Sisältö

• OnePlus 6: n korjaaminen ei veloita ongelmaa

Eikö OnePlus 6 lataudu oikein tällä hetkellä? Sinulla on onnea, koska tällä lyhyellä vianetsintäoppaalla pyritään ratkaisemaan juuri tämä ongelma.

OnePlus 6: n korjaaminen ei veloita ongelmaa

Latausongelman diagnosointi voi olla hankalaa, koska on otettava huomioon useita muuttujia. Alla on vianetsintävaiheet, jotka sinun on tehtävä, jotta tiedät, mikä aiheuttaa OnePlus 6: n lataamisen lopettamisen.

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Jotkut latausongelmat johtuvat väliaikaisista virheistä, jotka kehittyvät, kun laitetta käytetään pitkään. Jos haluat nähdä, onko näin, suosittelemme simuloimaan akun vetämisen vaikutuksia. Vanhemmissa laitteissa, joissa on irrotettava akku, tällainen ongelma voidaan korjata helposti poistamalla akku. Tämä ei ole mahdollista OnePlus 6: lle, joten voit yrittää vain simuloida akun fyysisen irrotuksen vaikutuksia. Ennen kuin suoritat pakotetun uudelleenkäynnistyksen, muista jättää puhelin latautumaan vähintään 30 minuutiksi. Suorita laitteen uudelleenkäynnistys seuraavien ohjeiden mukaisesti:

1. Pidä virtanäppäintä painettuna puhelimen oikealla puolella
2. Pidä virtapainiketta painettuna 10–12 sekuntia tai kunnes puhelin värisee ja käynnistyy uudelleen
3. Jos puhelin sammuu, anna irti ja käynnistä puhelin painamalla virtaa uudelleen 1-2 sekunnin ajan

Jos OnePlus 6 ei vieläkään vastaa yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, jatka virtapainikkeen painamista vielä 10 sekuntia. Toivottavasti tämä pakottaa sen käynnistymään uudelleen. Jos ei, siirry seuraavaan vianmääritysvaiheeseen.

Käytä muita lataustarvikkeita

Koska sillä ei ole hienostuneisuutta ja se näyttää yksinkertaiselta, monet Android-käyttäjät jättävät usein huomiotta tosiasian, että latauskaapeli voi mennä huonosti, varsinkin jos siinä ei ole näkyviä vaurioita. Asia on, että jopa hyvännäköinen USB-kaapeli voi todella vahingoittua sisältä. Tyypillisen latauskaapelin sisällä on satoja pieniä johtoja. Joskus tarpeeksi näitä pieniä johtoja rikkoutuu aiheuttamaan virheellistä latausta. Pahemmissa tapauksissa lataaminen on jopa mahdotonta. Sama voi tapahtua virallisen kaapelin mukana tulevalla adapterilla. Vianmääritystarkoituksiin haluat kokeilla toista latauskaapelia ja sovitinta. Jos et voi lainata virallista kaapeli- ja sovitinsarjaa, yritä käydä lähikaupassa ja ladata laite asianmukaisilla lisävarusteilla.

Käytä toista pistorasiaa

Jos olet ladannut latausta samasta pistorasiasta ongelman alkamisen jälkeen, on mahdollista, että ongelma ei välttämättä ole laitteessasi, vaan pistorasiassa. Yritä käyttää toista latauksen aikana nähdäksesi, onko sillä merkitystä.

Tarkista latausportti

Toinen syy siihen, miksi jotkut laitteet saattavat lopettaa lataamisen sinisestä syystä, johtuu likaisesta tai vahingoittuneesta latausportista. Jos portissa on ilmeisiä vaurioita ennen ongelman havaitsemista, paras vaihtoehto, jonka voit tehdä, on ohittaa muut ehdotukset ja tuoda laite suoraan huoltokeskukseen.

Jos portissa ei ole näkyviä vaurioita, suosittelemme, että käytät suurennustyökalua sen tarkistamiseen. Sisäpuolella voi olla likaa tai nukkaa, joka estää latausjohdon. Tämä on tehtävä erityisesti, jos altistat laitteen jatkuvasti kovalle tai pölyiselle ympäristölle. Jos luulet, että aukko on likainen tai siinä on ulkopuolisia hiukkasia, sinun on puhdistettava se paineilmapullolla. Älä työnnä mitään porttiin, jotta järjestelmä ei vahingoitu.

Tarkista näyttöongelma

Joskus käyttäjät voivat erehtyä huonosta näytöstä ongelmaksi Ei latausongelmaksi tai Ei virtaa -ongelmaksi. Tämä tapahtuu usein vahingossa tapahtuvien pudotusten skenaarioiden jälkeen. Jos OnePlus 6 -näyttösi pysyy mustana, mutta näyttää toimivan edelleen, kun se antaa edelleen ääni-ilmoituksia tai muita elämän merkkejä (värisee, näyttää LED-valoa, soi, kun soitat numeroon), ongelma liittyy todennäköisesti näyttöön. Yritä käynnistää laite uudelleen normaalisti ja katso, korjaako se näytön. Muussa tapauksessa sinun on lähetettävä se korjattavaksi.

Lataa tietokoneella

Jotkut käyttäjät pystyivät aiemmin korjaamaan latausongelmat liittämällä laitteen tietokoneeseen latauksen aikana. Toisinaan laitteen lataaminen tietokoneella voi poistaa järjestelmän virheen, joka estää virallisten lisävarusteiden säännöllisen lataamisen. Kun teet tämän vianmääritysvaiheen, varmista, että tietokoneeseen on kytketty virta ja että sillä on tarvittavat ohjaimet.

Käynnistä uudelleen vikasietotilaan

Vikasietotila on erillinen ohjelmistoympäristö, joka on yleensä hyödyllinen teknikoille. Sen käyttö on siinä, että se keskeyttää kolmannen osapuolen tai ladattujen sovellusten toiminnan. Teknikot käyttävät tätä tilaa tarkistaakseen, epäilevätkö jokin ladatuista sovelluksista aiheuttavan ongelmia järjestelmässä. Jos puhelimesi käynnistyy, kun se käynnistetään uudelleen vikasietotilaan, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta.

OnePlus 6: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä OnePlus 6: n virtapainiketta painettuna.
2. Paina pitkään puhelimen virrankatkaisupainiketta. Näet tämän viestin ruudulla: Käynnistä uudelleen vikasietotilaan.
3. Napauta OK siirtyäksesi OnePlus 6: n turvalliseen tilaan.
4. Odota, että laite käynnistyy uudelleen. Sen jälkeen näet vikasietotilan symbolin näytön vasemmassa alakulmassa

Jos voit käynnistää puhelimen uudelleen turvalliseen tilaan, se tarkoittaa, että yksi sovelluksista on syyllinen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos OnePlus 6 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Kokeile kannettavaa laturia [powerbank]

Tietokoneella lataamisen lisäksi voit myös tarkistaa, miten laite toimii ladattaessa virtapankissa. Jos sinulla on powerbank, anna laitteen latautua muutaman tunnin ajan.

Palauta ohjelmiston asetukset oletusarvoihin

Jos olet onnekas ja ongelman syy johtuu tuntemattomasta ohjelmistovirheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Päivitä järjestelmä ja asenna se uudeksi laitteeksi noudattamalla seuraavia vaiheita.

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Käynnistä palautustila pitämällä (samanaikaisesti) äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtapainikkeita alhaalla.
3. Kun näet OnePlus-kuvakkeen puhelimessasi, vapauta kaikki näppäimet.
4. Anna PIN-koodi, jos sitä pyydetään.
5. Käytä palautuksessa äänenvoimakkuuden lisäys- ja alanuolinäppäimiä selataksesi vaihtoehtoja ja valitse virtapainike.
6. Valitse pyyhi tietojen tehdasasetusten palautus ja odota, kunnes pyyhintä on suoritettu.
7. Valinnainen: valitse ”pyyhi välimuistiosio” ja sen jälkeen ”pyyhi dalvikin välimuisti”.
8. Palaa palautuksen päävalikkoon, kun olet valmis, ja valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.

Lähetä puhelimesi sisään

Jos mikään yllä olevista vianetsintävaiheista ei toimi, harkitse laitteen takuun käyttöä sen korjaamiseksi. On tärkeää antaa OnePlus-palvelukeskuksen tehdä työ puolestasi taatun korjauksen varmistamiseksi. Loppukäyttäjänä voit tehdä vain niin paljon tässä tilanteessa. Jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, todennäköisin syy on laitteiston toimintahäiriö, joten on hyvä antaa asiantuntijoiden tehdä työ puolestasi.