenkin, kun pehmeä nollaus ja ongelma ei vieläkään korjaudu, seuraa seuraavaa vaihetta.
Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka ei pysty lähettämään multimediaviestejä (helpot vaiheet)
Toinen ratkaisu: Tyhjennä Play Kaupan välimuisti ja tiedot
Tässä menettelyssä meidän on poistettava epäily siitä, että vanhentunut välimuisti ja tiedot aiheuttavat ongelman puhelimessasi. Yritämme palauttaa Play Kauppa -sovelluksesi oletusasetuksiin poistamalla vanhat välimuistit ja tiedot, jotta päivitetyt luodaan.
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta kolmen pisteen kuvaketta (oikeassa yläkulmassa)
- Napauta Näytä järjestelmäsovellukset näyttääksesi esiasennetut sovellukset.
- Etsi ja napauta Google Play Kauppa.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta OK.
- Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.
Kolmas ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa
Toinen kulma, jota meidän on tutkittava, on mahdollisuus, että virhe 941 tapahtui yhteensopimattomien kolmansien osapuolten sovellusten vuoksi. Käynnistämällä Galaxy S9 uudestaan vikasietotilaan kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä väliaikaisesti, kun esiasennetut jätetään käyntiin. Joten tässä tilassa suosittelemme, että lataat minkä tahansa sovelluksen ja katsotko virhe edelleen. Jos ei, niin sinun on löydettävä syyllinen ja poistettava se, jotta ongelma korjataan.
- Sammuta laite.
- Pidä Teho näppäin näytöllä näkyvän mallinimi-näytön ohi.
- Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta Teho avain.
- Heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen paina ja pidä painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
- Pidä edelleen Äänenvoimakkuutta pienemmälle kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Kun Turva tila ilmestyy näytön vasempaan alakulmaan, vapauta Äänenvoimakkuutta pienemmälle avain.
- Vikasietotilassa voit nyt poistaa ongelman aiheuttavat sovellukset.
Jos Play Kaupan virhe 941 näkyy edelleen kolmen ensimmäisen toimenpiteen suorittamisen jälkeen, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Kuinka korjata Nova Launcher, joka kaatuu Samsung Galaxy S9: ssä (helpot vaiheet)
Neljäs ratkaisu: Poista Google-tili ja lisää se takaisin
Jos puhelimen uudelleenkäynnistäminen vikasietotilassa ja epäiltyjen sovellusten poistaminen ei ratkaissut 941-virhettä, seuraava asia, jonka haluamme sinun tekevän, on poistaa Google-tilisi väliaikaisesti ja lisätä se takaisin laitteen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Tämän tekeminen ei ole takuu siitä, että ongelma korjataan, mutta muut käyttäjät saivat ilmoituksia, joiden mukaan tämä vaihe toimii heidän puhelimessaan ja se saattaa myös sinulle.
Näin poistat Google-tilisi:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset.
- Napauta pilvi ja tilit.
- Napauta tilit.
- Valitse Google-tili (jos sinulla on useita tilejä, valitse Google Play Kaupassa käyttämäsi tili).
- Napauta POISTA TILI.
- Vahvista napauttamalla POISTA TILI.
Google-tilisi lisääminen takaisin:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Asetukset.
- Napauta pilvi ja tilit.
- Napauta tilit.
- Napauta alareunassa Lisää tili.
- Valitse Google.
- Anna näytön lukitus, jos sitä pyydetään
- Anna Google-tilisi kirjautumistiedot.
Tämän jälkeen yritä ladata sovellus nähdäksesi, näkyykö Play Kaupan virhe 941 edelleen.
Viides ratkaisu: Suorita tehdasasetusten palautus
Jos edelliset toimenpiteet eivät pystyneet ratkaisemaan ongelmaa, viimeinen vaihtoehto, jonka voit tehdä, on palauttaa puhelimesi tehdasasetuksiin. Verrattuna muihin menettelyihin tämä on enemmän vaivaa, koska sinun on varmuuskopioitava kaikki sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot. Mutta asia on, jos tämä on ohjelmistoon liittyvä ongelma, tämä menetelmä ratkaisee sen. Näin palautat Galaxy S9: n:
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan laitteesi ongelman. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 -virhe “valitettavasti yhteystiedot on pysähtynyt” -virheellä (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 -virhe “Valitettavasti kamera on pysähtynyt” -virheellä (helpot vaiheet)
- Valokuvien piilottaminen Galaxy S9: ssä
