Kun puhelin ei tunnista SIM-korttia, on todennäköistä, että SIM-kortti saattaa irrota, olla yhteensopimaton tai pahimmillaan vahingoittua. On myös muita tapauksia, joissa SIM-kortin virheet johtuvat puhelimen verkko- tai ohjelmisto-ongelmista, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ristiriitoja verkkojärjestelmän kanssa. Niin kauan kuin SIM-kortilla ei ole minkäänlaisia ​​fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita ja yhteensopiva laitteesi kanssa, sinulla on suuremmat mahdollisuudet korjata ongelma loppuun. Lue, mitä tehdä, jos kohtaat SIM-korttivirheitä, erityisesti Ei SIM-korttivaroitusta Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -älypuhelimessasi.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Laitteen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus voi todennäköisesti päästä eroon virheestä, varsinkin jos se ilmenee muiden puhelimen satunnaisohjelmien häiriöiden joukossa. Pehmeä nollaus poistaa myös puhelimen sisäisen muistin virheellisestä välimuistista tai väliaikaisista tiedostoista, jotka aiheuttavat pieniä virheitä. Näin suoritat pehmeän palautuksen Galaxy J2 Pro 2018: lle:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan.
2. Valitse valikkovaihtoehdoista Virta pois ja napauta sitten OK.
3. Noin 30 sekunnin kuluttua paina Virtanappi uudelleen, kunnes laitteesi virtaa.
4. Vaihtoehtoisesti voit painaa -näppäintä Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita 45 sekunnin ajan. Vapauta sitten molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Tämä ei vaikuta puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin.

ASIANTUNTIJAT:

• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ei tunnista SD-korttiasi (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näyttää jäätyneeltä, näin purat sen (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018: n korjaaminen, joka ei käynnisty (helppo korjaus)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018: n korjaaminen mustalla kuolemanäytöllä (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Instagram, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy J2 Pro 2018: ssa (helpot vaiheet)

Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen.

Varmista, että ongelma ei johdu irrotetusta tai löysästä SIM-kortista, poista SIM-kortti ja asenna / asenna se uudelleen Galaxy J2 Pro -puhelimeesi seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Irrota takakansi.
3. Poista akku.
4. Vedä SIM-kortti ulos.
5. Tarkista, ettei SIM-kortissa ole näkyviä vaurioita.
6. Jos kaikki näyttää hyvältä, aseta SIM-kortti SIM-korttipaikkaan kullanväriset kontaktit alaspäin.
7. Aseta ensisijainen SIM-kortti SIM-korttipaikkaan 1 ja toissijainen SIM-kortti SIM-korttipaikkaan 2.
8. Aseta akku takaisin paikalleen ja sitten takakansi.
9. Kun kaikki on kiinnitetty paikoilleen, käynnistä puhelin.

Tämä kiertotapa voi myös auttaa korjaamaan pienet virheet, jotka johtuvat laitteen SIM-korttijärjestelmän tietojen vioittumisesta.

Kolmas ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan käytettävissä olevaan versioon.

Uusimman ohjelmistopäivityksen asentaminen voi myös olla avain Ei SIM-korttia -virheen korjaamiseen, jos se johtuu tietyistä virheistä ja haittaohjelmista. Uusien ominaisuuksien tarjoamisen lisäksi uudet päivitykset sisältävät myös korjaustiedostoja tietoturvan parannuksia varten. Aloita tarkistamalla laitteellesi käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset seuraavasti:

1. Mene asetukset.
2. Napauta Noin.
3. Valitse Ohjelmistopäivitys tai Päivittää.
4. Jos päivitys on saatavilla, sinua pyydetään päivitysilmoitus. Lue ja tarkista päivityksen yksityiskohdat saadaksesi selville sen tuomat uudet ominaisuudet ja järjestelmän parannukset.
5. Varmuuskopioi tärkeät tiedot säilytystä varten.
6. Seuraa sitten näyttöön tulevia ohjeita jatkaaksesi päivityksen lataamista ja asentamista.

Puhelimessasi on oltava vahva ja vakaa Internet-yhteys ja riittävästi virtaa, jotta OTA-päivityksen lataus ja asennus voidaan suorittaa loppuun.

Neljäs ratkaisu: Nollaa Galaxy J2 Pron verkkoasetukset.

Virheelliset verkkoasetukset ovat myös mahdollisia syitä sille, miksi verkkoon liittyviä virheitä, kuten Ei SIM-korttivirhettä, yhtäkkiä esiintyy. Tämä on todennäköisesti tapaus, jos virhe tapahtuu muutettuasi joitain puhelimen asetuksia. Siitä huolimatta tekemiesi muutosten palauttaminen olisi tarpeen. Mutta jos et voinut tunnistaa uudelleenasetettavat asetukset tai vaihtoehdot, voit vain palauttaa verkkoasetukset. Kaikki yhteystiedot, mukaan lukien Wi-Fi- ja Bluetooth-verkot, poistetaan ja tietoja rajoittavat asetukset, taustatietojen synkronointiasetukset ja verkonvalintatila palautetaan oletusarvoihin. Myös virheelliset tai virheelliset verkkoasetukset tyhjennetään. Näin se tehdään:

1. Napauta asetukset.
2. Napauta Yleinen johto.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Nollaa verkkoasetukset.
5. Napauta Palauta asetukset.
6. Anna pyydettäessä PIN-koodi tai salasana.
7. Napauta Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi nollaus.

Puhelimesi käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun nollaus on valmis. Sinun on määritettävä yhteysominaisuudet, kuten Wi-Fi ja Bluetooth uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Viides ratkaisu: Palauta Galaxy J2 Pro ja palauta se tehdasasetuksiin.

Jos mikään edellisistä menetelmistä ei pysty korjaamaan Ei SIM-korttia -virhettä Galaxy J2 Pro (2018) -laitteellesi, voit turvautua täydelliseen järjestelmän palautukseen tai perusasetusten palautukseen. Tämä pyyhkii kaikki puhelinjärjestelmäsi, mukaan lukien virheelliset sovellukset, virheet ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet aiheuttaa monimutkaisia ​​järjestelmäongelmia, jotka lopulta aiheuttavat tällaisten virheiden toistumisen. Jos haluat jatkaa, muista varmuuskopioida kaikki tärkeät tietosi ja henkilökohtaiset tietosi, koska ne kaikki poistetaan prosessin aikana. Kun olet valmis, toimi seuraavasti:

1. Mene asetukset.
2. Napauta Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus.
4. Ota halutessasi käyttöön vaihtoehdot Varmuuskopioi tietoni ja Palauttaa.
5. Palata takaisin Asetukset.
6. Napauta Nollaa.
7. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen.
8. Napauta Nollaa laite.
9. Syötä käyttäjätunnuksesi ja napauta sitten Jatkaa.
10. Napauta Poista kaikki.

Kun nollaus on valmis, puhelin käynnistyy uudelleen. Ja kun se käynnistyy uudelleen, voit jatkaa alkuasetuksia.

Muut vaihtoehdot

• Uusi SIM-kortin vaihto. Voit harkita uuden SIM-kortin vaihtamista, jos epäilet, että SIM-kortti on vaurioitunut tai vanhentunut. Ota yhteyttä palveluntarjoajaasi tai operaattoriin saadaksesi lisätietoja asiasta.
• Huolto / korjausvaihtoehdot. Jos epäilet, että viallinen laitteistokomponentti on syyllinen, kuten vahingoittunut SIM-kortin lokero, paikka tai muut asiaankuuluvat osat, voit viedä Galaxy J2 Pron Samsung-palvelukeskukseen. Anna valtuutetun teknikon tutkia ja / tai korjata vauriot, jotka ovat saattaneet estää puhelinta lukemasta SIM-korttia.
• Ota yhteyttä Samsung-tukeen. Voit aina ilmoittaa ongelmasta Samsung-tuelle, jos virhe alkoi esiintyä uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Se antaa heidän tehdä tarvittavat arvioinnit ja merkitä ne tarvittaessa muihin päivityksen jälkeisiin ongelmiin, jotka on käsiteltävä seuraavassa päivityksen käyttöönotossa.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Mitä tehdä, jos tietokone ei tunnista Samsung Galaxy J2 Prota (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näyttää "Valitettavasti Galleria on pysähtynyt" -virheen
• Ratkaistu Samsung Galaxy J3 -lataus keskeytti akun lämpötilan liian matalalla
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy J3 on jumissa logossa eikä käynnisty [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J3, joka jumittui käynnistyslevyyn päivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]