Tervetuloa vianmäärityssarjamme uuteen osaan, jossa pyrimme auttamaan lukijamme, jotka omistavat #Samsung #Galaxy # Note5: n, korjaamaan ongelmat, joita heillä on puhelimessaan. Huolimatta siitä, että tämä puhelin julkaistiin ensimmäisen kerran vuonna 2015, jolloin se oli jo kahden vuoden ikäinen, se on edelleen suosittu kuluttajien keskuudessa, koska se toimii edelleen melko hyvin. Joskus voi kuitenkin esiintyä ongelmia, joihin aiomme puuttua. Tänään käsittelemme Galaxy Note 5: n mustaa näyttöä, jossa on sininen LED pudotuksen jälkeen ja muita siihen liittyviä ongelmia.

Jos sinulla on Samsung Galaxy Note 5 tai jokin muu Android-laite, ota rohkeasti yhteyttä tällä lomakkeella. Autamme mielellämme mielellämme kaikilla laitteellasi mahdollisesti esiintyvillä huolilla. Tämä on ilmainen palvelu, jota tarjoamme ilman kieliä. Pyydämme kuitenkin, että kun otat meihin yhteyttä, yritä olla mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta tarkka arviointi voidaan tehdä ja oikea ratkaisu voidaan antaa.

Jos haluat selata tämän sarjan edellisiä osia, tarkista tämä linkki.

Huomautus 5 Musta näyttö, jossa on sininen LED-valo pudotuksen jälkeen

Ongelma: Kenelle se voi koskea, omistan Samsung Galaxy Note 5: n ja putosin äskettäin polkupyörältäni ja puhelimellani 2 päivää sitten. Sittemmin samsungissani on sininen valo ja olen yrittänyt käynnistää sen uudelleen ja käynnistää sen uudelleen (painamalla äänenvoimakkuutta alas ja päälle -painiketta), mutta tämä ei ole onnistunut. Kävin teknikon (joka omistaa samsungin, mutta ei samsung-myymälää) luona ja hän sanoo, että minun pitäisi tilata Galaxy Note 5 -näyttö ja digitoija, ja hän pystyi korjaamaan sen minulle, koska sitä on vaikea löytää Euroopassa. Olen kuitenkin hieman epäröivä ostaa tätä ilman takeita sen korjaamisesta. Onko tämä sininen valo ja musta näyttö vain LCD-näytön vaurioita vai voiko se olla myös jotain muuta? Pohjimmiltaan kysymykseni, kannattaako minun investoida tähän?

Ratkaisu: Jos pystyt edelleen kuulemaan puhelimen ilmoitusääniä, kuten saapuvia tekstiviestejä tai puheluita, on erittäin todennäköistä, että ainoa viallinen komponentti on näytön kokoonpano. Jos puhelin ei kuitenkaan saa ilmoituksia, on mahdollista, että jokin muu komponentti on myös vahingoittunut näytön ulkopuolella.

Huomautus 5 jumissa lataustilassa

Ongelma: Yritin tyhjentää välimuistin ja kävelin läpi ensimmäiset vaiheet pitämällä 3 painiketta painettuna. puhelin näyttää nyt android-kuvakkeen ja sanoo, että lataaminen ei sammuta kohdetta. Puhelimeni on Samsung Note 5. En koskaan saanut näyttöä vierittämään välimuistin poistamiseksi, vasemmassa yläkulmassa on hyvin pieni teksti

ODIN-TILA

NYKYINEN BINAARI: Samsungin virallinen

JÄRJESTELMÄN TILA: VIRALLINEN

REAKTIVOINTILUKKO: POIS

suojattu lataus: käytössä

KNOX-TAKUU VOID: 0

AP SWREV: 2

Se on näyttänyt tämän näytön tunnin ajan. Mitä voin tehdä saadaksesi puhelimen takaisin normaalitilaan?

AUTA!

Ratkaisu: Voit korjata tämän ongelman painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vähintään 10 sekunnin ajan. Puhelimesi pitäisi käynnistyä uudelleen tämän jälkeen ja sen pitäisi olla poissa lataustilasta.

Huomautus 5 Käynnistetään jatkuvasti Android Nougatissa

Ongelma:Saan päivityksen nougat 7: lle muistiinpanostani 5 n920p sprint verizon, yritän asentaa, mutta sen jälkeen, kun puhelin käynnistyy jatkuvasti uudelleen, käynnissä on vaahtokarkki 6.0.1. Puhelin ostan Dubaissa, nyt olen Irlannissa ja saan uudestaan nougatille 7

Ratkaisu: Yritä asentaa päivitys uudelleen puhelimeesi. Kun asennus on valmis, varmuuskopioi puhelimesi tiedot ja tee tehdasasetusten palautus. Tämä poistaa kaikki vanhat ohjelmistotiedot puhelimestasi, mikä saattaa aiheuttaa laitteen jatkuvan uudelleenkäynnistyksen.

Huomautus 5 Sears WinIt -sovellus ei muodosta yhteyttä Internetiin

Ongelma:Hei ~ Toivottavasti voit auttaa. En ole edes teknikko, ota kantaa minua. Puhelimeni on Samsung Galaxy Note 5. Olen suorassa keskustelussa AT & T-torneissa. Minulla on ja käytän Sears WinIt -sovellusta. Yhtäkkiä sovelluksen Xtra-osio antaa minulle nyt “Uh-Oh! Hidas tai ei internetyhteyttä. Tarkista yhteys ja yritä uudelleen. " Joskus se antaa myös "Webpage Unavailable". * Kuinka tämä on mahdollista, kun muu sovellus toimii hyvin? Minulla on tietysti hyvä Internet-yhteys, jos se toimii? * Tämä on ainoa sovellus, jolla minulla on vaikeuksia ... lukuun ottamatta satunnaista "Valitettavasti Facebook on lakannut toimimasta" tai sama sanoja ystävien kanssa. Olen tarkistanut sammuttamalla wifi ~ un & asentamalla uudelleen; avast clean -toiminnon käyttäminen; sovelluksen välimuistin, tietojen tyhjentäminen ja pakotettu sulkeminen. Googlelle tai sovellukselle ei ole saatavilla päivityksiä, olen tarkistanut useita kertoja päivittäin. Internet-yhteyteni Wifin kautta sanoo vahvan / erittäin vahvan. (Minulla on 2 käytettävissä olevaa wifi-yhteyttä täällä kotona.) Onko tämä sovellusongelma vai puhelin / Internet-yhteys? Jos puhelin / internet-ongelma, kuinka voin korjata sen (menettämättä kaikkia kuviani jne.) Arvostan mitä tahansa apua, jota voit antaa (muulla kuin teknisen kielellä, jos mahdollista, kiitos

Ratkaisu: Jos puhelimessasi on vahva Internet-yhteys ja muilla sovelluksilla ei ole ongelmia verkkoyhteyden muodostamisessa, tämän ongelman aiheuttaa todennäköisesti Sears WinIt -sovelluksen ongelma. Jos olet jo poistanut tämän sovelluksen ja asentanut uuden version Google Play Kaupasta, mutta ongelma jatkuu, sinun on otettava yhteyttä sovelluskehittäjään ongelman suhteen, jotta he voivat julkaista päivityksen tämän virheen korjaamiseksi.

Huomautus 5 Ei vastaanottaa puheluja

Ongelma: Minulla on lukitsematon Samsung Galaxy Note 5 Net10: ssä. Minun ongelmani on, että puhelimeni ei joskus saa puheluita, ainoa tapa, jonka tiedän, että olen unohtanut, on se, että uusi vastaaja on kuitenkin joskus tyhjä. Tyhjällä tarkoitan hiljaa, voin kuunnella viestin loppua äänenvoimakkuudella ja mykistyksen pois päältä eikä ääntä. Saan viestin otsikkotiedot selvittääksesi mistä se tuli ja soitan takaisin, ja olen vahvistanut, että he todellakin puhuivat kyseisessä vastaajaviestissä. Tätä ei tapahdu koko ajan tai edes samaan aikaan. Joskus puhelin ei vastaanota puhelua ja vastaaja toimii, joskus vastaaja ei toimi, vaikka puhelu menisi. Tämä kaikki tapahtuu, kun minulla on täysi palvelupiste. Käynnistän puhelimen uudelleen päivittäin, ja joskus kummitetun puhelun puheviesti-ilmoitus ei tule näkyviin ennen uudelleenkäynnistystä. Palasin puhelimen tehdasasetuksiin nähdäksesi, auttaako se. Se ei. Olen keskustellut Net10: n teknisen tuen kanssa kahdesti ongelmastani, ja he ovat kertoneet minulle, että kaikki heidän loppupuolellaan tarkistaa. He sanovat sen olevan ongelma fyysisessä puhelimessa. Olen yrittänyt etsiä Internetistä ratkaisuja, enkä löydä mitään sopivaa. Ehkä en kysy oikeita kysymyksiä? Toivon, että voit auttaa tai osoittaa minua kohti sitä. Kiitos.

Ratkaisu: Jos olet jo suorittanut tehdasasetusten palautuksen ja ongelma jatkuu, on mahdollista, että tämän aiheuttaa jo laitteistokomponentti, joka ei toimi oikein. Paras asia tehdä tällä hetkellä on tuoda puhelin palvelukeskukseen ja tarkistaa se.