Sisältö

• Kuinka korjata Netflix, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S8 Plus -laitteessa
• Yksityiskohtaiset ohjeet vianmääritysoppaassa mainittujen toimenpiteiden suorittamiseen

Sovelluksen kaatumiselle on tyypillistä kaksi merkkiä; joko sovellus sulkeutuu, kun avaus avataan, tai käyttäjä saa virheilmoituksen, joka tässä tapauksessa sanoo: "Valitettavasti Netflix on pysähtynyt." Jotkut lukijoistamme ovat ottaneet meihin yhteyttä, koska heidän Samsung Galaxy S8 Plus -yksiköissään on ongelma, jonka Netflix-ongelma on korjannut. Joidenkin mukaan ongelma alkoi Android 8 Oreo -päivityksen jälkeen, kun taas toiset ilmoittivat huomanneensa, että sovellus alkoi puskuroida useammin videoiden suoratoiston aikana ennen kuin se alkoi sulkeutua itsestään.

Jos tämä on vain sovelluksen ongelma, joka mielestäni on, voit korjata sen itse ilman teknikon apua. Toisin sanoen sinun ei tarvitse tuoda puhelinta kauppaan, jotta Netflix toimisi jälleen täydellisesti. Opastan sinut puhelimesi vianetsinnässä alla ja jaan myös kanssasi ratkaisun, jota olemme käyttäneet vastaavien ongelmien ratkaisemiseen aiemmin. Joten jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteesi kanssa, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Kuinka korjata Netflix, joka kaatuu jatkuvasti Galaxy S8 Plus -laitteessa

Oman kokemukseni perusteella tällainen ongelma on melko vähäinen ja voit todella korjata sen suorittamalla yhden alla olevista ratkaisuista…

Käynnistä puhelin uudelleen - Jos kohtaat tämän ongelman ensimmäistä kertaa, älä tee mitään monimutkaista käynnistämättä puhelinta uudelleen, koska se voi johtua vain järjestelmän häiriöstä. Häiriöitä tapahtuu jatkuvasti, ja sovellusten kaatumiset ovat vain joitain sen tuloksista tai oireista. Yritä uudelleenkäynnistyksen jälkeen Netflixin avulla tietää, näkyykö virhe edelleen vai kaatuuko se edelleen, ja jos näin on, yritä pakotettu uudelleenkäynnistys painamalla ja pitämällä sekä äänenvoimakkuuden vähennys- että virtanäppäimiä samanaikaisesti vähintään 10 sekunnin ajan. . Kun olet tehnyt tämän ja ongelma jatkuu, siirry seuraavaan ratkaisuun.

Nollaa Netflix - Tällä tarkoitan sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentämistä palauttamaan sen oletusasetukset ja kokoonpano. Jos tämä on puhtaasti sovelluksen ongelma, tämä menettely on enemmän kuin tarpeeksi sen korjaamiseksi. Kaikki tiedostot, jotka sovellus on mahdollisesti ladannut tai tallentanut välimuistiin, poistetaan. Voit nollata sovelluksen siirtymällä puhelimesi Asetuksiin ja Sovellusten hallintaan ja etsimällä Netflix. Kun olet tyhjentänyt välimuistin ja tiedot, avaa Netflix tietääksesi, jatkuuko ongelma ja kokeile seuraavaa ratkaisua.

Poista Netflix ja asenna se uudelleen - On myös mahdollista, että ongelma johtuu sovelluksen ja laiteohjelmiston yhteensopivuusongelmasta, kun otetaan huomioon, että päivitit puhelimesi laiteohjelmiston uusimpaan versioon. Netflixin kaltaiset sovellukset päivitetään usein, kun uusi laiteohjelmisto otetaan käyttöön, joten sinun on ehkä päivitettävä se, jotta se toimisi uudelleen. Sen sijaan, että päivität sen, on parempi poistaa se puhelimestasi, jotta voit poistaa kaikki sen yhteydet muihin sovelluksiin sekä poistaa kaikki sen datatiedostot ja välimuistit. Tämän jälkeen voit ladata sen Play Kaupasta ja asentaa sen uudelleen puhelimeesi.

Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelimesi - kolmen ensimmäisen toimenpiteen jälkeen ja puhelimesi ei vieläkään pysty käyttämään Netflixiä saman ongelman takia, sinun on varattava aikaa tärkeiden tiedostojen ja tietojen varmuuskopiointiin ja nollattava sitten laite. Riippumatta siitä, onko kyseessä vain sovellus tai laiteohjelmisto, nollaus huolehtii siitä.

ASIANTUNTIJAT:

• Samsung Galaxy S8 Plus näyttää ”Valitettavasti Twitter on pysähtynyt”, kun sovellus avataan [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhesanoman [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Omat tiedostot ovat pysähtyneet" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 Plus näyttää "Valitettavasti puhelin on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy S8 Plus viivästyy ja näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]

Yksityiskohtaiset ohjeet vianmääritysoppaassa mainittujen toimenpiteiden suorittamiseen

Seuraavat toimenpiteet mainitsin yllä olevassa vianetsintäoppaassa ...

Kuinka nollata Netflix

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Netflix.
5. Napauta Varastointi.
6. Napauta TYHJENNÄ VÄLIMUISTI.
7. Napauta Välimuistitiedot.
8. Napauta ASIA SELVÄ.

Netflixin poistaminen ja asentaminen uudelleen

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Navigoi aloitusnäytössä: asetukset > Sovellukset.
3. Napauta Sovellusten hallinta.
4. Etsi ja napauta sitten Netflix.
5. Napauta POISTA.
6. Tarkista ilmoitus ja napauta sitten OK vahvistaa.
7. Käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi sen muistin ja muut yhteydet.

Varmista nyt, että puhelimessasi on sovelluksen uusin versio, lataamalla uusi kopio Play Kaupasta ja asentamalla se.

1. Näytä kaikki sovellukset koskettamalla aloitusnäytössä ja pyyhkäisemällä ylös tai alas.
2. Napauta Pelikauppa.
3. Kirjoita hakukenttään ”netflix”.
4. Valitse Netflix napauta sitten Asentaa.
5. Jatka tarkistamalla vaaditut sovelluksen käyttöoikeudet ja napauttamalla sitten Hyväksyä.

Kuinka palauttaa Galaxy S8 Plus

1. Sammuta laite.
2. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
5. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että tämä opas voi auttaa sinua tavalla tai toisella. Jos sinulla on muita huolenaiheita, jotka haluat jakaa kanssamme, ota rohkeasti yhteyttä milloin tahansa tai jätä kommentti alla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Valitettavasti Internet on pysähtynyt" -virhesanoman [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus, joka näyttää "Viestit on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos uusi Samsung Galaxy S8 Plus kokee mustan kuolemanäytön [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S8 Plus juuttuu mustaan ​​kuolemanäyttöön Android 8.0 Oreo -päivityksen jälkeen (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy S8 Plus -laitteen korjaaminen mustalla näytöllä ja sinisillä vilkkuvilla valoilla [Vianmääritysopas]