Sisältö

• Kuinka vianmääritys HTC U12: lle Google Play Services -palvelun kanssa, joka kaatuu jatkuvasti?

Suurin osa ihmisistä ei ymmärtäisi Google Play Kaupan kaltaisten sovellusten arvoa, ennen kuin huomaa, että se ei toimi odotetulla tavalla. Ja mikä vielä pahempaa on, että myös muut sovelluksiin liittyvät toiminnot latauksista ja asennuksista päivityksiin vaikuttavat haitallisesti. Siksi sinun täytyy tehdä ja kokeilla joitain tapoja korjata ongelma ja saada Google Play takaisin toimintaan uudelleen.

Tässä viestissä on käsitelty HTC U12 / U12 Plus Google Play -sovelluksen asiaa, joka yhtäkkiä ei lataudu tai kaatuu jatkuvasti. Lue edelleen, mikä on voinut aiheuttaa tällaisen ongelman ja mitä mahdollisia ratkaisuja voit kokeilla loppuun.

Mutta ennen mitään muuta, jos sinulla on toinen ongelma puhelimessasi, siirry vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet satoja omistajien ilmoittamia ongelmia. Kertoimet ovat, että verkkosivustollamme on jo olemassa ratkaisuja tai ainakin, olemme jo ratkaisseet vastaavia ongelmia. Joten yritä löytää sellaisia, jotka ovat samanlaisia ​​tai liittyvät ongelmasi. Jos tarvitset lisäapua, ota kuitenkin rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

Kuinka vianmääritys HTC U12: lle Google Play Services -palvelun kanssa, joka kaatuu jatkuvasti?

Ennen kuin vianmäärität HTC U12 / U12 Plus -puhelimesi ohjelmisto-ongelmia, tarkista Internet-yhteys. Verkkosovellukset, kuten Google Play, eivät voi toimia tarkoitetulla tavalla, jos laitteellasi on verkkoyhteysongelmia ajoittaisesta Internet-yhteyteen. Yritä selata eri verkkosivustoja ja nähdä, onko sinulla pääsy. Jos pääset verkkosivustoille ja sivuille, mutta Google Play kaatuu edelleen tai ei lataudu kunnolla, kokeile näitä seuraavia ratkaisuja.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Wi-Fi-yhteys uudelleen ja nollaa sitten puhelin.

Helpoin tapa käynnistää puhelimesi Wi-Fi-internetyhteys on sammuttaa Wi-Fi ja käynnistää se sitten uudelleen. Toinen tapa on vaihtaa lentokonetila päälle ja pois päältä pian. Molemmat näistä temppuista voivat auttaa pääsemään eroon pienistä ohjelmistovirheistä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa satunnaisia ​​Wi-Fi-katkoksia tai ajoittaisen yhteyden Internetiin. Joten voit kokeilla ensin:

1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytöltä ja napauta sitten asetukset.
2. Valitse Verkko ja Internet sitten Wi-Fi valikossa.
3. Napauta Wi-Fi-kytkin sammuttaa Wi-Fi ja napauta sitten kytkintä uudelleen kytkeäksesi sen takaisin päälle.

Näyttöön pitäisi tulla luettelo havaituista langattomista verkoista. Varmista, että oikea verkkoprofiili on valittu. Muussa tapauksessa katkaise yhteys ja vaihda sitten oikeaan Wi-Fi-verkkoon tai muodosta yhteys siihen.

Jos luotat mobiilidataan puhelimesi Internet-yhteydelle, tarkista ja varmista, että mobiilidata on käytössä. Pääset tähän asetukseen puhelimesi Pika-asetukset-paneelista. Avaa vain paneeli ja napauta sitten Mobiilidata-kuvaketta ottaaksesi ominaisuuden käyttöön tarvittaessa. Jos se on jo käytössä, kytke se pois päältä ja takaisin päälle vaihtamalla kytkintä. Se voi auttaa päivittämään puhelimesi datayhteyden.

Kuten aiemmin mainittiin, voit myös vaihtaa lentokonetilan kuvaketta poistaaksesi puhelimesi langattomat toiminnot käytöstä heti. Tähän pääsee myös HTC U12 / U12 Plus -pika-asetusten kautta.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot Google Playlle.

Google Play -välimuistin ja tietojen tyhjentäminen antaa sovellukselle uuden alun ja auttaa selvittämään ongelmat. Näin se tehdään:

1. Avaa asetukset sovelluksen puhelimeesi.
2. Napauta Sovellukset ja ilmoitukset.
3. Napauta tarvittaessa Näytä kaikki sovellukset.
4. Selaa alaspäin ja napauta Google Play Kauppa.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti pyyhkiä välimuisti sovelluksen muistista.
7. Napauta Puhdas data poistaa sovellukselle tallennetut väliaikaiset tiedot.

Käynnistä sitten Google Play Kauppa -sovellus uudelleen ja yritä tarkistaa, pystyykö se jo latautumaan ja toimimaan kunnolla.

Välimuistin ja tietojen poistaminen Download Managerista ja Google Play -palveluista voi myös auttaa, joten sinun kannattaa harkita niin, jos ongelma jatkuu yllä mainittujen toimenpiteiden suorittamisen jälkeen.

Jos Internet-yhteys on kunnossa, voit myös yrittää poistaa ja asentaa Play Kaupan päivitykset siirtymällä kohtaan Asetukset-> Sovellukset-> Google Play Kauppa-> Lisää-valikko-> valitse Poista päivitykset napauta sitten OK vahvistaa.

Kolmas ratkaisu: Pyyhi puhelimen välimuistiosio.

Sovelluksen ongelmat ja virheet voidaan korjata myös pyyhkimällä välimuistiosio puhelimessa. Tällöin tyhjennetään kaikki väliaikaiset tiedostot ja tiedot, jotka on tallennettu välimuistina järjestelmän kansioihin tai välimuistiosioon. Kuten sovelluksen välimuisti, järjestelmän välimuisti voi myös vioittua ja lopulta aiheuttaa tiettyjen sovellusten tai puhelinjärjestelmän vikaantumisen. Myös poistamiesi sovellusten jäännöstiedostot tyhjennetään prosessin aikana, mikä auttaa laitettasi toimimaan sujuvasti. Pyyhi HTC U12 / U12 Plus -laitteen välimuistiosio yksinkertaisesti seuraavasti:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Pidä Virtanappi ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainike samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun näyttö muuttuu mustaksi punaisella ja sinisellä tekstillä.
4. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike toistuvasti vierittääksesi kohtaan ja korostaaksesi Käynnistä uudelleen käynnistyslataimeen vaihtoehto.
5. Paina sitten Virtanappi vahvista valinta.
6. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike uudelleen korostaaksesi Käynnistä palautustilaan ja paina sitten Virtanappi vahvistaa. Tämä kehottaa sinua Elpyminen vaihtoehtoja.
7. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa Pyyhi välimuistiosio ja paina sitten Virtanappi vahvistaa.
8. Odota kunnes Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu ja paina sitten Virtanappi vahvistaa ja käynnistää laitteen uudelleenkäynnistys.

Yritä ladata Google Play uudelleen ja katso, pystyykö se jo tekemään niin. Jatka vianetsintää, jos se ei vieläkään lataudu tai kaatuu jatkuvasti.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan saatavilla olevaan versioon.

Jos et ole asettanut laitettasi asentamaan ohjelmistopäivityksiä automaattisesti, sinun on tarkistettava päivitykset manuaalisesti. Laitteesi on oltava etukäteen yhteydessä Internetiin. Kun yhteys on muodostettu, seuraa näitä vaiheita tarkistaaksesi uusia päivityksiä ladattavaksi ja asennettavaksi HTC U12 / U12 Plus -älypuhelimeesi:

1. Pyyhkäise ylös aloitusnäytöltä ja napauta sitten asetukset.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Valitse Puhelimesta.
4. Napauta Ohjelmistopäivitykset.
5. Napauta sitten Tarkista nyt.
6. Odota, että puhelimesi on etsinyt uusia ohjelmistopäivityksiä, ja kehottaa sinua ilmoittamaan päivitysilmoituksen, jos sellainen on käytettävissä.

Ennen päivityksen lataamista varmista, että puhelimessasi on riittävästi muistitilaa ja vähintään 50 prosenttia akun käyttöikää. Suorita sitten manuaalinen ohjelmistopäivityksen lataus ja asennus noudattamalla näytön ohjeita.

Viides ratkaisu: Poista ja lisää sitten Google-tilisi uudelleen puhelimeen.

Ennen kuin valitset perusasetusten palautuksen, yritä poistaa ja lisätä Google-tilisi laitteellesi. Se poistaa tiliin liittyvät virheet, jotka aiheuttivat ristiriitoja Google Play -kauppasovelluksen toimintojen kanssa. Poista Google-tilisi HTC U12 / U12 Plus -puhelimesta seuraavasti:

1. Avaa asetukset sovellus.
2. Mene Tilit alla Henkilökohtainen -osiossa.
3. Valitse Google napauta sitten poistettavaa tiliä.
4. Napauta Lisää valitse sitten Poista tilivaihtoehto.
5. Anna pyydettäessä laitteen malli, PIN-koodi tai salasana jatkaaksesi.

Kun olet poistanut Google-tilisi, käynnistä puhelin uudelleen ja lisää tilisi uudelleen seuraavasti:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Mene Henkilökohtainen.
3. Valitse Tilit.
4. Napauta Tili valitse sitten Google annetuista vaihtoehdoista.
5. Lisää tilisi seuraamalla näytön ohjeita. Muista antaa oikeat tilitiedot.
6. Avaa Google Play Store-sovellus puhelimellasi.
7. Napauta sitten Valikkokuvake (kolme vaakasuoraa viivaa).
8. Etsi ruudun yläosasta käyttämäsi tilin nimi ja sähköpostiosoite.
9. Napauta sitten Nuoli alas Valitse haluamasi tili.

Kun olet lisännyt Google-tilisi onnistuneesti, käynnistä puhelin uudelleen ja yritä käynnistää Google Play -kauppasovellus nähdäksesi, onko ongelma jo poissa.

Muut vaihtoehdot

Tehdasasetusten palauttamista voidaan pitää seuraavana vaihtoehtona sellaisten pysyvien ohjelmisto-ongelmien ratkaisemiseksi, jotka saivat Google Playn toimimaan tai lopettamaan HTC U12 / U12 Plus -puhelimesi käytön. Tai voit yrittää ottaa yhteyttä Google-tukeen saadaksesi lisäapua kehittyneempien ratkaisujen suorittamisessa tai kertoa ongelmasta palveluntarjoajallesi / operaattorillesi saadaksesi muita suosituksia.

ASIANTUNTIJAT:

• Kuinka korjata HTC U12 / U12 Plus -älypuhelin, joka toimii yhtäkkiä hyvin hitaasti päivityksen asentamisen jälkeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Messenger-sovellus, joka kaatuu tai ei lataudu kunnolla HTC U12 / U12 Plus -älypuhelimeen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata HTC U12 / U12 Plus -älypuhelin, joka ei tunnista SIM-korttiasi, SIM-korttia ei ole asetettu -virhe [Vianmääritysopas]
• Samsung HTC U12 / 12 + -puhelimen, joka ei lähetä multimediaviestiä, korjaaminen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata HTC U12 / U12 Plus, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä (vianmääritysopas)

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.