Sisältö
Vaikka LG G6 Plus -laitteessa on todella vaikuttavia laitteisto-ominaisuuksia, siinä ei ole ongelmia ja virheitä. Itse asiassa olemme saaneet melko paljon valituksia, jotka viittaavat siihen, että puhelin on todella altis jäätymiselle ja kaatumiselle. Joidenkin omistajien mukaan heidän laitteet jäätyvät muutaman sekunnin satunnaisesti riippumatta siitä, mitä he tekevät. On myös niitä, jotka valittivat kaatumisista ja satunnaisista uudelleenkäynnistyksistä. Nämä suorituskykyongelmat eivät ole niin vakavia, mutta ovat hyvin ärsyttäviä, koska ne ilmenevät usein, kun teet jotain tärkeää. Kukaan ei halua käyttää puhelinta, joka on kärsinyt näistä ongelmista.
Tässä viestissä käyn läpi läpi LG G6 Plus -laitteen vianmäärityksen, joka jäätyy ja kaatuu. Jaan kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet näiden ongelmien ratkaisemiseen. Tämä ei ole ensimmäinen kerta, kun kohtaamme heidät, joten tiedämme jo yhden tai kaksi asiaa, jotka voivat auttaa sinua saamaan puhelimesi toimimaan jälleen täydellisesti. Jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä samanlaisia ongelmia, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.
Kuinka korjata LG G6 Plus, joka jäätyy ja kaatuu
Suurimman osan ajasta, jumiutumiset ja kaatumiset johtuvat pienistä sovellusten ja itse laiteohjelmiston ongelmista. Toisin sanoen, voit korjata sen itse ilman kenenkään apua. Yritä nähdä, voivatko tässä viestissä esitetyt menettelyt auttaa sinua käsittelemään näitä ongelmia.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen
Ennen kuin teet mitään, varmista, että käynnistät puhelimesi uudestaan, varsinkin jos nämä ongelmat ovat juuri alkaneet ilmetä, koska ne voivat johtua vain pienistä laiteohjelmiston virheistä. Joten, paina sitä virtanäppäintä ja käynnistä puhelin uudelleen. Jos se ei ratkaise ongelmia, kokeile pakotettua uudelleenkäynnistystä, joka on paljon tehokkaampi kuin normaali uudelleenkäynnistys:
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä anna sen mennä.
- Pidä virtapainiketta painettuna ja pidä samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
- Pidä molempia näppäimiä painettuna vähintään 10 sekuntia.
- Kun logo tulee näkyviin, vapauta molemmat näppäimet.
Kun tämä ja ongelmat jatkuvat, kokeile seuraavaa menettelyä.
Toinen ratkaisu: Suorita puhelin vikasietotilassa ja poista epäillyt sovellukset
Vikasietotilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä. Jos jokin niistä aiheuttaa ongelman, puhelimesi pitäisi toimia sujuvasti ollessaan kyseisessä ympäristössä. Näin käynnistät puhelimesi vikasietotilassa:
- Pidä -näppäintä painettuna, kun näyttö on päällä Teho avain.
- Paina ja pidä alhaalla avautuvassa asetusvalikossa Virta pois.
- Kun 'Käynnistä uudelleen vikasietotilassa' tulee näkyviin, napauta OK käynnistääksesi uudelleen vikasietotilassa.
- Uudelleenkäynnistyksen jälkeen laite näyttää "vikasietotilan" ruudun alaosassa.
Olettaen, että ongelmia ei esiinny tässä tilassa, seuraava asia on selvittää mikä sovellus aiheuttaa ongelman ja poistaa sen.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset > asetukset.
- Jos käytät sarkainnäkymää, valitse Kenraali välilehti.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta avattavaa valikkoa ja napauta Kaikki sovellukset.
- Napauta epäiltyä sovellusta.
- Napauta Poista asennus > OK.
Tämän jälkeen käynnistä puhelin uudelleen normaalisti nähdäksesi, esiintyvätkö ongelmat edelleen.
Kolmas ratkaisu: Nollaa kaikki asetukset
Jos jumiutuu ja kaatuu edelleen vikasietotilassa tai epäiltyjen sovellusten asennuksen poistamisen jälkeen, sinun on palautettava kaikki laitteen asetukset. Laitteen oletusasetusten palauttaminen auttaa, kun laite kaatuu ja palauttaa itsensä tai kun sovellukset jäätävät / jumittuvat tai palauttavat laitteen.
- Siirry aloitusnäytössä: Asetukset> Varmuuskopioi ja palauta.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.
- Anna tarvittaessa PIN-koodi, salasana tai kuvio.
- Napauta OK.
Näiden vaiheiden suorittaminen palauttaa kaikki järjestelmäasetukset (esim. Soittoäänet, ääniasetukset, näyttöasetukset jne.) Takaisin oletusarvoihinsa. Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihin, kuten ladattuihin sovelluksiin ja mediaan (kuvat, videot, musiikki). Jos ongelmia esiintyy edelleen tämän jälkeen, siirry seuraavaan menettelyyn.
Neljäs ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin
Jos jäätyminen ja kaatuminen eivät johdu fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, nollaaminen korjaa sen. Ennen kuin palautat puhelimesi todella, varmista, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan prosessin aikana.
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin.
- Sammuta laite.
- Pidä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita.
- Kun LG-logo tulee näkyviin, vapauta se nopeasti ja pidä sitä sitten painettuna Teho -painiketta ja pidä samalla painettuna Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta.
- Kun Tehdasasetusten palauttaminen tulee näkyviin, käytä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta korostaaksesi Joo.
- paina Teho -painiketta vahvistaaksesi.
- Kun Poista kaikki käyttäjätiedot ja palauta oletusasetukset tulee näkyviin, käytä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta korostaaksesi Joo.
- paina Teho -painiketta vahvistaaksesi.
- Odota, että laite nollataan.
Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, jonka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka haluat ehkä tarkistaa:
- LG G6: n korjaaminen näytön välkkymisen kanssa [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata LG G6, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata LG G5, joka ei pysty lähettämään ja vastaanottamaan tekstiviestejä [Vianmääritysopas]
- LG G5 "Valitettavasti viestit ovat pysähtyneet" -virhe selitetty [Vianmääritysopas]
- LG G5 -käyttäjät eivät kuule puheluiden aikana, vaikka äänenvoimakkuus olisi kokonaan ylöspäin [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata LG G5, joka ei käynnisty [Vianmääritysopas]
- Lataamattoman LG G5: n ja muiden lataamiseen liittyvien ongelmien korjaaminen [Vianmääritysopas]
