Sisältö
Tervetuloa Huawei P20 Pron uuteen vianmääritysjaksoon. Tämän päivän viesti puhuu satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman korjaamisesta Huawei P20 Prossa. Jos sinulla on selittämättömiä uudelleenkäynnistyksiä tällä laitteella, tutustu tapoihin korjata se alla.
Kuinka korjata Huawei P20 Pro satunnainen uudelleenkäynnistysongelma
Yksi Huawei P20 Pron ärsyttävistä ongelmista on satunnainen uudelleenkäynnistys. Ei ole suoraa tapaa tietää, mikä aiheuttaa sen, joten loppukäyttäjän on suoritettava useita vianetsintävaiheita virheen lähteen tunnistamiseksi. Opi mitä tehdä seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.
Pakota uudelleenkäynnistys
Jotkut ongelmat johtuvat väliaikaisista virheistä, jotka kehittyvät, kun laitetta jätetään käyttämään pitkään. Vaikka näistä virheistä voi joskus tulla liian ärsyttäviä, suurin osa niistä korjataan helposti päivittämällä järjestelmä. Tätä varten sinun kannattaa kokeilla pakotettua uudelleenkäynnistystä. Tämä pakottaa laitteen päivittämään itsensä. Haluat simuloida "akun vetämisen" vaikutuksia. Huawei P20 Pro -laitteessasi ei ole irrotettavaa akkua, joten pakota se käynnistymään uudelleen pitämällä virtapainiketta painettuna, kunnes näyttö pimenee. Jos ongelma ei poistu tämän tyyppisen uudelleenkäynnistyksen jälkeen, siirry seuraavaan vianmääritysvaiheeseen.
Välimuistiosion pyyhintä
Välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa tässä tapauksessa. Joskus järjestelmän välimuisti voi vioittua päivityksen jälkeen tai jostain muusta syystä. Voit pitää järjestelmän välimuistin huippukunnossa poistamalla nykyisen välimuistin ajoittain. Laitteesi rakentaa tämän välimuistin ylityöt uudelleen, joten sinun ei tarvitse huolehtia tärkeiden tietojen menettämisestä. Näin voit tehdä sen:
- Sammuta laite.
- Kun puhelin on sammutettu, pidä äänenvoimakkuuden lisäys- ja virtapainikkeita painettuina samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan.
- Päästä irti painikkeista, kun Honor-logo tulee näkyviin.
- Pian logon näkemisen jälkeen EMUI-näyttö näkyy palautustilan vaihtoehdoilla.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vierittääksesi kohtaan Pyyhi välimuistiosio ja korostaaksesi sen.
- Vahvista sitten valinta painamalla virtapainiketta.
- Vieritä äänenvoimakkuuspainikkeilla seuraaviin asetuksiin ja korosta ne ja vahvista valinta virtapainikkeella.
Asenna päivitykset
Jotkut ongelmat voidaan korjata vain asentamalla uusi käyttöjärjestelmäversio tai päivitetyt sovellukset. Varmista, että laitteessasi on uusin käyttöjärjestelmäversio. Voit tarkistaa, onko laitteellesi saatavilla päivityksiä, seuraavasti:
- Mene asetuksiin.
- Napauta Järjestelmä.
- Valitse Järjestelmän päivitys.
- Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.
Voit tarkistaa odottavat Google Play Kauppa -sovelluksen kautta lataamasi sovelluspäivitykset käynnistämällä Play Kaupan ja siirtymällä Päivitykset-osioon. Näet sitten luettelon sovelluksista, joissa on odottavia päivityksiä. Napauta vain Päivitä asentaaksesi yksittäiset sovelluspäivitykset tai napauta Päivitä kaikki päivittääksesi sovellukset samanaikaisesti.
Älä unohda käynnistää / nollata P20: täsi päivitysten asentamisen jälkeen, jotta kaikki uudet ohjelmistomuutokset toteutetaan oikein ja estetään sovelluksia ryöstämästä.
Tarkista virheelliset sovellukset
Joskus kolmannen osapuolen sovellus saattaa häiritä Androidia ja aiheuttaa virheitä. Yritä käynnistää laite vikasietotilaan nähdäksesi aiheuttaako ladattu sovellus ongelman.
- Sammuta puhelin.
- Käynnistä puhelin.
- Kun Huawei-logonäyttö on näkyvissä, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta toistuvasti, kunnes näytön alaosassa näkyy vikasietotila. Jos et onnistu, toista vaiheet 1-3, kunnes saat sen oikein.
Muista, että vikasietotila estää kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset. Jos "Kosteus havaittu" -virhe häviää vikasietotilassa, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta. Voit tunnistaa, mikä ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman:
- Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.
- Tarkista ongelma.
- Jos ongelma palaa, käynnistä se uudelleen vikasietotilaan.
- Poista sovelluksen asennus. Aloita viimeksi ladatusta.
- Käynnistä laite uudelleen jokaisen poiston jälkeen ja tarkista, onko sen poistaminen ratkaissut ongelman.
- Toista vaiheet 1–4, kunnes olet tunnistanut syyllisen.
- Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.
Ylikuumeneminen
Android-laitteet, kuten Huawei P20 Pro, on suunniteltu sammumaan automaattisesti, kun ytimen lämpötila saavuttaa tietyn tason. Tämä estää järjestelmän vahingoittumisen lämmön vaikutuksesta. Jos huomaat, että laitteesi käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun se lämpenee, sen on oltava ylikuumentunut, mikä aiheuttaa sen. Tämä tarkoittaa, että on syvempi syy siihen, miksi Huawei P20 Pro ylikuumenee. Joissakin tapauksissa laite voi ylikuumentua laitteistovian vuoksi. Joissakin harvoissa tapauksissa syy voi olla ohjelmistoon liittyvä. Jos haluat tietää, onko ylikuumenemisen syy ohjelmavirhe, pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamisen avulla ja katso, mitä tapahtuu.
HUOMAUTUS: Kun huomaat, että laitteesi on tullut epämukavaksi, lopeta sen käyttö ja anna sen jäähtyä. Voit tehdä sen sammuttamalla sen ja jättämällä sen siihen tilaan vähintään 30 minuutiksi.
Tehdasasetusten palautus
Viimeinen dramaattinen ratkaisu, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on pyyhkiä puhelin ja palauttaa sen ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin. Jälleen tämä pätee vain, jos puhelin latautuu edelleen tai jos se käynnistyy uudelleen. Muussa tapauksessa sinun on vain ohitettava se ja lähetettävä puhelin Huaweiille korjattavaksi. Kuten edellä mainittiin, voit myös palauttaa tehdasasetukset saadaksesi tietää, onko jokin sovellus- tai ohjelmavirhe, joka aiheuttaa puhelimen ylikuumenemisen. Kun olet palauttanut puhelimen tehdasasetukset, anna sen käydä vähintään 24 tuntia lisäämättä kolmannen osapuolen sovelluksia. Tämän pitäisi antaa sinulle riittävästi aikaa nähdä, onko eroa vai ei. Sen pitäisi myös kertoa, aiheuttaako sovellus ongelman.
- Sammuta puhelin.
- Käännä sitten puhelinta pitäen samalla painettuna seuraavaa näppäinyhdistelmää: virtapainike, äänenvoimakkuuden lisäyspainike
- Pidä painikkeita painettuna, kunnes Huawei-logo katoaa näytöltä ja näyttö muuttuu mustaksi.
- Voit nyt vapauttaa painikkeet.
- Tämä näyttää nyt käynnistysvalikon hetken kuluttua.
- Siirry kohtaan "Pyyhi välimuistin tehdasasetukset" äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse se sitten virtanäppäimellä
- Käynnistä puhelin uudelleen, kun prosessi on valmis
Lähetä puhelin korjattavaksi
Jos Huawei P20 Pro käynnistyy uudelleen satunnaisesti, kun olet käyttänyt yllä olevat vianmääritysvaiheet, sinun kannattaa harkita sen lähettämistä korjattavaksi. Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon ongelmaan. Koska kaikki ohjelmistoratkaisut on jo tehty, voit tässä vaiheessa olettaa, että ongelman aiheuttaa laitteistovika. Anna ammattilaisen hoitaa tilanne. Ota yhteyttä Huaweiin, jotta laite voidaan lähettää heidän huoltokeskukseensa.
