Tervetuloa vianmäärityssarjamme toiseen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Oppo # F11Pro, korjaamaan puhelimessaan kohtaamansa ongelmat. Tämä on ensiluokkainen Android-älypuhelin, joka käyttää 16MP: n ponnahdusikkunaa, joka on moottoroitu ja liukuu yläkehykseen sisään ja ulos. Siinä on 6,53 tuuman LTPS IPS LCD -näyttö, kun taas konepellin alla on Mediatak Helio P70 -prosessori yhdistettynä 6 Gt: n RAM-muistiin, jonka avulla laite voi suorittaa monia tehtäviä helposti. Vaikka tämä on vankka suorituskykyinen laite, on tapauksia, joissa voi esiintyä tiettyjä ongelmia, joita käsittelemme tänään. Tässä vianmäärityssarjamme viimeisimmässä erässä käsittelemme Oppo F11 Pron kuoleman mustaa näyttöä.

Jos sinulla on Oppo F11 Pro tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Kuinka korjata Oppo F11 Pro Black Screen of Death Issue

Black Screen of Death -kysymykselle on ominaista, että puhelimen näyttö ei käynnisty tai näytä mitään. Tässä tilassa puhelin saattaa silti saada ilmoituksia, mutta näyttö pysyy mustana. On olemassa useita tekijöitä, jotka voivat aiheuttaa tämän ongelman, joista yksi on ohjelmistovirhe, kun taas toinen on viallinen laitteistokomponentti. Jos sinulla on ongelma puhelimessasi, jatka alla lueteltujen vianmääritysvaiheiden avulla.

Varmista, että puhelin on ladattu täyteen

Ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä tässä tapauksessa, on varmistaa, että akussa on riittävästi varausta. Tämä poistaa mahdollisuuden, että ongelma johtuu tyhjentyneestä paristosta.

• Puhdista puhelimen latausportti paineilmalaatikolla varmistaaksesi, että siihen tarttunut lika tai roskat poistetaan.
• Lataa puhelin täyteen latausjohdolla ja seinälaturilla, jotka on testattu toimimaan toisella laitteella.
• Jos puhelin ei lataudu seinälaturilla, yritä ladata laitetta tietokoneen USB-portista.

Kun akku on ladattu täyteen, tarkista, voitko käynnistää puhelimen.

Suorita pehmeä nollaus

Yksi ensimmäisistä asioista, jotka sinun on tehtävä, on päivittää puhelinohjelmisto tekemällä pehmeä nollaus. Tämä ratkaisee yleensä pienten ohjelmistovirheiden aiheuttaman ongelman.

• Pidä virtanäppäintä painettuna 45 sekunnin ajan.
• Odota, kun laite käynnistyy uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Käynnistä puhelin vikasietotilassa

Joissakin tapauksissa lataamasi sovellus voi aiheuttaa tämän ongelman. Jos haluat tarkistaa tässä tapauksessa, sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilassa, koska vain esiasennetut sovellukset saavat toimia tässä tilassa.

• Sammuta puhelin.
• Pidä virtapainiketta painettuna.
• Vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kun näet Oppo-animaation.
• Jatka äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeen painamista, kunnes vikasietotila tulee näkyviin.

Jos puhelimesi käynnistyy tässä tilassa, voit varmuuskopioida puhelimen tiedot. Kun tämä on tehty, sinun pitäisi selvittää, mikä sovellus aiheuttaa ongelman, ja poista se.

Pyyhi välimuistiosio

Joissakin tapauksissa vioittunut järjestelmän välimuistitieto voi aiheuttaa tämän ongelman. Siksi on hyvä poistaa nämä tiedot, koska puhelin vain uudistaa tiedot, kun se käynnistyy uudelleen.

• Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
• Valitse kieli.
• Valitse Pyyhi välimuistiosio.
• Napauta ok
• Käynnistä puhelin uudelleen.

Tarkista, esiintyykö ongelma edelleen.

Suorita tehdasasetusten palautus

Viimeinen harkittava vianmääritysvaihe on tehdasasetusten palauttaminen. Tämä palauttaa puhelimesi alkuperäiseen tehdasasetukseensa. Huomaa, että puhelintietosi poistetaan prosessin aikana.

• Paina virtapainiketta alas ja valitse Virta pois -vaihtoehto. Jos näyttö on jumissa tai se ei vastaa, voit pitää virtapainiketta painettuna useita sekunteja, kunnes laite sammuu.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennys- ja virtanäppäimiä hetkeksi.
• Vapauta kaikki painikkeet, kun OPPO-logo tulee näkyviin.
• Valitse kieli.
• Valitse Pyyhi tiedot ja Pyyhi tiedot (Säilytä tekstiviestit, yhteystiedot ja valokuvat).
• Napauta ok
• Käynnistä puhelin uudelleen.

Jos yllä olevat vaiheet eivät korjaa ongelmaa, sinun on tuotava puhelin huoltokeskukseen ja tarkistettava, koska se johtuu todennäköisesti viallisesta laitteistokomponentista.